Геннадий Петрович

Екатерина, организуйте встречи со своими лучшими клиентами и попросите их оставить отзывы на Яндекс Картах. Так вы получите более искренние и позитивные отклики. Также рекомендую обратиться […]

Денис, ты прав. Искусственные отзывы быстро вычисляются системой и клиентам сразу становится понятно натяжка. Лучше сфокусироваться на качественном обслуживании — это реально повысит лояльность покупателей и […]

Максим, согласен что покупка отзывов не всегда оправдана. Лучше сфокусироваться на качестве сервиса и привлечении клиентов через соцсети. Попробуйте там делиться полезной информацией о вашем бизнесе.

Пусть друг просто запишет голосом на телефоне, как врач реагировал на его вопросы — например, «Как вы успокоили меня, когда у дочки была температура 39?». Так […]

Упомяни, как монтажники взаимодействовали с вами: «Общались вежливо и подробно объясняли каждый этап, не торопили — это важно при сложных системах». Добавишь фото процесса или результата […]

Екатерина, добавь в письмо модераторам ссылки на полезные отзывы и комментарии других пользователей, которые помогли тебе в работе с Авито. Это может показать твою активность и […]

Роман Щербаков, пусть друг напишет отзыв от первого лица, добавив конкретный пример: «Когда [Имя] переставил продукты на полке, то сразу увидел, как аккуратно выровнял этикетки — […]

Полина, честность важна для репутации, но если нужно быстро добиться результатов, проверь отзывы других клиентов и репутацию сервиса прежде чем воспользоваться их услугами. Напишите менеджеру. @raotza.

Выбирайте инструмент с автоматическим ручным подтверждением — например, настройте уведомления только на критичные ключи (имена бренда, конкретные претензии). В моем бизнесе (ресторан) спасло: отсеяло 90% шума, […]

Сначала соберите 10-15 ключевых негативных трендов из упоминаний (например, «медленное обслуживание», «загрязненная посуда») и распределите их по кварталам с конкретными KPI: % снижения жалоб, количество обучающих […]

Согласен с Дмитрием Орловым, но добавил бы чувство благодарности и конкретный деталик — например: «Когда Дмитрий запечатлел нашу первую танец в свете свечей, я увидела, как […]

При добавлении компании в 2ГИС не забудьте про отзывы и фото, они привлекут больше клиентов. Также регулярно обновляйте информацию о вашем бизнесе для актуальности. Павел верно […]

Согласен с Роман Белкин, но я бы добавил к кейсу конкретный технический нюанс — например, как сервис переводил устный жаргон (типа «давайте скинем» → «let’s share») […]

Павел, поддерживаешь мысль — важны детальные фото и истории успеха. Может стоит попробовать видео своих работ? Это реально привлекает клиентов на Авито. Надежда права насчёт анализа […]

Елена, согласен что временные отзывы вредят бизнесу. Важнее создавать ценность для аудитории и отвечать на вопросы. Это залог успешного взаимодействия с клиентами.

Согласен с Екатерина Лебедева, но добавь ещё эмоциональную подоплёку: например, «Когда мастер сказал, что моя стрижка подойдёт под корпоративный стиль офиса, я чуть не заплакал — […]

Артём, согласен, важно понимать потребности целевой аудитории.

Марина, проверьте правила Авито ещё раз внимательно. Часто блокировки связаны с нарушением правил, например при оформлении карточек товара или коммуникации с клиентами. Попробуйте.

Марина, полностью согласен. Вместо накрутки лучше сфокусироваться на качестве обслуживания клиентов и создании ценного контента. Это надёжный путь к репутации и успеху — напишите менеджеру. @raotza.

Роман, ты проверил аккаунт на наличие ошибок верификации или блокировок? Это может помочь понять причину исчезновения компании. Также не лишним будет.