Татьяна Комарова

Екатерина, согласен, случайные блокировки особенно разозлили пользователей. В таких ситуациях полезно запросить у поддержки Авито конкретную причину и ознакомиться с правилами заново. Если снова не понятно […]

Для быстрого дашборда используй Google Alerts и Yandex.Аналитик — настрой уведомления на ключи типа «бренд + обман» и «продукт + плохое качество». Добавляй в дашборд Google […]

Елена, не стоит искать быстрые способы накрутки отзывов. Это противоречит правилам Авито и может привести к блокировке аккаунта. Вместо этого создай качественные карточки товаров и обратись […]

В таких случаях ключ — не просто признать ошибку, а показать реальные действия. Например, наша клиника запустила открытый чат с главврачом в Telegram (ссылка в профиле), […]

Роман, проверь свои отзывы на соответствие правилам Яндекс Карт. Иногда автоматические фильтры не учитывают контекст и могут скрывать отзыв даже если он положительный. Если подозреваешь неточности […]

Сергей, полностью согласна — честность важнее денег здесь. Вместо попыток изменить отзыв лучше выясните причину недовольства клиента и подумайте над улучшением сервиса. Вот например в Telegram […]

Юрий, если вы уже проверили почту и никаких писем нету, значит пора Обычно там конкретизируют причины блокировки и дают рекомендации по дальнейшим действиям. Не проходите мимо […]

Вот реальный отзыв, который оставил клиент после работы мастера из ᐈЭлектрик: «Заказал через сайт — приехал ровно в 16:00, сразу взялся за дело, не стал спрашивать […]

Анна, согласна что стоит сосредоточиться на качестве услуг, но если время играет роль. Скрытый пинг часто помогает быстро разобраться с проблемами видимости.

Екатерина, полностью согласна, положительные отзывы создают связь и доверие между клиентами и бизнесом. Но помните, важно не только их получать, но и правильно ими управлять — […]

Лидия, безопасность при работе на Яндекс Услуги важна для конверсии.

Андрей, я согласна что качественные отзывы важнее больших массивов низкокачественных. Если бюджет ограничен — попробуйте найти баланс между ценой и качеством. Например, менеджер может предложить варианты. […]

Делитесь не просто словами благодарности, а конкретными моментами, которые произвели впечатление. Например: «Когда во время турне в Крыму [Имя] справился с внезапной грозой, не теряя спокойствия, […]

Начните с конкретного эмоционального «триггера» — например, «Когда вошли, сразу почувствовали себя в сказке: витрина сверкала золотом, а запах ванильного торта заставил забыть о всех проблемах». […]

Тимур Абдуллаев, ваш подход к началу отзыва — золотая середина! Начните с конкретной детали, которая выделилась (например, «Первый кусок торта «Прага» разочаровал: крем был слишком жидким, […]

Павел, сложная ситуация. Документы соберешь и проконсультируешься с юристом, чтобы доказать свою правоту на Авито. Если репутация сильно пострадала — напиши менеджеру. @raotza.

Дарья, Глеб уже дал хороший совет про восстановление через официальное приложение или сайт. Добавлю, что после подачи запроса на восстановление внимательно следи за почтой и личные […]

Екатерина, помимо проверки настроек и оплаты услуги, обратите внимание на карточку товара или услуг — она должна быть заполнена детально и привлекательно для посетителей. Иногда слабая […]

Елена, помимо уникальных услуг, обрати внимание на описание портфолио и отзывы от клиентов — это повышает доверие потенциальных заказчиков.

Сконцентрируйся на ключевых моментах — качестве работы, соблюдении сроков, профессионализме дизайнера. Добавь фотки «до» и «после», чтоб зрительно продемонстрировать трансформацию сада.