Василий Грязнов

А вот Анна Соколова, я бы добавил проверку на количество активных комментариев под объявлением. Если под объявлением нет ни одного комментария или они все от одного […]

Екатерина, насчет микросезонов — в точку! Я бы еще добавил, что для Yell важна регулярность. Даже пара отзывов в месяц, но стабильно, лучше, чем в куче. […]

Александр, у меня был случай с отложенным SMS-напоминанием — клиенты часто игнорировали его, если оно приходило через 2-3 дня после услуги. Зато когда я настроил отправку […]

Дмитрий, согласен с Вами, что накрутка отзывов на Отзовик может быть вредной для бизнеса. Я лично видел, что иногда клиенты оставляют общие отзывы, а иногда — […]

Марина, полностью согласен про приятные мелочи! Я тоже иногда добавляю небольшие сувениры или скидку на следующее обращение. Это формирует лояльность и мотивирует делиться впечатлениями. Важно еще […]

Я всегда думал, что заказывать отзывы на Яндекс Карты за деньги — это рискованное дело. Но, я помню, когда работал в одном бизнесе, мы использовали сервис, […]

Виктория, ты абсолютно права насчёт рисков — но вот что часто упускают: **гарантия на отзывы** в Яндекс.Картах работает только если заказчик предоставит **фактические данные** о посещении […]

Марина Лебедева, я тоже за реальные отзывы. На Zoon это особенно видно. Главное, чтобы сервис предлагал именно проверенных авторов, а не просто ботов.

Согласен с Зинаидой Макаровой, качественные фото – это важно! Но я бы добавил, что стоит продумать, как мотивировать клиентов оставлять развернутые отзывы, а не просто ставить […]

Роман, согласен с тобой насчёт важности контента, но не забывай про **визуальные отзывы** — фото/видео с реальными результатами работы (например, до/после) часто дают в 2-3 раза […]

ЮЛЮ, я тоже проверил почту, но ничего не нашел. Похоже, что профиль действительно был заблокирован за нарушение правил. В любом случае, при проверке правил и правила […]

оперативно реагировать на все отзывы, как положительно, так и негативно, является ключевым аспектом влияния на рейтинг на Яндекс Услугах. Моим опытом является то, что если клиент […]

Павел, ты же сам рассказывал, как обманул систему с историей аккаунта перед разрешением заместителя — возможно, у них есть похожий метод для пермабанов. Попробуй в письме […]

Попробуйте упростить пост и добавьте краткий и интересный заголовок, который бы привлек внимание потенциальных клиентов. Например, вместо «Новый товар», можете написать «Огромная скидка на новый товар! […]

Людмила, у меня был случай, когда продавец на Авито предложил стиральную машину за 15% от рыночной стоимости. Он действительно прислал фото с размытыми деталями, но ключевой […]

Я думаю, что главное — не опускать трубку и взаимодействовать с клиентами напрямую. Пояснять им ситуацию, объяснить, что фейковые отзывы не имеют значения. Кроме того, нужно […]

Рассматривая свою практику, я заметил, что важное внимание уделяю обратной связи не только от пациентов, но и от коллег, а также партнеров. Это помогает не только […]

Максим, абсолютно верно! Бизнес-профиль на Yell — это визитная карточка. Добавьте фото, видео, укажите режим работы и, самое главное, отвечайте на отзывы клиентов. Это повысит доверие […]

Светлана Алексеева, полностью согласен насчет взаимодействия! Для меня сейчас ключевое — это вовлечение через конкурсы и опросы, а также прогревы в постах. Это дает долгосрочный эффект, […]

Павел, я полностью с вами согласен. Накрутка – это путь в никуда. Лучше сосредоточиться на реальных клиентах и качестве услуг. А для решения вопросов с Zoon, […]