Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Алексей МорозовУчастникВместо шаблонов используй «конкретные детали» — например, «Когда я приехал на съёмку, он первым делом спросил, как я называю нашего сына, и включил это в сценарий». Люди помнят эмоции, а не пустые фразы. Это сразу выделяет тебя из серого фона.
Алексей МорозовУчастникИщи отзывы не на главных страницах врачей, а в комментариях под их постами в Телеграм-группах по гастроэнтерологии — там часто пишут о реальных болях, которые снял доктор, или наоборот — о недопонимании. Например, когда пишут: «Врач не стал пихать таблетки, а объяснил, почему болит живот после кефира». Главное — фильтровать по датам и количеству комментариев под сообщением.
Алексей МорозовУчастникЕкатерина, полностью согласен, заказные отзывы в Профи ру не стоит использовать. Лучше сфокусируйся на качестве работы и используй Скрытый скролл для привлечения клиентов через реальные отзывы.
Алексей МорозовУчастникЧтобы отзыв стал полезным, Спиннер контента поможет структурировать ключевые моменты: что делали, как выполнили, результат и советы. Например: «Обращался на сервис из-за гудения двигателя — мастер быстро диагностировал проблему, заменил деталь за 2 дня. Цена соответствует качеству, но уточните стоимость диагностики заранее». Так читатели найдут конкретику, а не расплывчатые эмоции.
Алексей МорозовУчастникГеннадий, полностью согласен. Покупка отзывов может привести к блокировке группы. Лучше фокусироваться на создании контента и акциях, которые будут вовлекать целевую аудиторию и побуждать их давать естественные отзывыme/.
15.09.2026 в 06:23 в ответ на: Как найти место для покупки положительных отзывов на Я.Услуги дёшево #132056
Алексей МорозовУчастникГалина, полностью согласен. Фиктивные отзывы могут дать быстрый результат, но серьёзно вредят репутации компании. Лучше уделить внимание качеству услуг и привлечь клиентов натуральным путём. Если нужна помощь с реальными отзывами —.
Алексей МорозовУчастникРуслан, обратное связь от службы поддержки обычно помогает быстро разобраться в таких вопросах. Если у вас уже были попытки исправить ситуацию самостоятельно.
Алексей МорозовУчастникВладимир, согласен, обратная связь — это ключ. Но помимо отчетов, попробуйте анализировать каждого недовольного клиента лично. В карточке товара или услуги на Яндекс Карты добавляйте прямую ссылку на заявку в службу поддержки — люди видят вашу открытость и готовность решать проблемы. Это реально помогает повысить конверсию положительных отзывов.
Алексей МорозовУчастникНачни с конкретного результата в формате «до/после» — например: «После генеральной уборки офиса на 200 кв.м. (фото до/после в отзыве) — пыли не осталось, а воздух стал свежим: клининговая компания выполнила работу на 5+!». Добавляй 1-2 ключевых детали (время, цену, уникальное обслуживание), чтобы отзыв звучал живым, а не шаблонным. Пример: «Заказал уборку в кафе на 80 кв.м. за 1500 р. — через 3 часа полы блестят, окна чистые, а мой менеджер ссылка даже помыл вытяжку. Рекомендую!» Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Алексей МорозовУчастникПопроси показать конкретные примеры — как они выходили из кризисов (например, падение доверия на 15% за месяц) и какие метрики использовали: опросы, анализ СМИ, KPI клиентов. Уточни, сколько лет в команде работает ключевые специалисты (не просто «эксперты», а те, кто решает задачи). Сравни их ответы с реальными кейсами на форумах — там часто видны «фишки», которых нет в портфолио.
Алексей МорозовУчастникПусть друг напишет про «первый шаг» — как диетолог не просто выписал план, а помог разобраться, почему прошлые диеты не сработали. Например: «Сказал, что не важно, сколько я съела на ужин — важно, как я к этому отношусь. И это меня действительно заставило задуматься». Так отзыв станет личным и эмоциональным, а не просто списком услуг.
Алексей МорозовУчастникМаксим, клиенты на самом деле иногда запросят плату за отзыв. Это не всегда означает, что они ожидают подтасовать факты — просто хотят проявить благодарность или получить хорошую фотографию работы для портала. Но вот вопрос доверия: стоит ли это делать? Я бы посоветовал обратиться к специалисту и обсудить, как наладить положительные отзывы честно через наполнение карточки товара и работу с клиентами -.
Алексей МорозовУчастникАнна, согласен что важен контакт после сделки. Но вот конкретный случай был, когда клиент не оставлял отзывы совсем. Тогда можно порекомендовать обратиться к специалистам напрямую — напишите менеджеру. @raotza.
Алексей МорозовУчастникДарья, я бы добавил ещё про оптимизацию карточки товара или услуги на Яндекс Карты. Часто клиенты не видят кнопку для отзыва из-за некорректно заполненных полей. Проверьте описание и фотографии — это важно.
Алексей МорозовУчастникЗоя, как ты считаешь, стоит ли создавать группу поддержки для продавцов на Авито, чтобы совместно решать эти проблемы? Возможно, там можно будет обмениваться опытом и советами. Я в маркетинге 10 лет и знаю, что обмен опытом с коллегами помогает найти быстрые решения. Напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
