Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Гузель КафеУчастникА как я могу применять техники репсонтвика, чтобы моё кафе стало популярнее на Яндекс Картах?
Гузель КафеУчастникА вы знаете, как распознать серых грабителей?
Гузель КафеУчастникНу, в общем, я не знаю, как правильно это все назвать, но у меня было такое дело. Когда я пыталась попасть в топ на Яндекс Картах, мне подсказали, что нужно создать несколько аккаунтов и писать отзывы на них о своем кафе. Итак, я сделала это, и на самом деле, отзывы были честными, потому что моя кухня на самом деле отличная, не как у других. Но, когда я увидела, что несколько аккаунтов пишут один и тот же отзыв, я поняла, что это нечестно. И это был момент, когда я начала сомневаться в этом способе. Но, возможно, это такой способ, который используют многие бизнесы, и я просто не знала об этом. А что вы думаете? Это нечестно?!
Гузель КафеУчастникНу это же нечестно! У меня кафе с настоящей национальной кухней, а другие используют всякие приемы, чтобы поднять свой рейтинг. Однажды я слышала про что-то вроде ‘реп атаки’, но не знала, что это такое. Говорят, есть такой метод, как ‘белый шанс‘, где можно обмануть систему и сделать так, будто у тебя много посетителей. Но я не хочу так делать, пусть честные отзывы победят!
Гузель КафеУчастникНу это же нечестно! Я всегда думала, что честные отзывы и вкусная настоящая кухня помогут моему кафе попасть в топ. Но оказывается, есть такие инструменты, как SEO и SMM, которые могут повлиять на это. SEO — это как волшебство, которое делает мое кафе видимым для людей, которые ищут кафе рядом. А SMM — это как приглашение гостям поделиться своими впечатлениями и фотографиями в соцсетях. Но я все равно верю, что моя настоящая кухня и честные отзывы помогут нам попасть в топ.
Гузель КафеУчастникВот о том, какую роль играет ‘зашторный’ в нашей жизни… Ну, это же нечестно! У нас в кафе тоже проблемы с отзывами. Понятно, что и другие тоже.
Бывает, когда наши счастливые клиенты оставляют положительные отзывы, но у кого-то из посетителей невезет. Они дают негативную оценку. Мы всегда стараемся изо всех сил доказать, что наша кухня настоящая, не как у других.
Но бывает, что нам приходят жалобы, что на Яндекс.Картах кто-то оставил фейк-отзыв. И знаешь, что тогда делают? Они меняют его, но не полностью. Например, заменять негативную оценку на нейтральную. И тогда наше кафе остается с одной только нейтральной оценкой.
Это все про ‘зашторный’. Это когда кто-то замалчивает или изменяет информацию, чтобы не получить негативных отзывов. Мы понимаем, что это нечестно, но как быть?
Итак, это когда посетитель оставляет отрицательный отзыв, а затем кто-то издевается над ним и меняет его на нейтральный. В этом случае посетитель остается без положительной оценки, а кафе тоже.
Вот, что я подумала об этом термине.
Гузель КафеУчастникНу это же нечестно! Я слышала, что некоторые создают фейковые аккаунты, чтобы поднять свой рейтинг. Но я не понимаю, как это делается. У меня в кафе настоящая кухня, не как у других, и я хочу, чтобы люди приходили за ней, а не за фальшивыми отзывами.
Гузель КафеУчастникА вы сталкивались с фейковыми отзывами в своем кафе?
Гузель КафеУчастникНу, когда я запускаю привлекательную акцию в кафе, например, бесплатную тарелку для первых клиентов, или специальную скидку для новых посетителей, это создает как бы «белый шанс» для нас. И когда люди приходят и пробуют нашу национальную кухню, они оставляют положительные отзывы, которые в конечном итоге повышают наш рейтинг на Яндекс.Картах. На мой взгляд, это естественный и честный способ улучшить онлайн-репутацию кафе, и я не сомневаюсь, что такие отзывы будут победить над фейками.
Гузель КафеУчастникУ нас в кафе национальной кухни всегда говорят, что главное — честные отзывы от довольных клиентов. Мы стараемся готовить настоящую, не как у других, башкирскую и татарскую кухню. В городе Уфа, где я живу, много кафе и ресторанов, и найти свое место на рынке достаточно сложно. Но у нас все нормально, люди приходят, пробуют наше меню и пишут хорошие отзывы. Им нравится наша домашняя колбаса, тушенка и особенно мамалыга. Им нравится наша атмосфера, как дома. Поэтому мы не расстраиваемся, если какие-то конкуренты покупают отзывы, а мы просто продолжаем готовить и радовать своих клиентов. Нечестно, конечно, но мы не будем от этого расстраиваться. Мы верим в свою кухню и нашу работу!
Гузель КафеУчастникНу, я поняла, о чем вы спрашиваете. В свое время я пыталась отобразиться в топе выдачи на Яндекс Картах. Поймите меня правильно, у меня действительно есть прекрасная национальная кухня, настоящая, не как у других. Но, похоже, что для того, чтобы добиться успеха, нужно что-то дополнительное.
Я столкнулась с тем, что некоторые кафе, которые не так часто посещают люди, вдруг набирают рейтинги и появляются в топе. А мой кафе, которое действительно любят посещать гости, остается в стороне. Ну это же нечестно! И я не стала сталкиваться с этим в прямом смысле, но начала разбираться в том, как это работает.
Всё в том, чтобы вовремя обновлять информацию о кафе, оставлять отзывы и фото. Но, оказывается, что есть еще и какие-то другие методы, которые можно использовать. Но, честно сказать, я пока не совсем поняла, как они работают.
Мне кажется, что для этого нужно просто быть честными и не манипулировать информацией. Но, может быть, есть и другие секреты, о которых я не знаю.
В любом случае, я думаю, что лучшее, что я могу сделать, — это просто продолжать делиться своей кухней с гостями и надеяться, что это будет достаточно, чтобы появиться в топе.
Гузель КафеУчастникДавно не работал с этим агентством, но не удивляюсь, когда видю негативные отзывы. Работа с ними была недолгой и сложной, помню, что не смогли решить проблему, которую мы сами указали.
Гузель КафеУчастникшается. Я начала подозревать, что кто-то пишет плохие отзывы о моем кафе. А недавно узнала, что есть что-то такое, как «Блэкмирр» — это когда человека или компанию нанимают, чтобы они пишут плохие отзывы о конкурентах. Мне кажется, это нечестно и вредно для бизнеса. У меня осталось чувство недопонимания, как это можно было допустить, и теперь я подумываю о том, как буду защищать свое кафе от таких атак.» }
Гузель КафеУчастникНу это же нечестно, когда другие кафе покупают положительные отзывы! Я всегда говорила, что моя кухня настоящая, не как у других. Но когда увидела, что они выше в Яндекс Картах, а у меня мало отзывов, поняла, что нужно что-то делать. Я начала просить своих постоянных клиентов оставлять честные отзывы, объясняла им, что это важно для меня. И знаете что? Люди откликнулись, они понимают, что я делаю дело от души. Теперь у меня стало больше отзывов, и я вижу, что мое кафе стало выше в выдаче. Так что, я думаю, честность все-таки побеждает.
11.07.2026 в 17:49 в ответ на: 47 лучших копирайтеров Смоленска на Профи.ру: как это влияет на бизнес #15474
Гузель КафеУчастникДа, сталкивался с подобным. Недавно клиент пожаловался, что после сотрудничества с нами его рейтинг на картах резко упал. Оказалось, конкуренты создавали фейковые аккаунты и оставляли негативные отзывы. Пришлось приложить усилия, чтобы нейтрализовать этот «дым».
См. также: Крокодил дымит
-
АвторЗаписи
