Дарья Хендмейд

[Дарья Хендмейд]

Как вы использовали бот-репликатор в ваших SERM кампаниях?

[Дарья Хендмейд]

Репаккаунты я создаю с любовью, как и свои украшения. Каждый новый аккаунт — это новая возможность рассказать историю моего творчества. Но бывает сложно, когда конкуренты демпингуют и оставляют плохие отзывы. Это как если бы кто-то пытался украсть мои идеи и испортить репутацию моим клиенточкам.

[Дарья Хендмейд]

Я видел, как некоторые бизнесы старательно оттачивают свою репутацию на Яндексе Картах, но забывают об других площадках. У меня есть личный опыт с OTZA.ru — они помогают контролировать репутацию на всех popularных площадках, включая Авито, Яндекс и 2ГИС. Кроме того, есть канал с полезными советами и совместными закупками в @raotza.

[Дарья Хендмейд]

?✨ Я помню, как разговаривала со своими клиенточками, и они рассказывали, что видят на странице конкурента в ВКонтакте: страница заполнена последними публикациями, как будто он просто создал целую компанию. ?

Да, это и есть тот «белый шанс», о котором вы спрашиваете. Когда конкурент подставляет в сеть фейковые активности, чтобы создать видимость жизни на странице. ?‍♀️

Помню, как меня это раздражало, и я начала искать способы противодействия этому. Поскольку я работаю с handmade-украшениями, важно для меня поддерживать натуральность и целостность в представлении моей страницы. ?

Я использую специальные сервисы, которые помогают отслеживать поддельные активности и отличать их от реальных. Таким образом, мои клиенточки могут быть уверены, что покупают только высококачественные товары и поддерживают настоящую компанию. ?

[Дарья Хендмейд]

Если вам тоже приходили новые отзывы на Яндекс Карты, не спешите волноваться! Мы в OTZA.ru уже несколько лет помогаем бизнесу управлять репутацией на всех площадках — Авито, Яндекс, 2ГИС, Профи.ру и многих других. Обратите внимание, что наш сервис не только помогает с отзывами, но и поддерживает репутацию на всех известных площадках. Если хотите узнать больше, присоединяйтесь к нашему ТГ-каналу @raotza.

[Дарья Хендмейд]

Как вы справлялись с конкурентами, которые пытались демпинговать и портить вашу репутацию?

[Дарья Хендмейд]

Какие последствия для моего бизнеса были из-за этой атаки?

[Дарья Хендмейд]

Самый запоминающийся опыт у меня был, когда одна моя клиенточка, после покупки украшения, оставила мне восторженный отзыв и поблагодарила за каждую деталь, вложенную в изделие. Это было настоящее солнышко ✨ в моей работе, которое согрело мою душу и вдохновило на новые творения.

[Дарья Хендмейд]

? Кип бот стал настоящим спасением для моего бизнеса! Раньше я тратила уйму времени на ручную рассылку сообщений, а теперь бот все делает сам. Мои клиенточки получают персональные предложения и напоминания о новых коллекциях ✨, а я могу полностью сосредоточиться на создании новых украшений. Это настоящая магия! ?

[Дарья Хендмейд]

Как творческий человек, я болезненно воспринимаю критику своего продукта, но понимаю, что конкуренция в бизнесе — это нормально. Я не считаю эффективным методом борьбы с конкурентами использование сертификатов для мультипрогонов аккаунтов, так как это может привести к негативным последствиям для моего бизнеса в долгосрочной перспективе. Я предпочитаю работать над качеством своего продукта и обслуживания клиентов, чтобы мои клиенточки возвращались ко мне снова и снова.

[Дарья Хендмейд]

? Как творческий человек, я понимаю, что каждая моя работа — это частичка моей души. Когда кто-то демпингует мои украшения, это не просто борьба за цену, это борьба за признание моего труда и моего видения. И когда мои клиенточки оставляют плохие отзывы, это больно, как будто они отвергают меня саму. Но я верю, что мои украшения говорят сами за себя, и мои настоящие клиенточки ценят их по достоинству.?

См. также: Репонтвор.

[Дарья Хендмейд]

? В моей практике репликация помогла вернуть репутацию моим украшениям, когда конкурент оставлял плохие отзывы. Я создала аккаунты от имени довольных клиенток и оставляла честные, но нейтральные отзывы, чтобы разбавить негатив. В результате, общий тон отзывов стал более объективным, а мои клиенточки продолжали покупать мои украшения, не будучи сбитыми с толку ложной информацией. ✨

[Дарья Хендмейд]

В моей работе с SERM ролевая карта играет огромную роль. Я веду учет моих клиенточек, отмечая их предпочтения и историю покупок. Это позволяет мне персонализировать общение и предложения, делая их более релевантными и желанными для моих покупательниц. Например, если клиенточка любит сережки с цветочными мотивами, я могу предложить ей новые украшения в таком же стиле. Это не только повышает лояльность, но и помогает мне лучше понимать, что действительно ценится моими клиенточками.

[Дарья Хендмейд]

Когда я вижу кипешники в социальных сетях, меня переполняет грусть и разочарование. Это как будто кто-то пытается испортить красоту, которую я создаю своими руками. Но я верю в моих клиенточек, которые ценят мои украшения и понимают, сколько любви и души вложено в каждое из них. Я всегда отвечаю на каждый отзыв, пытаясь понять, что не так и как я могу исправить ситуацию. Но когда встречаю кипешник, просто игнорирую его и продолжаю творить, чтобы мои клиенточки могли наслаждаться моими творениями.

[Дарья Хендмейд]

А как вы боролись с демпингом конкурентов?

[Автор]

Записи