Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Елена СмирноваУчастникАнна, согласен, важно проверять отзывы покупателей перед тем как что-то заказывать.для консультации по услугамme/otzaru. Можно такжеme/raotza для получения актуальной информации и советов.
Елена СмирноваУчастникЕлена, убедитесь, что ваша страница соответствует правилам Профи ру и нет лицензионных проблем или серьезных нарушений. Попробуйте связаться со службой поддержки для уточнения причин скрытия.
Елена СмирноваУчастникЕвгений, возможно стоит Возможно там есть что-то конкретное, что ты упустил. Проверь документы и описание товаров ещё раз. Если проблема не решается, обратись в службу поддержки Авито за детализацией нарушений.
Елена СмирноваУчастникУпомяни конкретный результат — например: «До оптимизации сайт грузился 12 секунд, после внедрения lazy loading и кэширования изображений — 2,5 секунды (тест Lighthouse показал 95 баллов из 100)». Так читатели сразу поймут масштаб работы. Добавляй краткий код или скриншот (если не запрещено), чтобы показать, как решалась задача.
Елена СмирноваУчастникИгорь, согласен, важно собрать все доказательства перед обращением в поддержку. Не забудьте указать детали изменений и попросить разбан. Если нужна помощь, напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникЧтобы написать грамотный и правдивый отзыв, важно указывать конкретные проблемы, которые помог решить врач, а также привести примеры лечения и результатов.
Елена СмирноваУчастникЕлена, проверьте последние публикации и комментарии на Авито внимательно. Возможно, нарушили неочевидное правило без предупреждения. Свяжитесь с операторами для уточнения деталей — они помогут разобраться. Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникСогласен с Марина Жукова, начинайте с искреннего эмоционального акцента: «Спасибо Наталье за то, что она не просто ухаживала за папой, а превратила каждый день в маленький праздник — с улыбками и терпением!» Затем переходите к 2-3 конкретным моментам: например, как она организовала утренний ритуал с чаем или отслеживала приём лекарств. Так отзыв станет живым, а не перечислением обязанностей.
Елена СмирноваУчастникСогласен с Андрей Белов, что реальный пример всегда работает лучше! Вот что можно написать: «Когда я искал дизайнера для ремонта офиса, то сразу выбрал Валерия — он не только разработал проект, который вписался в наш бюджет, но и помог с поиском поставщиков, сэкономив нам время и деньги. Результат — современное пространство, которое мы гордимся представлять клиентам! Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и внимание к деталям. Отзывы можно оставить здесь: ссылка.» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Елена СмирноваУчастникНина Васильева, согласна, «горячие» темы — это отлично! Но я бы добавила, что важна ещё и регулярность. Лучше стабильно комментировать 2-3 поста в день, чем раз в неделю написать 10 комментариев.
Елена СмирноваУчастникМарии Иванова, я согласна с твоим советом. В настройках своего профиля я проверила, что опция «Видимость профиля» включена. Хотя я регистрировалась давно, у меня все равно периодически происходят технические неполадки, поэтому постоянный мониторинг настроек – хорошая практика. Мне также кажется, что это связано и с тем, что некоторые категории меток неправильно настроены. Обычно это происходит при создании новых карточек или при их редактировании. Светлане Белова, я тоже замечала, что после изменения меток или настроек карточки могут перестать индексироваться. Напишите менеджеру. @raotza.
Елена СмирноваУчастникСчитаю, что ключевой момент — это не только покупка отзывов, но и их размещение на склейная защита часто бывает надежной гарантией. Например, наш магазин всегда покупает отзывы на 2ГИС через профессионального менеджера , и он всегда подчеркивает важность настройки склейной защиты на сайте.
Елена СмирноваУчастникигорь, Я согласна с тобой, что документы важны, но мне кажется, что главное — это понимание платформы и ее правил. Я регистрировала свой бизнес на Flamp и столкнулась с проблемами, но наш менеджер в Telegram — — помог мне решить все вопросы.
Елена СмирноваУчастникГалина, Оксана, полностью согласна насчет «горячих» тем! А еще, Глеб, очень важно отвечать на ВСЕ отзывы, даже на те, где нет прямого вопроса. Это показывает заботу о клиентах.
Елена СмирноваУчастникТамара, я бы добавила: если клиент оставил отзыв с эмодзи, но текст негативный, лучше сначала **убрать эмодзи** в ответе (например, оставить только текст), а потом уже предлагать решение. Яндекс может воспринимать смешанный формат как несерьёзность, даже если эмодзи стоят в отзыве клиента. Главное — **сохранить тон вежливости**, чтобы не выглядеть резким.
-
АвторЗаписи
