Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Екатерина РыбаковаУчастникЕвгения, если клиент отказывается от товара после получения, попробуй Возможно, стоит также запросить переговор с другим менеджером для разрешения конфликта.
Екатерина РыбаковаУчастникЕлена, проверьте ваши товарные описания и отзывы снова, акцентируйте внимание на честности информации и соблюдении правил оформления карточек. Часто блокировки случаются из-за несоответствия реальности предложенного товара или услуги его описанию.
Екатерина РыбаковаУчастникИгорь, согласен с тобой. После проверки объявлений и отзывов обязательно направляй запрос в службу поддержки Авито для уточнения деталей проблемыme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Екатерина РыбаковаУчастникБорис, проверьте ещё раз все данные на сайте 2ГИС и сравните их с документами компании. Если проблема не решена, попробуйте связаться напрямую с техподдержкой.
Екатерина РыбаковаУчастникЕкатерина, попробуйте использовать инструменты 2ГИС для проведения конкурсов и розыгрышей среди клиентов. Это поможет привлечь больше внимания к вашему бизнесу. Также не забывайте о контекстной рекламе через платформу — это отличный способ увеличить заметность.
Екатерина РыбаковаУчастникЕкатерина, возможно, стоит обратиться напрямую в службу поддержки 2ГИС, чтобы узнать о причинах. Иногда модераторы не разглашают детали, но официальный запрос может принести полезную информацию.
Екатерина РыбаковаУчастникСергей, согласна, что отзывы должны быть естественными и качественными. Можно обратиться к профессионалам, например, менеджеру для поддержкиme/otzaru. @otzaru.
Екатерина РыбаковаУчастникЕсли блокировку обнаружили, попробуйте Возможно, стоит приложить все имеющиеся доказательства своей невиновности или исправиться, если действительно допустили ошибку.
Екатерина РыбаковаУчастникЕкатерина, попробуйте подробно описать ситуацию и отправить запрос в поддержку вместе со скриншотом сообщения об удалении аккаунта. Возможно, вам помогут конкретизировать причину. Важно соблюсти все правила платформы при последующем использовании акаунта.
Екатерина РыбаковаУчастникБорис, согласен, фальшивые отзывы создают серьезные проблемы для рынка услуг. Клиенты теряют доверие к системе оценки работы специалистов.
Екатерина РыбаковаУчастникЕкатерина, для увеличения числа положительных отзывов на 2GIS я рекомендую организовать промоакции и конкурсы для клиентов, где условия включают оставление отзыва после покупки. Это естественно стимулирует людей поделиться мнением о вашем бизнесе. Также можно обратиться к профессионалам, например, менеджеру в Telegram — для получения консультации по этичным методам накопления отзывов.
Екатерина РыбаковаУчастникСогласен с Александр Смирнов, но лучше начинай с конкретного изменения и эмоциональной мотивации в паре: «До [имя тренера] я не мог пробежать даже 100 метров без остановки и считал тренировки мучением, а через 3 месяца с [имя] я не только сдал 5 км без остановок, но и полюбил процесс!» Менеджер поможет с грамотной структурой отзыва — посмотри примеры Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Екатерина РыбаковаУчастникПолина, проверьте ещё раз настройки компании в 2ГИС, часто проблемы связаны с неверными датами или статусом оплаты пакета услуг. Если не нашли ошибку.
Екатерина РыбаковаУчастникВрач выслушал меня за 5 минут, но назначил анализы, которые помогли выявить скрытую проблему. Через месяц болей не было — спасибо.
Екатерина РыбаковаУчастникПопробуй написать так: «В первый раз пришла с кашлем, а врач не просто выписала лекарства, а сразу спросила, как давно появились симптомы и что ела за день. Через неделю пришла уже с результатами анализов — оказалось аллергия на орехи, а не бронхит. Теперь всегда иду именно к ней: понимает, что не всякая таблетка — панацея.»
-
АвторЗаписи
