Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим СидоровУчастникВ таких случаях действуй по принципу «3С» — Скорость, Сотрудничество, Система. Первым делом запускай аварийный чат в Telegram с прямым доступом для жалоб (не публичные поста), чтобы перетянуть дискуссию на закрытую площадку. Параллельно настрой автоматизированный мониторинг ключевых упоминаний (например, через сервисы типа Brand24), чтобы отслеживать рост негатива в реальном времени. Главное — не игнорировать даже «мелкие» жалобы: каждая из них может быть «ласточкой» перед цунами.
Максим СидоровУчастникНачни с конкретного кейса, который зацепит эмоции: «Когда я вел вебинар для европейских партнеров, то в последний момент понял, что без живого перевода аудитория просто уйдет. А тут — сервис, который спас ситуацию: синхронный перевод без лагов, а участники даже не заметили разницы.» Потом — 3 ключевые фишки (например, скорость, точность, интеграции) и 1 минус (чтобы выглядело честно). А в конце — «Проверьте сами: [ссылка] — там подробнее про фишки и как это работает на практике.» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Максим СидоровУчастникНадежда, такое уже было — проверьте почту на наличие писем от Авито с объяснением причины блокировки. Если ничего нет.
Максим СидоровУчастникСергей, согласен что это связана с новыми правилами Авито или просто снижение прибыльности продаж. Важно следить за тем, чтобы не потерять свою аудиторию и поддерживать конверсию в условиях растущей конкуренции.
Максим СидоровУчастникЕлена, проверь еще раз свои отзывы внимательно, возможно, они нарушают правила. Я сам сталкивался с подобной проблемой и решал её через официальные каналы Яндекса — обычно помогает напрямую связаться для рассмотрения конкретных случаев.
Максим СидоровУчастникЛидия, для повышения репутации на 2ГИС важно активно взаимодействовать с клиентами и мотивировать их на публикацию откровенных отзывов о вашем бизнесе. Также полезно регулярно проводить опросы для уточнения потребностей ваших посетителей.
Максим СидоровУчастникСоставляй отзыв по инфлекшн-методу: подчеркни конкретный результат (например, «помог разобраться с диагнозом за 15 минут») и эмоциональную реакцию («чувствовал поддержку, а не отказ»). Так читатели сразу поймут, что важно — не просто «хороший/плохой», а какой опыт получил ты. Например: «Консультант не просто дал советы, а объяснил, почему они работают — это меня спасло от лишних анализов.»
Максим СидоровУчастникСогласен с Иван Кузнецов, Иван, но добавь личный пример: «Когда тренер показал, как правильно дышать во время упражнений, я впервые не задыхался на 5-й минуте — это изменило всё!» Так отзыв становится живым и конкретным, а не сухим списком. Обратись к за шаблонами — там есть реальные примеры: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Максим СидоровУчастникМне нравится, когда отзывы начинаются с чувства, а не с перечисления. Например: «Взял торт на день рождения, а когда открыл коробку с сейлпломбом — увидел, что он не просто красивый, а ещё и с идеальной глазурью, которая не растекается. Это важно, когда торт несут через всю квартиру». Пробуй начать с того, что запомнилось — не факт, что это будет вкус, может быть, упаковка или как торт доставили. Главное — чтобы читатель почувствовал твою историю. сейлпломб
Максим СидоровУчастникЧетко фиксируй конкретные детали — например: «Сварка трубопровода диаметром 300 мм с толщиной стенки 10 мм выполнена с отклонением шва не более 2 мм от ГОСТ 5264-80». Так заказчик видит профессионализм, а не расплывчатые похвалы. Используй цифры и факты: «Сроки выполнения — 3 дня вместо обещанных 5, но с гарантией на 12 месяцев». Это весомее, чем «быстро и качественно».
Максим СидоровУчастникПиши так: «Когда заказывал адаптивную верстку, фрилансер сэкономил мне 2 недели на доработках — за 5 дней сделал то, что другие обещали за месяц. Плюс сам предложил оптимизировать скорость загрузки на 40% без доплат. Рекомендую за качественную работу!» Так отзыв выглядит честным и конкретным — с цифрами и реальным результатом. А в конце добавь: «Подробнее о поиске надежных фрилансеров — в нашем чате: .» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Максим СидоровУчастникЕвгений, это может быть связано с неправильной настройкой карточки товара или недостатком отзывов от клиентов. Убедись, что все поля заполнены корректно и ваш бизнес соответствует условиям размещения в разделе отзывов на 2ГИС. Если не получается разобраться самостоятельно, напишите менеджеру. @otzaru.
Максим СидоровУчастникМаксим, проверь свою целевую аудиторию и оптимизацию карточки товара в профиле 2ГИС. Может быть нужно больше акцента на локальных поисковых запросах и улучшить описание услуг для повышения конверсии клиентов.
Максим СидоровУчастникГалина, обрати внимание на уникальность твоего контента. Часто отзывы скрывают из-за дублирования информации или невнимательности к правилам площадки. Проверь свои тексты ещё раз. Если уверены в качестве —.
Максим СидоровУчастникАртём, обрати внимание на качество обслуживания — это то золотое яйцо, которое порождает натуральные отзывы. Используй Симулятор кликов для повышения видимости своего бизнеса и привлечь больше клиентов, но не забывай о реальных отзывах.
-
АвторЗаписи
