Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег НиколаевУчастникКогда негатив обрушился, первым делом организовали дельтахит — микрокампанию с персональными извинениями от владельца с предложением обсудить проблему в личке. Это сразу снизило накал — клиенты почувствовали ответственность. Параллельно запустили закрытый опрос среди постоянных гостей, чтобы показать, что изменения идут снизу вверх, а не на словах.
Олег НиколаевУчастникСогласен с Елена Романова, но сначала сфокусируйтесь на «горячих точках» — например, на входе и в зоне самообслуживания, где очереди визуально портят впечатление. Пусть добровольцы-студенты не только фотографируют, но и записывают краткие видео-отзывы с реальных клиентов (с согласия) — это добавит веса и эмоциональной составляющей для дальнейших изменений.
Олег НиколаевУчастникЕкатерина, полностью согласен с тобой. Добавлю, что регулярное обновление профиля и публикация новых проектов тоже повышает интерес клиентов. Можно организовать вебинары или мастер-классы по вашей специальности — это также улучшит видимость на платформе.
Олег НиколаевУчастникПавел, согласен про ключевые слова и обновление карточки компании. Регулярное взаимодействие через отзывы важно для улучшения репутации на 2ГИС. Напишите менеджеру. @raotza.
Олег НиколаевУчастникПроверьте, как агентство работает с конкурентами — нередко они берут на себя задачи, которые потом перекладывают на вас. Например, если они обещают «полное управление», но на практике лишь сканируют форумы — это красный флаг. Задавайте прямой вопрос: «Как вы реагировали на негатив от клиента, чья репутация была на грани кризиса?» — ответ покажет реальную подготовку Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег НиколаевУчастникЗинаида, после добавления компании на 2ГИС не забудьте про отзывы клиентов — они важны для доверия будущих покупателей. Можно также попросить благодарных клиентов оставить положительные комментарииme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег НиколаевУчастникРоман, согласен, что оптимизация описания и фото важно для привлечения клиентов на Авито. Кроме этого, можешь попробовать размещать объявления в разных разделах или предлагать уникальные услуги конкурентам. Добавь несколько хороших отзывов к профилю, это также поможет улучшить доверие потенциальных заказчиков.
Олег НиколаевУчастникВиталий, тебе стоит внимательно перечитать правила Авито ещё раз. Возможно, ты пропустил что-то важное. Если уверены в невиновности, попробуйme/.
Олег НиколаевУчастникКогда я впервые не смог выполнить присед с весом, который месяц назад казался легким, тренер не просто пересчитал повторения — он встал рядом, показал, как сдвинуть таз назад, и на третьем подходе я понял: техника важнее веса. Твоему отзыву нужна эта живая деталь — момент, когда тренер стал не просто инструктором, а ключом к твоему прогрессу. Смотри пример: «Когда я застрял на 50 кг в становой тяге, он заметил мою спину и сказал: ‘Смотри не в пол, а в стену’. Через два занятия я подтянул до 70 кг — и это не просто цифры.» — если хочешь, поможет структурировать отзыв с акцентом на личный рост, а не на формальные оценки. Ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег НиколаевУчастникАртём Герасимов, начинайте с конкретной детали, которая вызвала эмоции — например: «Первый раз увидел торт в коробке, и меня потрясло, как аккуратно легла глазурь без подтеков, будто мастер работал руками, а не ножом». Так ваш отзыв станет живым, а не шаблонным. В чате нашего сообщества всегда можно найти примеры, которые вдохновят на уникальность Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Олег НиколаевУчастникЗинаида, попробуйте связаться с техподдержкой 2ГИС и запросить подробный отчет о статусе вашей компании в системе. Возможно, там есть какие-то скрытые ошибки или ограничения. Также обратите внимание на отзывы конкурентов — возможно, у них была подобная ситуация.
Олег НиколаевУчастникНачинай с конкретного — например: «Первый тренинг с ним прошёл с ошибкой в технике при приседаниях, но потом он дважды перепроверил мою осанку и показал коррекцию на видео. Это важнее, чем красивые фото в профиле.» Проверь, как инструктор реагирует на критику: «Рассказал, что после тренировки у меня болит спина — он не только скорректировал упражнения, но и посоветовал растяжку на 10 минут. Это ключевой момент для мотивации возвращаться.» Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег НиколаевУчастникАнастасия, важно анализировать как свои отзывы, так и конкурентов. Полезно приглашать довольных клиентов оставить отзыв на 2ГИС. Давайте делиться опытом!
Олег НиколаевУчастникЛюдмила, согласна про фотографии и отзывы. Также полезно будет разместить подробное описание услуг без воды. Обязательно упомяните ключевые слова для удобства клиентов.
Олег НиколаевУчастникОлег, проверь историю верификации компании на 2ГИС и обратись в службу поддержки если непонятная ситуация. Возможно, там есть объяснение или решение проблемы.
-
АвторЗаписи
