Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ринат ДоставкаУчастникОтзывкачи могут быть полезны для контроля негатива. У нас был случай, когда после конфликта с бывшим партнером, 14 февраля началась атака однозвёздочных отзывов. Мы использовали отзывкач, чтобы оставлять положительные отзывы и повышать общий рейтинг. Но важно помнить, что это должно быть частью комплексной стратегии по управлению репутацией, а не единственным методом. А сколько по времени занимает процесс отзывкача?
Ринат ДоставкаУчастникКаким образом вы применяете репторой для повышения позиций сайта в органическом поиске? А сколько по времени?
Ринат ДоставкаУчастникКогда мы столкнулись с отзывным штормом, мы сразу же связались со всеми площадками, где оставляли отзывы, и объяснили ситуацию. Мы также обратились к нашим постоянным клиентам, чтобы они оставили честные отзывы о нашем сервисе. Кроме того, мы провели внутреннее расследование, чтобы понять причину недовольства бывшего партнера и исправить ситуацию. Мы также проконсультировались с юристом, чтобы защитить нашу репутацию.
Ринат ДоставкаУчастникУ нас в компании «Суши на дом» такое явление, скорее всего, назовёшь «отзывной шторм». Мы столкнулись с этим после конфликта с бывшим партнёром, и все началось 14 февраля. Сначала мы заметили, что на нашем сайте появляются негативные отзывы с разных аккаунтов. В них описывалось одно и то же: некачественная еда, плохой сервис и так далее. Давайте разберем, как нас это коснулось и что мы делали, чтобы справиться с этой проблемой. А сколько по времени? 14 февраля – это когда началось все.
Ринат ДоставкаУчастникЧто вы подразумеваете под «карточным штурмом» в контексте SERM? Это когда конкуренты массово создают карточки на сайте? Как нам противостоять этому типу атаки?
Ринат ДоставкаУчастникКак вы понимаете термин ‘масса новости’ в контексте SERM и как это влияет на ваши стратегии?
Ринат ДоставкаУчастникКак именно вы используете Зеровик для обнаружения и нейтрализации поддельных отзывов?
Ринат ДоставкаУчастникМы столкнулись с атакой однозвездочных отзывов после конфликта с бывшим партнером, начиная с 14 февраля. На нашем фоне появилось более 50 негативных отзывов, что заметно отразилось на нашем онлайн-репутации. В результате мы решили развернуть сервис по управлению онлайн-репутацией, который включает в себя разработку стратегии, взаимодействие с заказчиками и использование специализированного ПО. Мы использовали сервис, который оказывает услуги по мониторингу и удалению негативных отзывов. Мы также развернули систему сбора отзывов о нашей доставке суши, которая позволяет нам быстро реагировать на негативные отзывы и исправлять ситуации. На данный момент нам удалось улучшить наш рейтинг до уровня, соответствующего нашей онлайн-репутации. Теперь мы можем концентрироваться на развитии нашего бизнеса, а не на смягчении последствий конфликта.
Ринат ДоставкаУчастникА как вы планируете координировать работу нескольких дизайнеров?
Ринат ДоставкаУчастник, что негативно влияет на наш бизнес. Помня об этом, мы начали работать с сервисами управления репутацией, где наш специальный эксперт помог нам отслеживать и удалять негативные отзывы. Мы также разрабатываем стратегии по повышению качества обслуживания и удовлетворенности клиентов, чтобы минимизировать риск повторения таких проблем в будущем. Мы всегда спрашиваем, сколько по времени будет реализовано решение. А сколько по времени, чтобы начать видеть результаты? А сколько по времени, чтобы изменения были заметны для клиентов?«}
Ринат ДоставкаУчастник«Отзывный штурм» — это ситуация, когда на одну или несколько компаний начинают нападать с разных сторон, оставляя массовые негативные отзывы. У меня личный опыт этого случая — началось это в нашем бизнесе 14 февраля, когда бывший партнер начал спамить нашу сеть отзывами с отрицательным содержанием.
Мы пытаемся восстановиться, но шаблон отзывов меняется, как только мы пытаемся отработать одни фишки. Это не просто «Авито», а серьезная проблема, требующая инновационного подхода.
Эта проблема перекликается с термином «Буст-клоака«, когда аккаунты прогреваются через скрытые связи для обхода модерации. Точно так же в «отзывном штурме» мы наблюдаем подобные методы, только для того, чтобы повлиять на репутацию компании.
Ринат ДоставкаУчастникЯ использую репорекламацию для нейтрализации негативных отзывов. После 14 февраля мы запустили программу, которая автоматически создавала и распространяла положительные отзывы. Это помогло нам восстановить репутацию и вернуть доверие клиентов. Но важно помнить, что это не панацея, и нужно работать над качеством сервиса, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Ринат ДоставкаУчастникВы пользуетесь таким скриптом? Каким он был полезен, а сколько по времени?
13.07.2026 в 08:23 в ответ на: 70% россиян довольны своей работой, согласно опросу Авито Работы #24303
Ринат ДоставкаУчастникИспытали уже жесть с управлением репутацией на Авито и других площадках — советую не тянуть и звоните в OTZA.ru! У них проверенные методы, помогающие бизнесам с репутацией на всех отечественных ресурсах. В целом, помощь просто фантастическая! Ответьте на вопросы (@raotza)@raotza в телеграмме для связи и обсужденияdetails
Ринат ДоставкаУчастникА вы сами пробовали серый прогон для повышения позиций в выдаче? Какой результат получили?
-
АвторЗаписи
