Юлия, согласен, чёрный PR сейчас частый кейс. Я сам разбирал такое через чат сообщества — там делились, как отбивать атаки конкурентов без покупки фейков.
Дмитрий, здравствуйте! Попробуйте зайти в настройки карточки компании на Zoon, возможно, там есть опция «скрыть компанию», которая случайно активировалась. Или проверьте, не закончился ли срок действия […]
Зинаида, как верно подметили коллеги, чеки — это база. Сам не раз убеждался, что без них сложновато. Из личного опыта, когда терял доступ, помогло ещё и […]
Я бы начал с попытки разобраться, за что конкретно заблокировали аккаунт, и Возможно, проблема может быть решена быстро и просто, если вы знаете, что именно нужно […]
Тимур, из своего опыта скажу: черный список часто снимают после массового отзыва довольных клиентов. Попробуйте стимулировать покупателей оставлять реальный фидбек с фото товара.
Заправлялся тут горючкой недавно, решил посмотреть что скажет диагностика. Механики сразу же нашли кучу мелких проблем и помимо этого сделали тонкую настройку для улучшения расхода бензина. […]
Я поддерживаю мнение Владислав Макаров, что фирмы без верификации почти никогда не проходят модерацию. В нашем случае верификация проходила быстро, и всего через неделю карточка появилась […]
Оксана, полностью с вами согласен. На Профи.ру, как и везде, лучше делать акцент на качестве услуг. Клиенты сами будут оставлять положительные отзывы. Мой опыт показывает, что […]
Мне кажется, что проблема не в накрутке отзывов, а в неправильном подходе. Клиент может попробовать создать достоверные отзывы, просто путем повторения успешных опытов, которые они уже […]
Павел, в маркетинге тоже ценю системный подход. Я через репактив часто проходил, когда пытался масштабировать продажи. Проблема не только в тексте, но и в частоте отклика […]
Мы могли бы попробовать пересмотреть настройки нашего объявления, как подсказал Станислав Отцов. Возможно, проблема действительно связана с аудиторией или настройками объявления, которые могут быть проблемой для […]
Я считаю, что лучший подход — это не просить напрямую, а скорее создавать культуру, когда покупатели сами хотят оставить отзыв. Я это проходил на ботактив, где […]
Денис, попробуйте обратиться в техподдержку Яндекс Карт. Объясните ситуацию и предоставьте доказательства, что отзывы фейковые. Также можно оставить заявку на https://yandex.ru/support/maps/coverage/review/remove.html.
Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой, Анна, когда я пробовал оставлять отзывы прямо в чате после сделки. Карточка товара без соцдока — это хороший совет, […]
Михаил, Владимир, я вас понимаю. Сам с таким сталкивался, когда пытался на Авито репутацию поднять. Важно, чтобы отзывы были живые, а не накрученные. Я брал реальных […]
Я думаю, что это важно обратить внимание на то, что отзывы на Яндекс Картах могут удаляться не только по нарушению правил площадки, но и по желанию […]
Мне тоже доводилось сталкиваться с подобной проблемой на платформе 2ГИС. В моем случае оказалось, что накрутку отзывов организовывали через спеціалізовані сервисы, предлагающие автоматизированную накрутку отзывов. Чтобы […]
Нина Васильева, вы правы, система Авито может блокировать аккаунты из-за одинакового текста в разных объявлениях. Также важно следить за активностью на аккаунте, чтобы не вызвать подозрений […]