Ольга Кузнецова

Марина Романова, я тоже столкнулся с таким сценарием в свое время, когда покупал у продавца на Авито коляску для ребенка. Продавец утверждал, что все детали новые […]

Я работала с десятками клиентов на ПроДокторов и всегда внимательно смотрела на рейтинг и отзывы. Если я замечаю, что рейтинг внезапно вырос или у клиники есть […]

Людмила, да, трендовые темы — это отличный рычаг, но ключевой момент в том, как ты их *продвигаешь*. На практике видела, как даже популярные ниши не приносили […]

Вот пример структуры, которая работает: «Купила [название товара] — ожидала быстрее доставку, но зато упаковка идеальная и товар в отличном состоянии. Очень понравилось, что продавец оперативно […]

Павел, ты абсолютно прав насчёт геолокации, но вот что я заметила на практике с Flamp: если отзывы с одинаковой гео привязкой, но разными датами и устройствами, […]

Тимур, у меня на Оценителе был случай, когда отзыв пропал из-за **некорректного форматирования** — система плохо воспринимает слишком длинные абзацы без разделителей. Проверь, не выделил ли […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они рассчитывают на одноразовую накрутку рейтинга, а на самом […]

Сергей, понимаю, какая это боль. Я в маркетинге 10 лет, и на Otzovik такое встречала. Часто проблема не в самих отзывах, а в том, что не […]

Кстати, у меня был опыт с клиентом, который получил пять звезд, но в отзыве критиковал сервис. На Авито такие отзыви часто убирают за нарушение правил — […]

Геннадий, ты абсолютно прав про вовлечение, но давай не забываем про *алгоритм ВК* — он в 2026 году всё активнее показывает контент с высоким *time on […]

Марина, проверь через **Google Search Console** — возможно, поисковик просто не успел переиндексировать страницу. На Flamp такое бывает из-за временных задержек. Если через 2–3 дня ничего […]

Зоя, давай по делу: на ПроДокторах ключевой момент — не просто количество отзывов, а их **конверсионность**. Врачи часто жалуются, что даже реальные отзывы не влияют на […]

Я работаю в маркетинге уже десять лет, на Yell я уже работала с десятками клиентов, обычно проблема в отсутствии системности и непостоянстве в продвижении бизнеса на […]

Максим Сидоров, согласен с тобой, что клиенты часто пытаются манипулировать системой, а не работают над собой. Я видел это на практике, когда клиенты хотят просто снизить […]

Тамара, я в маркетинге 10 лет, с площадками типа Профи ру работал с десятками клиентов. Покупка отзывов — это как виагра для бизнеса: эффект есть, но […]

Нина, да, я видела это на Фламп — проблема не только в алгоритме, но и в том, как оформлена **карточка товара** после выполнения заказа. Если клиент […]

Привет! Тоже такое бывало, особенно когда только начинала с площадками работать. На Otzovik модераторы часто цепляются к «купленным» отзывам, где мало конкретики или текст ну очень […]

Иван, доверие действительно строится через активные дискуссии. Я запустил паблик за 3 месяца до роста до 500 подписчиков — делал ставку на ежедневные ответы в комментариях […]