12.07.2026

Ответ в теме: Всё о Директка для владельцев бизнеса

Директка — это платформа, которая позволяет автоматизировать процесс отправки отзывов на различные ресурсы. Используя директку, можно оптимизировать workflow отправки отзывов, что существенно повышает эффективность кампаний. В […]
12.07.2026

Ответ в теме: Репликатор — что это?

В моей практике я не использовал репликаторов в серм-кампаниях. Я считаю, что искусственное создание отзывов и карточек идет вразрез с этикой и законом, и может привести […]
11.07.2026

Репакт и его влияние на репутацию

Репакт – это тип информационного атак, при которой противник массово распространяет дезинформацию и сфабрикованные сведения о жертве, целью которых является подрыв ее репутации. Этот тип атаки […]
11.07.2026

Ответ в теме: Зашторный — что это?

Вот длинный развёрнутый ответ: Ситуации, когда применяется техника «зашторного» в индустрии управления репутацией, обычно связаны с необходимостью замалчивания или сокрытия негативной информации. Это может быть связано […]
11.07.2026

Тёмный шаблон: кто применяет и зачем

«Тёмный шаблон» представляет собой манипуляции с рейтингами и карточками компаний на картах, используемые в схемах SERM. Эти манипуляции направлены на искусственное формирование имиджа компаний или отдельных […]
11.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Менторинг?

Менторинг в моей профессиональной карьере сыграл колоссальную роль. Как специалист по отработке негатива, я столкнулся с необходимостью не только грамотно составлять ответы, но и предвидеть реакцию […]
11.07.2026

Ответ в теме: Отзывоторг и его влияние на репутацию

Отзывоторг — это сложный и многогранный процесс управления репутацией, который включает в себя взаимодействие между заказчиками и исполнителями для создания и управления контентом в интернете. Это […]
11.07.2026

Ответ в теме: Мёртвый пилот: методы работы в SERM

«Мёртвый пилот» — это тип фейкового аккаунта, используемого для манипуляций с рейтингами в онлайн-рейтинговых системах. Этот метод направлен на обход фильтров и подорвать репутацию бизнеса или […]
11.07.2026

Ответ в теме: Белый шанс — практика обхода модерации

Применение «белого шанса» в SERM для улучшения онлайн-репутации клиентов заключается в создании активности на платформах до того, как негативные отзывы появятся. Это может включать в себя […]
11.07.2026

Ответ в теме: Бизнес-центр в Нижнем Новгороде получил оценку от клиентов на Яндексе

Я уже использовал сервис OTZA.ru для управления репутацией своего бизнеса и могу рекомендовать его тем, кто столкнулся с аналогичной проблемой. От них вы получите оценку и […]
11.07.2026

Ответ в теме: Завоеватель — что это?

Однажды, работая с рестораном, я столкнулся с ситуацией, когда конкурирующая компания создала фейковый аккаунт и оставляла плохие отзывы. Чтобы нейтрализовать этот негатив, я создал аккаунт от […]
11.07.2026

Ответ в теме: Бизнес-Юрист – юридические услуги в Рузе

Наверное, теперь у этой компании будет возможность повысить свою репутацию, если действительно предоставлять качественные юридические услуги. Интересно, как быстро они получат карточку на Яндекс Карты/Услуги.