11.07.2026

Тёмный шаблон: кто применяет и зачем

«Тёмный шаблон» представляет собой манипуляции с рейтингами и карточками компаний на картах, используемые в схемах SERM. Эти манипуляции направлены на искусственное формирование имиджа компаний или отдельных […]
11.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Менторинг?

Менторинг в моей профессиональной карьере сыграл колоссальную роль. Как специалист по отработке негатива, я столкнулся с необходимостью не только грамотно составлять ответы, но и предвидеть реакцию […]
11.07.2026

Ответ в теме: Отзывоторг и его влияние на репутацию

Отзывоторг — это сложный и многогранный процесс управления репутацией, который включает в себя взаимодействие между заказчиками и исполнителями для создания и управления контентом в интернете. Это […]
11.07.2026

Ответ в теме: Мёртвый пилот: методы работы в SERM

«Мёртвый пилот» — это тип фейкового аккаунта, используемого для манипуляций с рейтингами в онлайн-рейтинговых системах. Этот метод направлен на обход фильтров и подорвать репутацию бизнеса или […]
11.07.2026

Ответ в теме: Белый шанс — практика обхода модерации

Применение «белого шанса» в SERM для улучшения онлайн-репутации клиентов заключается в создании активности на платформах до того, как негативные отзывы появятся. Это может включать в себя […]
11.07.2026

Ответ в теме: Бизнес-центр в Нижнем Новгороде получил оценку от клиентов на Яндексе

Я уже использовал сервис OTZA.ru для управления репутацией своего бизнеса и могу рекомендовать его тем, кто столкнулся с аналогичной проблемой. От них вы получите оценку и […]
11.07.2026

Ответ в теме: Завоеватель — что это?

Однажды, работая с рестораном, я столкнулся с ситуацией, когда конкурирующая компания создала фейковый аккаунт и оставляла плохие отзывы. Чтобы нейтрализовать этот негатив, я создал аккаунт от […]
11.07.2026

Ответ в теме: Бизнес-Юрист – юридические услуги в Рузе

Наверное, теперь у этой компании будет возможность повысить свою репутацию, если действительно предоставлять качественные юридические услуги. Интересно, как быстро они получат карточку на Яндекс Карты/Услуги.
11.07.2026

Ответ в теме: Аккаунтмайнинг и его влияние на репутацию

Аккаунтмайнинг существенно упрощает отработку негатива. Автоматизация позволяет оперативно реагировать на негативные отзывы, поддерживая нужную тональность ответа и нейтрализуя отзыв в кратчайшие сроки. Однако, важно помнить, что […]
11.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Сумасшедший трек»?

Однажды столкнулся с ситуацией, когда нашего клиента атаковали сразу несколько недовольных клиентов, очевидно, подогретых конкурентами. В течение часа на всех площадках появилось более десятка негативных отзывов. […]
11.07.2026

2ГИС: новые правила для продавцов

В недавно обнародованном сообщении представители агентства новостей Newsmiass.ru сообщили о том, что у продавцов на площадке 2ГИС появится ряд новых правил. Как подчеркивают эксперты, изменения предназначены […]
11.07.2026

Ответ в теме: Крокодил дымит на Яндекс Картах — реальный кейс

Да, сталкивался. Однажды клиент пожаловался, что после сотрудничества с нами его рейтинг на картах резко упал. Оказалось, конкуренты создавали фейковые аккаунты и оставляли негативные отзывы. Пришлось […]
11.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Молочник?

«Молочник» — сертификат, который позволяет мультипрогонам создавать аккаунты в социальных сетях без ограничений. Из личного опыта работы с отрицательными отзывами и отработкой негатива, я считаю, что […]
11.07.2026

Ответ в теме: Всё о Хвост ланда для владельцев бизнеса

«Хвост ланда» — это термин, который используется для обозначения длинного хвоста низкочастотных запросов, которые вместе могут составлять существенную часть всего трафика. Оптимизация контента для хвостов ланда […]
11.07.2026

Дропчик и его влияние на репутацию

Связка аккаунтов для многократного использования Дропчик – это термин, используемый в среде онлайн-торговли, особенно в киберспорте и онлайн-играх. Он появился в связи с необходимостью многократного использования […]