13.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Тень накрытие»?

При продвижении сайта борьба с так называемой ‘тенью накрытия’ конкурентов может проводиться путем оптимизации контента и мета-тегов, а также путем создания качественных обратных ссылок. Также важно […]
13.07.2026

Ответ в теме: Отзывник — практика обхода модерации

Борьба с негативными отзывами отзывников требует грамотной стратегии и понимания их мотивации. Во-первых, важно выявить, кто именно является отзывником. Это могут быть конкуренты, недовольные клиенты или […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репликатор — что это?

Репликаторы — это автоматические системы, которые генерируют контент на основе заданного шаблона или набора параметров. В контексте сервиса репликатор может использоваться для массовой генерации ответов на […]
13.07.2026

Ответ в теме: Злонавтырь в Авито: как распознать

Первое знакомство со злонавтрями произошло, когда я работал над репутацией одного из наших клиентов в сфере онлайн-торговли. Мы заметили резкое снижение рейтинга и количество негативных отзывов, […]
13.07.2026

Ответ в теме: Скриптавт и его влияние на репутацию

В нашей SERM-стратегии использование скриптавта сыграло значительную роль в оптимизации процессов отработки негатива. Скрипты помогли стандартизировать тональность ответов на негативные отзывы, что позволило нам сохранять профессионализм […]
13.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Мёртвая кормушка»?

Однажды, столкнувшись с резким падением рейтинга нашей компании, мы обнаружили, что кто-то искусственно создавал негативные отзывы, обходя систему фильтрации. Это был классический случай так называемой «мёртвой […]
13.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Рыночный штурм?

В последней кампании мы применили стратегию рыночного штурма, чтобы нейтрализовать негативные отзывы на нашем основном сайте. Мы запустили массовую рассылку удовлетворенным клиентам с просьбой поделиться своим […]
13.07.2026

Ответ в теме: Отзывчик — практика обхода модерации

Ответ: «Отзывчик» – это относительно новый термин, который используется для описания отдельных лиц или групп, которые массово пишут отзывы на платформах для обозначения положительного или отрицательного […]
13.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Отзывная наездка»?

В моей практике встречались случаи, когда конкуренты или недовольные клиенты устраивали отзывную наездку. В такой ситуации важно оперативно отреагировать и нейтрализовать негатив. Я использую стратегию открытого […]
13.07.2026

Репортаж и его влияние на репутацию

Репортаж — это генерируемый отзыв, который может повлиять на результат анализа или исследования. Он представляет собой сообщение или вывод, полученный из системы или датчика, которое может […]
13.07.2026

Ответ в теме: Всё о Репликатор для владельцев бизнеса

Репликатор, или автоматическая генерация отзывов, может показаться заманчивым инструментом для продвижения бренда, но я бы не рекомендовал его использовать. Во-первых, такие отзывы легко отличить от настоящих, […]
13.07.2026

Ответ в теме: Всё о Репатрикон для владельцев бизнеса

В моей работе по SERM репатрикон проявляется в различных аспектах. Я использую его для нейтрализации негативных отзывов, создавая ответы с нейтральной тональностью, которые не только успокаивают […]
13.07.2026

Ответ в теме: Всё о Сейлбум для владельцев бизнеса

Сейлбум — это стратегия искусственного создания положительных отзывов и обхода системы модерации на различных платформах. В бизнесе его можно использовать для нейтрализации негативных отзывов и повышения […]
13.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Тёмный гильотин»?

В нашем проекте SERM мы столкнулись с проблемой тёмной гильотины, когда конкуренты массово оставляли негативные отзывы под ложным профилем, имитируя поведение настоящих клиентов. Это создавало негативный […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репоретик: кто применяет и зачем

Репоретик в моей SERM-стратегии используется для нейтрализации негативных отзывов и управления репутацией бренда. Например, когда мы получаем негативный отзыв на «Отзовике», я составляю ответ, который не […]
13.07.2026

Ответ в теме: Что скрывается за термином «Кипяток»?

Борьба с кипятком в онлайн-бренде требует грамотной стратегии отработки негатива. Важно оперативно реагировать на все отзывы, сохраняя нейтральную тональность ответа. Не стоит пытаться удалить или игнорировать […]
13.07.2026

Репачки: кто применяет и зачем

«Репачки» – явление, когда пользователи оставляют поддельные отзывы на продуктах или услугах через фейковые аккаунты. Например, компания может создать несколько аккаунтов, которые будут оставлять положительные отзывы […]