13.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Ботфорс?

Отработка негативных отзывов через ботов — один из вариантов, который бизнес-объекты часто используют для защиты репутации. Суть заключается в том, чтобы автоматически генерировать множество отзывов в […]
13.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Заштриховка?

В повседневной работе по SERM, я часто использую технику заштриховки как инструмент для отработки негатива и улучшения репутации бизнеса. Заштриховка заключается в частичном или полном отражении […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репутаторик и его влияние на репутацию

В моей работе я применяю методы репутационного управления, чтобы помочь бизнесу поддерживать положительный имидж и нейтрализовать негативные отзывы. Один из ключевых подходов заключается в отработке негатива, […]
13.07.2026

Ответ в теме: Зеркалик и его влияние на репутацию

Зеркалики — это аккаунты, которые дублируют действия другого пользователя, пытаясь получить преимущества или нарушить целостность нашего сайта. Чтобы бороться с ними, мы предпринимаем ряд мер, включая […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репакет: кто применяет и зачем

При генерации карточек, используя сервисы для сервисного менеджмента, часто используется термин «репакет». Под этим понимается массовая генерация карточек, которые включают в себя необходимую информацию для представления […]
13.07.2026

Что скрывается за термином «Отзывкач»?

Отзывкачи – это группы или аккаунты, которые созданы для массовой генерации отзывов в социальных сетях, форумах или других онлайн-платформах. Такие аккаунты могут быть созданы для различных […]
13.07.2026

Серийщик: кто применяет и зачем

Серийщик — это специалист по управлению репутацией, который разрабатывает и реализует комплексные стратегии по формированию общественного мнения. Исторически сложилось так, что эта профессия связана с использованием […]
13.07.2026

Ответ в теме: Пакетная настройка: кто применяет и зачем

Пакетная настройка существенно упростила нам работу с большим количеством площадок. Раньше на каждую платформу требовалось выделять отдельное время и ресурсы. Теперь же мы можем одним действием […]
13.07.2026

Ответ в теме: Карточный штурм в Авито: как распознать

Когда конкуренты прибегают к массовой генерации карточек на сайте, это становится настоящей головной болью для бизнеса. Мне приходится часто сталкиваться с этой проблемой в своей работе […]
13.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Отзывник?

JSON: моей работе, как специалиста по составлению официальных ответов, я часто сталкиваюсь с подобными случаями. В этом отношении взаимодействие с отзывниками предполагает отработку негатива, то есть […]
13.07.2026

Ответ в теме: А вы сталкивались с Реповиктор?

Реповиктор в SERM-стратегиях играет роль специалиста, ответственного за управление репутацией бренда в онлайн-пространстве. Работа с реповиктором помогает контролировать и нейтрализовать негативные отзывы, поддерживать позитивную тональность бренда […]
13.07.2026

Ответ в теме: Виртуальный отзыв и его влияние на репутацию

Виртуальные отзывы — это отзывы, которые создаются не реальными людьми, а специальными программами или людьми, которые получают за это оплату. Обнаружить их можно по нескольким признакам. […]
13.07.2026

Ответ в теме: Отзывный штурм — что это?

Отзывный штурм — это сложная проблема, с которой сталкиваются многие бизнесы. Это когда с разных аккаунтов одновременно генерируются негативные отзывы на товар или услугу. В результате […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репорекламатор — практика обхода модерации

В моей практике по сервисному менеджменту (SERM) я использую репорекламацию в качестве одного из инструментов для работы с негативными отзывами. Репорекламация — это процесс создания и […]
13.07.2026

Ответ в теме: Автобустер отзывы — практика обхода модерации

Мне приходится работать с автоматизированными системами, которые предназначены для генерации ответов на отзывы. Однако, в моей практике я не использовал скрипты для автоматической генерации положительных отзывов. […]
13.07.2026

Ответ в теме: Фейкворк: методы работы в SERM

Мой самый неприятный опыт работы с фейкворками произошел, когда я обнаружил, что кто-то создал фальшивый аккаунт нашего бизнеса на популярной платформе отзывов и оставлял негативные комментарии, […]
13.07.2026

Ответ в теме: Серый прогон — практика обхода модерации

Термин «Серый прогон» часто используется в контексте оптимизации сайта в поисковой выдаче для обозначения манипуляций с рейтингом, которые не представляют собой традиционного «прогонирования» сайта веб-анализаторами или […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репроновик и его влияние на репутацию

Репроновик — это мощный инструмент в индустрии управления репутацией, который позволяет выявлять и анализировать потенциальные риски и угрозы, которые могут повлиять на репутацию организации или отдельного […]
13.07.2026

Ответ в теме: Репфлюнт — что это?

Репфлюнт — это серьезная угроза репутации бренда, с которой мы столкнулись в прошлом году. Наша стратегия заключалась в постоянном мониторинге упоминаний о нас в интернете и […]