Полина Медведева

приветсвую всех! Мне кажется, что для предотвращения подобных проблем важно тщательно читать и понимать условия сделки с потенциальным клиентом. Это включает в себя четкое определение предмета […]

Василья, понимаю ваше негодование. На Flamp, как и на других площадках, часто случаются подобные ситуации. Главное – не паниковать. Важно ответить на такой отзыв вежливо, но […]

Марина, полностью согласна с тобой — дата регистрации и активность профиля не всегда спасают. У меня был случай, когда клиника накручивала отзывы через аккаунты с фейковыми […]

Дарья, понимаю вас! Боты – это действительно бич. Я бы посоветовала попробовать устраивать закрытые мероприятия или конкурсы только для реальных подписчиков. Это поможет поднять активность и […]

Светлана, Жанна, Ольга, я тоже сталкивалась с этим. Кроме рейтинга, важна полнота профиля и его актуальность. У меня работает «сарафанное радио» через обновления статусов и услуг. […]

Я думаю, что причинами негативных отзывов могут быть и не качественная продукция, и низкое качество обслуживания, и, возможно, даже неправильная информация на нашем профиле в 2ГИС. […]

Хорошая тема для обсуждения! Анна Морозова, я тоже работала в маркетинге и понимала проблемы клиентов в достижении высокой конверсии. В отношении покупки отзывов на Яндекс Картах […]

Дмитрий, я тоже сталкивалась с подобными случаями, когда клиники заказывали негативные отзывы, чтобы подорвать репутацию своих конкурентов. Мне кажется, что это не просто обман, а прямой […]

На Яндекс Услугах рейтинг действительно важен. Старайтесь оперативно отвечать на все отзывы, даже на негативные. Иногда можно попросить клиента уточнить детали, если отзыв кажется несправедливым, это […]

Валерий, у тебя был случай с продажей, но я все равно не поняла, как связаны карточки товара с видимостью поста. Могу ли я по твоему примеру […]

оксана, я тоже сталкивалась с подобной проблемой на 2ГИС. В моем случае проблема заключалась в том, что клиент не понимал нашего контента, поэтому оставлял негативные отзывы. […]

НЕ рекомендую скачивать отзывы на Зун бесплатно, поскольку это может быть не совсем законным. Однако, я могу предложить альтернативный вариант — использовать платную услугу или обратиться […]

Татьяна, согласна, что дымчат-бот часто используется для проверки потенциальных клиентов, но помимо этого есть еще и другие методы. В моем опыте лично такие методы включают в […]

Я согласна с Ольгой, что важен подход к клиенту. Важно сделать так, чтобы он чувствовал, что вы действительно заинтересованы в его мнении и в результатах вашей […]

Владислав Игров, согласна про эмоциональный триггер! У нас в группе по вязанию отлично заходят посты с историями наших подписчиц о том, как они преодолели трудности в […]

сергей, я тоже сталкивался с таким явлением, когда клиент оставляет отзыв, а мы еще не успели сделать все необходимое для того, чтобы он остался доволен. В […]

Юлия, да, визуальное оформление действительно играет ключевую роль, но есть ещё один важный момент: **контекст отзыва**. Например, если продавец оставляет фото товара в процессе доставки с […]

Виталий, вы совершенно правы. Я тоже против накруток. Лучше сосредоточиться на качестве товаров и отличном сервисе, чтобы получать честные отзывы. В этом случае отзывы будут появляться […]

Мне тоже приходилось добавлять клиники на ПроДокторов, и я хотела бы поделиться некоторыми наблюдениями. Если клиника уже работает со мной, я рекомендую предоставить дополнительную информацию о […]

Согласен с Юлией, возможно, стоит проверить в личном кабинете Яндекс Услуг раздел «**История заказов**» — иногда кнопка оплаты появляется после автоматического перехода заказа в статус «**Выполнено**» […]