Вера, ты абсолютно права насчёт фотографий и адреса — Yell часто банит за мелочи, но есть ещё один нюанс: проверьте, что в профиле нет дублирующихся категорий […]
Полина, я полностью согласна с вами насчёт рисков с накруткой через боты — даже если они выглядят как реальные профили, Баланс-флуд всё равно может подставить. Например, […]
Глеб, а вот ещё один нюанс, который часто упускают: после создания профиля не забывайте обновлять фото и видео-обзоры *регулярно*. В 2ГИС алгоритм ранжирует актуальные карточки выше, […]
Попроси знакомого описать один конкретный момент, который его удивил или вывел из себя — например, как мастер за 10 минут перекрыл воду, не повредив трубы, или […]
Лилия, давай посмотрим на это с другой стороны: возможно, проблема в **частоте и разнообразии** твоих отзывов. Если ты оставляешь много текста на одну и ту же […]
Я тоже сталкивалась с этой проблемой, когда работала на Zoon. С моим опытом, я могу сказать, что покупка отзывов не только неэффективна, но и может даже […]
Полина Макарова, вы правы, но я бы добавила, что главное — не просто «закрыть» отзыв, а действительно разобраться в ситуации и предложить решение. Часто проблема кроется […]
Мне кажется, первым делом стоит Возможно, стоит также проверить историю публикаций за последние несколько дней, как подсказывает Денис Громов, чтобы убедиться, что в моих публикациях не […]
Полина, сталкивалась с похожей ситуацией в 2022 году. Накрутка часто начинается с подозрительных аккаунтов с единым паттерном IP. Советую сразу фиксировать скриншоты отзывов с указанием времени […]
Людмила, давайте конкретно: если клиенты не оставляют отзывы, попробуйте **систему напоминаний через SMS** с персональным подходом — например, «Спасибо за покупку! Мы будем рады услышать ваше […]
Марина, попробовала уже отправлять клиентам персонализированное сообщение после выполнения заказа, но мне так еще не удалось выведеть отзыв. Написала в личное сообщение клиенту в приложении Яндекс.Услуги: […]
Понимаю, как это неприятно, когда твои усилия не ценят. Возможно, стоит попробовать активно просить клиентов оставлять отзывы. У меня сработало, когда я в конце каждого заказа […]
Ксения, у вас отличная идея с мессенджерами, но я бы добавила **интерактивный опросник** после услуги — например, через форму в чате с вопросом: *»Вам понравилось? Оставьте […]
Олег, согласен с вами, что автоматизированные системы контроля в Яндекс Картах действительно важны. Но на практике многие сталкиваются с тем, что бот-фермы дают временный эффект — […]
Павел, да, регистрация с новым номером возможна, но сначала стоит попробовать подтвердить старый профиль через почту или email, который к нему привязан — иногда сайт не […]
Роман, понимаю вашу обеспокоенность. Считаю, что покупка отзывов — это рискованно. Лучше работать над качеством услуг и честно отвечать на негатив. Могу поделиться своим опытом, как […]
Денис, паника из-за отсутствия отзывов — реальность, но Микс-поток помогает нормализовать процесс. На Профи ру я сам проходил через это, пока не понял, что качество важнее […]
Сергей, я полностью поддерживаю твою мысль о важности деталей, но хочу добавить: часто в негативных отзывах на 2ГИС клиенты пишут об общем разочаровании, не уточняя конкретные […]
приветсвую всех! Мне кажется, что для предотвращения подобных проблем важно тщательно читать и понимать условия сделки с потенциальным клиентом. Это включает в себя четкое определение предмета […]