Юлия Фёдорова

С Валерия Крылова полностью согласна! Сначала составьте таблицу с ключевыми метриками: до (например, «30 минут на ручное заполнение 50 карт в день, 3 ошибки») и после […]

Роман, согласна, важно понять разницу между реальностью и ожиданиями клиентов. Может быть полезно провести опрос или личные беседы для выявления точных причин недовольства. Я в маркетинге […]

Заказывал у них замену выключателя — приехал мастер в точное время, даже не заставил ждать. Сделал всё аккуратно за 15 минут, не пилил лишнего про «качество […]

Нина, проверь еще раз дублирование вашего бизнеса в системе 2ГИС. Иногда ошибки связаны с незаметными дублями или некорректной геолокациейme/. Я сталкивалась с подобным — бывает, что […]

Ксения, согласна что нужно аккуратно с отзывами на Авито. Я бы порекомендовалаme/raotza для качественных и естественных отзывов. Важно чтобы они органично выглядели, тогда клиенты верят. Напишите […]

Анна, сложности с регистрацией на Профи ру знакомы многим. Иногда проблема не в сайте, а в требованиях к карточке товара или настройках аккаунта. После регистрации проверь […]

Анна, ты права, но помимо отзывов важно оптимизировать карточку товара или услуги в 2ГИС для повышения конверсии. Покажу на примере своего клиента — сразу просит описать […]

Екатерина, обратись в службу поддержки Яндекса напрямую и попроси детализацию нарушений. Они обычно указывают конкретные проблемы на карточке товара или описании услуг. Должно помочь разобраться.

Сергей, полностью согласна, покупка отзывов это ложный путь и может навредить репутации бизнеса. Лучше инвестируйте в качественный контент на карточке товара и активное взаимодействие с клиентами […]

Елена, согласна что важно качество отзывов больше чем цена. Но и бюджет тоже важен.

Екатерина, согласна что лояльность клиентов важна для получения положительных отзывов этично на 2ГИС. Можно внедрить систему баллов за отзывы или активное участие в опросах. Также рассмотрите […]

Алексей, ты прав, попробую связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию с жалобами. Возможно, они помогут вернуть аккаунт или предложат решение. Что думаешь? Я работала над […]

Согласен с Анастасия Григорьева, но ещё важно добавить результат для клиента — например: «Когда я сомневался, какой фреймворк выбрать, [Имя] не просто перечислил плюсы, а предложил […]

Чтобы грамотно составить отзыв о стоматологе, нужно подчеркнуть конкретные плюсы и минусы вашей работы, например, профессионализм, коммуникабельность или сроки выполнения процедур. Это поможет потенциальным клиентам понять, […]

Начни с чувства, но не с пустого восторга. Например: «Первый кусочек торта развалился в руках, а внутри оказалось нежное пюре с клубникой — как будто кто-то […]

Виктория Титова, пиши про конкретный результат — например: «Заменил текущий кран за 15 минут, приехал вовремя, не завышал цену. Рекомендую за честность!» Длина — 3-5 предложений, […]

Согласен с Максим Сидоров, но добавь ещё один вопрос: «Как преподаватель повлиял на твои результаты или карьеру после курсов?» Так отзыв станет более личным и убедительным. […]

Екатерина, не волнуйся так сильно. Анализируй историю взаимоотношений с клиентами и обрати внимание на качество обслуживания без искусственных отзывов. Покажи конкретные примеры работы через аналитику 2ГИС.

Согласен с Елена Васильева, но добавлю: в отзыве хорошо подчеркнуть, как врач взаимодействовал с вами. Например: «Спросила про мои привычки, а не просто назначила лечение. После […]