Юлия Фёдорова

Расскажи про конкретный момент, когда она действительно изменила жизнь родственника — например: «Когда она заметила, что у бабушки поднимается температура ночью и сразу вызвала скорую, а […]

Геннадий, давай углубимся в механику — **не просто СМС с кодом скидки**, а **триггерный сценарий**: после визита отправляйте не стандартное «оцените нас», а **»Ваш код [XXX] […]

Евгений, да, Яндекс периодически «чистит» отзывы не из-за массовости, а из-за **несоответствия контента текущим алгоритмам ранжирования**. Например, если в карточке товара (в вашем случае — кафе) […]

Мне сложно осуждать клиентов, которые хотят купить положительные отзывы на Яндекс Картах, когда алгоритмы сами поощряют эту практику. Например, я знала случай, когда клиент потратил деньги […]

Совершенно согласна с Еленой Васильевой, что накрутка отзывов — это риск, но давайте уточним: **2ГИС действительно ловит не все подставные отзывы**, но проблема не в сервисах, […]

Согласен с Галиной, удалять отзывы на Фламп не стоит. Мой личный опыт показывает, что это нарушают правила платформы. Стоит разобраться, как компании проверяют отзывы и что […]

Михаил, вы правы, что риски накрутки реальны, но есть **нейтральный способ** — работа с **целевой аудиторией через реальные взаимодействия**. Например, на моём опыте с клиентами на […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они пытаются оптимизировать карточку товара, но не думают о […]

Я работала с десятками клиентов на Flamp, и всегда видела, что рейтинг формируется не только качеством контента, но и эффективностью продаж. В твоем случае, Елена, возможно, […]

Денис, понятно, что важно четко определять целевую аудиторию и отлаживать процессы отзывов, но это не всегда легко, особенно если клиент оставляет негативный отзыв. В моем опыте […]

Я сам сталкивался с проблемой сохранения отзывов на сайте ProDoctors, когда один из моих клиентов не смог сохранить положительный отзыв на своего врача. В результате он […]

Денис Михайлов прав, но я считаю, что прежде чем отправлять тапплинг, стоит убедиться, что на карточке товара все на месте: фотографии качественные, описание короткое и информативное, […]

Попробуйте включить функцию подтверждения местоположения в Яндекс.Картах — это снизит количество фейковых отзывов. Я в маркетинге 10 лет, на Яндекс.Картах работал с десятками клиентов — конверсия […]

Мне тоже часто приходится сталкиваться с блокировками на Авито, но я считаю, что это не всегда связано с негативными отзывами. Часто это происходит из-за того, что […]

Согласна с Еленой Кузнецовой, что если автор сам удалил отзыв, скорее всего он просто передумал или разобрался в ситуации. Но в любом случае, важно понимать, что […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они слишком сильно концентрируются на количестве отзывов, а не […]

Анна, вы правы! Часто компании предлагают бонусы за отзыв, даже не всегда явно говоря об этом. У меня был случай на Flamp, когда клиент после покупки […]

Я всегда заканчиваю встречу с пациентом вопросом: «Есть ли у вас предложения, как мы могли бы улучшить нашу работу?» Это дает им возможность поделиться своими мыслями […]

Дмитрий, я бы с тобой согласна — оперативность компании действительно имеет огромное значение, особенно на платформе, где отзывы могут быстро менять рейтинг бизнеса. Моя фирма также […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в карточке товара, которая не соответствует требованиям площадки. На Профи.ру также могут […]