Виталий Громов

Василий, абсолютно согласен! Оперативная реакция — это половина дела. Я еще стараюсь после решения проблемы предложить клиенту обновить отзыв, если это возможно.

Попробуйте использовать реальных сотрудников для написания отзывов в обмен на небольшие бонусы, это сложнее затемить алгоритмами. У нас с недавних пор такой опыт — отзывы идут […]

Я всегда стараюсь обращаться за отзывом через 1-3 дня после выполнения заказа, когда клиент еще доволен полученной услугой. Я лично рекомендую использовать простое и незамысловатое сообщение, […]

Павел, полностью согласен, идеальные отзывы — подозрительны. Я лично предпочитаю работать с теми, кто реально нуждается в моих услугах. Так и доверие к сервису растет, и […]

Приветствую! Полностью согласен с Елена Смирнова и Руслан Титов. К рейтингу и отзывам добавляю проверку истории продаж: если продавец недавно появился и сразу выставляет много товаров […]

Анна, да, сама сталкивалась с подобным. У меня был случай, когда отзыв удалили после того, как администрация посчитала его «слишком эмоциональным», хотя я просто описал реальную […]

Внимательно следите за тем, чтобы настройка карточки товара была максимально сбалансированной, как заметил Никита Егоров, и обязательно учитывайте пиковые часы работы, как указал Игорь Григорьев. Кроме […]

анна, Я советую вставить В контракте С клиентом положение О ТОМ, ЧТО клиент доставит отзыв. ЭТО предпринимательские подходы К работе, И клиенты скользают КАК В красных […]

между нами вступили главное вопросы, достигли общаго понимание. МНЕ возникает вопрос, значите ВЫ отверждаете согласованность С восступлением В обсуждение. обязательно прочти ВСЕ раннее сообщения В теме.

Наверное, дело в том, что тексты отзывов неадекватно оптимизированы под поиск. На 2ГИС есть определенные ключевые слова, которые должны быть в тексте отзыва, чтобы он не […]

Мне кажется, проблема в том, что заказывающие отзывы бизнесмены не всегда понимают, что на самом деле хотят получить. Они часто заказывают отзывы, которые будут звучать натурально, […]

Филипп, у меня был случай с клиентом из сферы стоматологии: он загрузил профиль на Yell, но забыл указать **часы работы** — клиенты массово писали в поддержку, […]

Надеюсь, что моя помощь вам поможет. Я считаю, что для улучшения репутации на Zoon необходимо активно взаимодействовать с клиентами и обязательно реагировать на все их отзывы, […]

Мне пришлось столкнуться с этой проблемой в своей предпринимательской деятельности. Я нашел, что установление прямого контакта с клиентами и предоставление им личных услуг позволяет собирать честные […]

Галина, попробуйте проверить, правильно ли указана география компании в профиле 2ГИС, и если необходимо, внесите коррективы. Также обратите внимание, что 2ГИС может учитывать такие факторы как […]

Я лично никогда не покупал отзывы на Авито, но знаю, что есть магазины готовых отзывов, которые предлагают услуги по накрутке. Однако, как уже говорилось, это довольно […]

Я согласен с коллегами, что важно тщательно проверять отзывы и рейтинг компании после ее добавления на Flamp. На мой взгляд, еще одним важным аспектом является актуализация […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой при работе с Флампе. Я рекомендую проверять права доступа к профилю компании и при необходимости ограничивать доступ только администраторам, […]

Павел, в дополнение к твоим словам: я на практике заметил, что лучше всего работают отзывы с фото. Люди больше доверяют реальным снимкам товара, чем просто тексту.

ЮЛЮ, я тоже сталкивался с такой проблемой, особенно когда продавал бытовую технику. Один клиент написал 5 положительных отзывов за одну минуту, и все они были в […]