Виталий Громов

В кризис сразу же запускай независимую экспертизу по утечке — даже если это дорого, это докажет, что вы не скрываете правду. Пациенты ценят прозрачность больше, чем […]

Елена, после регистрации в 2ГИС важно активировать аккаунт и регулярно добавлять новые предложения. Также не забывайте отвечать на отзывы клиентов оперативно — это помогает поддерживать хорошую […]

Согласен с Ирина, попробуйте добавить больше контента и отзывов для повышения релевантности вашего заведения. На полуметрик лаг часто бывает ключевым моментом для изменения позиций в топе. […]

Анна, полностью согласен с тобой. Искусственные отзывы могут навредить бизнесу и доверию клиентов. Лучше сфокусироваться на реальных отзывах и улучшении качества услуг. Помочь в этом может […]

Юлия, какие конкретные инструменты или методики вы уже пробовали для создания качественного контента на 2ГИС? Думаю, обмен опытом будет полезен. Я бы добавил, что регулярное взаимодействие […]

Ищи отзывы с конкретными датами и временем — например, «вчера в 16:00 ждали 40 минут», это покажет реальную загруженность. А ещё обращай внимание на отзывы с […]

Согласен с Ксения Воробьёва, Ксения! Структурируй отзыв по шаблону «Проблема → Решение → Эмоция». Например: «Забыли промыть систему, но заменили масло на оригинальное и объяснили причину […]

Виталий, для быстрой разблокировки аккаунта на Авито отправьте полный пакет документов и подробное объяснение ситуации в службу поддержки.

Зинаида, часто сталкиваюсь с тем, что продавцы забывают проверить свои объявления на наличие Спам-инжекта перед публикацией. Проверь все старые объявления на соответствие правилам Авито и изучай […]

Юрий, проверьте на всякий случай другую почту или альтернативные адреса электронной почты, которые вы можете использовать. Иногда важные уведомления попадают в папку спам или доставляются на […]

Кирилл, попробуй обратиться напрямую в службу поддержки 2ГИС и узнать причины скрытия отзывовme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

Конечно, Виталий! После прочтения причин блокировки аккаунта на Авито обратись в службу поддержки через форму на сайте. Объясни ситуацию детально, предоставляя доказательства своего добросовестного поведения как […]

Начни с конкретного результата, который дизайн дал бизнесу. Например, «До работы над сайтом конверсия была 0,5%, а после редизайна — 3%». Это поможет читателю понять ценность […]

Анна, я бы добавил, что важно проанализировать отзывы и попробовать понять истинные причины недовольства клиентов. Это поможет избежать повторных проблемme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где […]

Начни с конкретной победы — например: «Сначала боялся, что не потяну, но после второй тренировки с [Имя] понял: не только мышцы накачаешь, но и уверенность в […]

Напиши честно: «Приехал в 18:30, сказал, что замена фильтра в стиралке — 1500 р, но потом обнаружил забитый слив — ещё +1000. Сделал всё аккуратно, объяснил, […]

Ирина, важно подробно объяснить свою ситуацию поддержке Авито. Прикрепи все доказательства и объясни, почему твоя учетная запись заслуживает восстановления. Если нужна помощь —.

Пиши отзывы от лица реального пациента — описывай конкретную ситуацию (например, «пришел с температурой 39, через час было лучше»). Добавляй эмоции: «врач не просто выписал лекарства, […]

Алексей, давай не будем забывать, что прозрачность и честное общение с клиентами могут многое изменить. Показывай все доказательства своей невиновности, это может помочь разрешить ситуацию мирным […]

Роман, полностью согласен о важности своевременного общения. Не забывай также про качественную упаковку при отправке и быструю доставку — это залог хорошего впечатления клиента. Напиши менеджеру. […]