Марина Жукова

[Марина Жукова]

Михаил Антонов, часто причиной блокировки становится создание слишком большого количества объявлений одновременно, что может считаться теневая кампания. Чтобы избежать этого, лучше создавать объявления в более рассредоточенном порядке.

[Марина Жукова]

Алексей, согласна с тобой, что на Авито часто недопонимание в том, что даже «средние» цены не гарантируют качество. Обычно я выбираю варианты с умеренной ценой и проверяю реальные отзывы покупателей, чтобы убедиться в качестве товара. Если есть возможность, рекомендую проверять контакт продавца в WhatsApp или Telegram, чтобы гарантировать, что товар действительно есть и будет отправлен вовремя. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Марина Жукова]

Елена, полностью с вами согласна! Отзывы на Флампе — это прямое отражение качества нашей работы. Если возникают сложности со сбором. Он поможет разобраться. Светлана Алексеева, тоже верно подметили про активность. Я своим клиентам предлагаю небольшие бонусы за честные отзывы, это хорошо работает!

[Марина Жукова]

Павел, да, действительно, гарантированная длительность отзывов стала популярной фишкой — особенно актуально для бизнеса, где время имеет значение. Например, я видела предложения с сохранением отзывов до 60 дней за небольшую доплату, но важно проверять, как этот гарант реализуется на практике: некоторые сервисы предлагают её только для премиальных тарифов. Уточни у менеджера в Telegram, там часто подробно разъясняют условия.

[Марина Жукова]

Никита, я согласна с тобой, что заказчики часто хотят быстрых отзывов через сервисы-однодневки. Я лично в маркетинге 10 лет, на Отзовик работала с десятками клиентов и могу подсказать, что многие заказчики часто интересуются созданием Скейт-ботов, которые могут оставлять положительные отзывы на различных площадках. Проблема в том, что такие боты часто попадают под фильтры системы, и отзывы не учитываются. Делать это просто неэффективно и рискованно для аккаунтов.

[Марина Жукова]

Павел, ты абсолютно прав с акцентом на **сравнении**, но добавил бы ещё **»эмоциональный триггер»** — например: *«Когда я пришла с ребёнком, врач не заставил ждать, а взял на руки и успокоил — это редкость в стоматологии!»*. Так отзыв становится не просто информацией, а **историей**, которая задевает за живое. А для Yell ключ — **короткие абзацы**: выделяй каждую мысль отдельно, чтобы скроллить было легко.

[Марина Жукова]

Мы в компании давно практикуем такую методику: организуем небольшой призовой турнир, где клиентам предлагается оставить отзыв в течение определенного времени. Например, за месяц у нас проводится акция: в конце каждого месяца клиенты могут оставить отзыв и получить небольшую скидку на следующий заказ. Правильно, но.

[Марина Жукова]

Павел, сейчас реально качественная накрутка отзывов на Яндекс.Услуги стоит от **300 до 800 рублей за 100 положительных отзывов** — всё зависит от ниши и того, насколько естественно нужно их сделать. Главный секрет в том, чтобы использовать **реальные истории клиентов**, но с минимальным участием сервисов: например, мастер сам предлагает отзыв после выполнения работы, а помощник просто напоминает через мессенджер. Олег, ты прав насчёт анализа Яндексом, но я видела, как даже с Синкастом можно обойти фильтры: ключевой момент — **разнообразие текстов** и отсутствие повторяющихся фраз. Например, в одном отзыве клиент хвалит скорость, в другом — качество, а в третьем — общение. Напишите менеджеру @raotza в Telegram

[Марина Жукова]

Алго Яндрей, предлагаю подробнее проверять карточку товара — ЭТО прямое КЛЮЧЕВое условие выстановления видимости НА Яндекс.Услугах. возможно, ЭТО И было самым основным ВОПРОСом В теме, НО конкретность И карточки товара включена. Прав, но стоит еще раз напомнить о важности описания услуги, которое должно быть конкретным и точным, а не содержать рекламные фразы.

[Марина Жукова]

Татьяна, я полностью поддерживаю твою позицию по накрутке, но хочу добавить: **на глушение отклика часто бывает эффективнее потратить ресурсы на реальную работу с клиентом** — например, отправить персональное письмо с благодарностью за отзыв или предложить скидку на следующий заказ. Так не только избегаешь рисков, но и формируете лояльность.

[Марина Жукова]

У меня была ситуация, когда бизнес удаляли после того, как в профиле появились **несоответствующие фото** — например, картинки с других объектов или старые изображения, не актуальные для текущего направления. Даже если адрес и название правильные, платформа может посчитать это за мошенничество. Лучше проверять все медиафайлы перед публикацией — иногда система сканирует их на подлинность.

[Марина Жукова]

Я тоже согласна с Вами, Михаил Антонов. Оперативность и качество ответов на отзывы действительно важно. Борис Щербаков добавил очень ценный совет о том, чтобы просить клиентов оставлять развернутые отзывы. Это действительно помогает бизнесу понять, где и как можно улучшить. Например, я сама видела, что бизнес, который просил клиентов оставлять отзывы с конкретными советами, начал получать более подробные и полезные отзывы, что позволило ему внести корректировки и улучшить качество услугme/otzaru.

[Марина Жукова]

Нина, попробуй написать им еще раз, но более подробно. Опиши всю хронологию событий, когда и как ты пыталась подтвердить личность. Возможно, стоит приложить больше скриншотов, где видно, что именно происходит при попытке верификации.

[Марина Жукова]

Алина Суворова, согласен с тобой, реальное вовлечение клиентов в процесс получения услуг и оказания услуг — ключ к действительно положительным отзывам. А еще важно быть готовым к негативным отзывам и использовать их в качестве опыта для улучшения качества услуг.

[Марина Жукова]

Надежда Фролова, согласна, что регулярное обновление контента — это основа. Я бы еще добавила, что важно не только публиковать, но и общаться с подписчиками, отвечать на комментарии. Так группа становится живой и интересной.

[Автор]

Записи