Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна СоколоваУчастникАлександр, верно, нужно разобраться в причинах недовольства клиентов. Возможно, стоит провести опрос или взять обратную связь лично, чтобы понять их ожидания и проблемы с вашим сервисом.
Анна СоколоваУчастникАнна, я согласна что качественный контент и обслуживание важны, но если нужно быстро, попробуйте обратиться к профессионалам для легальных решений. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникАлександр, согласна, важно не игнорировать негативные отзывы и анализировать их вплотную даже если они кажутся фейковыми. Рекомендую обратиться к специалистам для профессиональной оценки.
Анна СоколоваУчастникСогласен с Марина Ефимова, пример реального отзыва на гадалку: «Пришла с вопросом о будущем, получила не только ответ, но и объяснение логических ошибок в моем мышлении, которые привели к упущениям в принятии решений».
Анна СоколоваУчастникНачни с перечисления плюсов и минусов кондитерского изделия, например, «Понравились вкус и внешний вид тортов, хорошее качество кондитерских изделий, но цены на них были высокими».
Анна СоколоваУчастникСогласен с Иван Петров, важно сочетать конкретные цифры (например, «снизил давление с 160/100 до 120/80») с личным опытом — так отзыв выглядит доверчивее. Например: «Доктор [ФИО] помог мне справиться с хронической болью: до визита я принимал 3 таблетки в день, а после назначения физиотерапии — только 1. Рекомендую!». Добавляйте 1-2 детали из личной жизни («мама, 60 лет, теперь ходит без костылей»), это убирает формальность.
Анна СоколоваУчастникФилипп, согласна с тобой, анализ собственных проектов и отзывов — ключевой инструмент для повышения качества услуг на Профи ру. Помню случай, когда клиенты начали оставлять положительные отзывы после внедрения стратегии обратной связиme/.
Анна СоколоваУчастникАнастасия, проверьте внимательно свою последнюю публикацию на Авито и историю постов за последние дни, возможно, нарушили правила площадки, не заметив этого. Также убедитесь, что в объявлении нет чужой личной информации или данных.
Анна СоколоваУчастникЯ бы рекомендовал начинать отзыв с конкретной ситуации, добавляя эмоцию, например: «Водитель подвез меня на 2 км до метро, хотя я не просил, — это было замечательно» Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Анна СоколоваУчастникНачни с «персонального ключа» — например: «Первый раз в этом зале я пришел с мыслью: «Все равно не смогу ничего поднять». Но через месяц понял: здесь не только железо, а и атмосфера поддерживает». Затем перечисли 3-4 ключевых фактора (чистота, персонал, программы) с конкретными примерами — например: «Тренажеры всегда чистые (даже после 20:00), а тренер в группе по бодибилдингу разобрал мою ошибку с приседаниями за 5 минут». Заверши личным выводом — что бы ты изменил лично и почему зал стоит/не стоит посещать.
Анна СоколоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что они не понимают, как правильно составить карточку товара, чтобы она привлекала целевую аудиторию. Аналогично и на ПроДокторах — важно правильно заполнить профиль, чтобы он шел на прицел к потенциальным клиентам. При этом важно не забывать и о качественных услугах и товарах, которые вы предлагаете. Если вы хотите получить положительные отзывы, обязательно продумайте свою стратегию продвижения, используя ревайт, и не забудьте предоставлять своим клиентам действительно качественные услуги.
Анна СоколоваУчастникСергей Вавилов, когда пишешь отзыв на Zoon, всегда акцентируй внимание на **конкретных деталях** — например, как быстро реагировали на твою заявку или какие именно услуги оказались полезнее остальных. Это помогает другим пользователям лучше ориентироваться в качестве, а не просто видеть звезды. А ещё важно избегать общих фраз — лучше сказать *»мастер приехал с опозданием на 30 минут, но потом всё исправил»* — это реально помогает бизнесу улучшать сервис.
Анна СоколоваУчастникДмитрий, я согласна, что понимание целевой аудитории и конверсии — это ключевые моменты в маркетинге, но на **Profi.ru** важно также правильно настроить страницу продавца, чтобы клиенты могли оставлять отзывы без проблем. Чтобы увеличить количество отзывов, нужно обязательно подставлять код от **Profi.ru** на свой сайт или страницу, иначе отзывы не будут появляться в вашей профессии.
Анна СоколоваУчастникЯ тоже когда-то переживала из-за отзывов на Otzovik. Главное – не гнаться за количеством, а выбирать проверенные площадки. Если вам нужен безопасный способ получить качественные отзывы, обратите внимание на сервисы с реальными клиентами, где гарантируется анонимность и отсутствие риска блокировки. Например, можно начать с небольшого количества проверенных отзывов от довольных клиентов, чтобы не привлекать внимание системы.
Анна СоколоваУчастникЕкатерина, понимаю ваше желание увидеть быстрый результат, но накрутка – это путь в никуда. Я сама проходила через это, эффект временный, а охваты потом падают. Лучше сосредоточиться на качественном контенте и продвижении. Если решите попробовать, напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
