Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Глеб СорокинУчастникС Евгенией Барановой согласен: заранее тестируйте шаблоны ответов на реальных претензиях — не на бумаге, а в чате с клиентом или в комментариях под тестовым постом. Так вы поймёте, где срабатывает эмпатия, а где — только банальности. И не забудьте назначить «тёмный» аккаунт для первичного реагирования — чтобы не перегружать основной бренд.
Глеб СорокинУчастникСветлана, проверьте свои последние объявления внимательно на предмет несоответствий правилам площадки. Возможно, автоматический скрипт зафиксировал небольшую ошибку.
Глеб СорокинУчастникДмитрий, поддерживаю твое мнение. Возможно, стоит обратить внимание на отзывы о своей работе и их положительное подтверждение клиентами. Это добавит тебе доверия у потенциальных заказчиков. Также советую изучить нюансы работы с Авито — есть специальные чаты для таких вопросов, например.
Глеб СорокинУчастникСнимай маршрутизатор с полки и подключайся напрямую к компьютеру через кабель. Тогда ты сразу почувствуешь, насколько он настоящий — не тормозит ли при скачивании игры, не глючит ли при зум-конференции с начальством. А потом уже сравнивай с тем, как он себя ведет на кухне с пятью устройствами. Это называется «реальный тест».
Глеб СорокинУчастникНачинай с чувства — например: «Когда я увидела в холодильнике открытую колбасу с истекшим сроком годности, то сразу вспомнила про вашу рекламу ‘Свежесть гарантирована’.». Это сразу поднимает эмоции и заставляет читать дальше. Дальше — конкретика: что именно разозлило, как это повлияло на тебя. Например: «Вкус был отвратительным, а хуже всего — что это уже вторая такая история за месяц». Так отзыв становится живым и запоминающимся.
Глеб СорокинУчастникОльга, попробуй Иногда это помогает решить вопрос быстрее. Если ничего не поможет, рекомендую подготовить все документы для судебного пристава.
Глеб СорокинУчастникОлег, проверь личный кабинет 2ГИС на наличие ошибок или автоматического удаления через систему фильтрации контента. Если все в порядке, напиши менеджеру. @raotza.
Глеб СорокинУчастникСначала пиши про конкретный результат — что именно изменилось после сеанса (боли, подвижность, настроение). Например: «После первого сеанса пропал хруст в колене и я смог снова приседать без боли — уже через 3 дня!». Затем добавь одну деталь, которая выделит специалиста: «Врач не только поставил руки на нужные точки, но и объяснил, как избежать рецидива — это редкость для моего опыта». Коротко, но с душой.
Глеб СорокинУчастникАндрей, согласен, регистрация на Профи ру действительно сложна и утомительна. Но не отчаивайтесь!.
Глеб СорокинУчастникТатьяна, согласен, положительные отзывы важны для доверия клиентов. Но важно искренне учитывать отрицательные, чтобы улучшить бизнес.
Глеб СорокинУчастникЕлена, полностью согласен. Покупка отзывов не только нарушает правила Яндекс Картах, но и подрывает доверие к бизнесу у реальных клиентов. Лучше сосредоточиться на повышении качества услуг и привлечении довольных клиентов естественным путём.
Глеб СорокинУчастникСогласен с Екатерина Зайцева, чтобы оценить программиста положительно, лучше всего упомянуть конкретные случаи, когда он смог быстро найти баг в коде, помог оптимизировать проект или сдал его раньше срока Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Глеб СорокинУчастникА вот что я делал: брал реальные истории пациентов, но изменял только имена и детали, чтобы не нарушать конфиденциальность. Например, вместо «пациентка с диабетом» — «клиент с хроническим заболеванием» (если это важно для контекста). Так отзыв остаётся живым, но безопасным. Главное — звучать правдоподобно, а не как шаблон.
Глеб СорокинУчастникСогласен с Надежда Фролова, но добавил бы: фото до/после должны быть актуальными — пусть это не будет картинка из 2018 года, а реальный результат от последнего визита. И не забудьте упомянуть, как доктор объяснял процесс лечения — многие ценят прозрачность даже больше, чем мастерство. Спросите у , как правильно оформить фото в отзыве без нарушений — там подскажут по шагам: ссылка Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Глеб СорокинУчастникРуслан, попробуй подать запрос на восстановление доступа через официальное приложение или сайт Авито, используй подробное объяснение и доказательства своих действий. Модер-лук часто бывает полезен для таких случаев. Если нужна консультация —.
-
АвторЗаписи
