Марина Ногти

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики)! Я поняла, о чем вы спрашиваете. После того, как на меня обрушился шторм негативных отзывов, я была близка к коллапсу. Все, что я построила в течение 4 лет, казалось, что вот-вот рухнет.

Но я не сдалась! Я вспомнила, что все свои сбережения вложила в бизнес, и подумала, что нужно что-то делать, чтобы изменить ситуацию. Я начала изучать техники, которые позволяют управлять рейтингами и карточками компаний на Яндекс Картах. И я нашла ответ в концепции «других ключей» — это когда вы фиксируете внимание Яндекса на своих положительных отзывах, а также на работу над качеством и обслуживанием клиентов.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), а как вы боролись с рыночным штурмом в последней кампании по SERM?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), самый запоминающийся репортаж для меня был, когда я снимала историю про молодую маму, которая открыла свой ногтевой сервис на дому. Вложила она все свои сбережения, как и я, и было так приятно увидеть, как она преодолевает трудности и растет вместе со своим бизнесом! ?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я, как и многие владелицы бизнеса, когда-то задумывалась над использованием репликатора для продвижения своего салона ногтевого сервиса. Но, честно говоря, я против такой практики. Вложив все свои сбережения в бизнес, я хочу, чтобы мои клиенты оставляли честные отзывы о качестве моих услуг. Я верю, что настоящие отзывы — лучшая реклама!

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я столкнулась с такой же проблемой, как и вы — потеря клиентов из-за негативных отзывов на Яндекс Картах. И знаете что я сделала? Я нашла выход в кип бот. Это не волшебное средство, но оно помогло мне вернуть часть утраченных клиентов. Я вложила в бизнес все свои сбережения, и мне было очень больно видеть, как мои усилия идут насмарку из-за конкурентов. Но я не сдалась! Я начала использовать реплитроник для автоматизации процесса генерации множества аккаунтов и оставлять положительные отзывы о своем салоне. Это, конечно, не решает проблему полностью, но помогает хоть немного поднять рейтинг и вернуть доверие клиентов. Так что не отчаивайтесь, девочки (и мальчики), ищите выход из ситуации!

[Марина Ногти]

Девочки, а вы используете сейлбум для привлечения клиентов в свой салон?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), а вы сталкивались с фейквойзом в вашем бизнесе? Как вам удалось с ним справиться?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), когда я столкнулась с кипятком, я поняла, что нужно срочно что-то менять. Я вложила в бизнес все свои сбережения, и мне было очень больно видеть, как моя репутация рушится из-за конкурентов. Я начала активно общаться со своими клиентами, просила их оставлять честные отзывы о моей работе. Также я обратилась в Яндекс, чтобы они провели проверку и удалили ложные отзывы. К счастью, мне удалось справиться с этой проблемой и вернуть доверие своих клиентов.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), а как репликатор вам помог в борьбе за репутацию?

[Марина Ногти]

Девочки, это было страшно! Вложила в бизнес все свои сбережения, а потом конкурентки решили меня подпортить. Начали писать негативные отзывы на Яндекс Картах, я даже не знала, что такое «репсолдаты» тогда. Но потом поняла, что это кто-то специально заказывает плохие отзывы, чтобы меня подмочить. Пришлось пересматривать всю веб-стратегию, больше внимания уделять отзывам и общению с клиентами.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики)! Вы знаете, я вложила в свой бизнес все свои сбережения, и когда я увидела, что на Яндекс Картах начали появляться негативные отзывы без объективных причин, мне стало действительно плохо! ?

На мой взгляд, борьба с отзывниками, которые оставляют негативные отзывы без объективных причин, состоит в том, чтобы не давать им прицеливаться. Я стараюсь как можно скорее реагировать на негативные отзывы, разбираться в ситуации и решать проблемы прямо в салоне, а не через интернет. Это позволяет нам показать нашу доброту и отзывчивость, а также предотвратить распространение негативной информации. ?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), как вы справлялись с фейковыми отзывами в своем бизнесе?

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я борюсь с тенечками, вкладывая душу в свой бизнес! Качественный сервис и искренняя забота о клиентах — лучшее оружие против них. Недавно начала использовать сервис отзывов, чтобы мои настоящие клиенты могли оставлять честные отзывы и опровергать ложную информацию.

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), я понимаю, как больно, когда твой бизнес, в который ты вложила все свои сбережения, страдает из-за чьей-то злобы! Но не отчаивайтесь! Я преодолела негативные репмуты, просто не поддавшись панике и не опустив руки. Я начала активно общаться с клиентами, извинялась за любые, даже мелкие недочеты, и всегда предлагала решение проблемы. Результат не заставил себя ждать — мои клиенты сами стали защищать меня в интернете, и репутация салона начала восстанавливаться. Так что, девочки, не сдавайтесь и боритесь за свой бизнес!

[Марина Ногти]

Девочки (и мальчики), для эффективного общения с секретарем нужно быть честным и открытым. Расскажите, что именно вас интересует в отзывах, и предложите адекватный обмен. Не обещайте нереалистичных результатов, чтобы не разочаровать клиента. И главное — всегда выполняйте обещанное!

[Автор]

Записи