Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)! Мне кажется, все уже знают, что я про это. Но я все равно спрошу: как вы считаете, что у нас, салонных владельцев, должна быть реакция на такое явление?
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)!
Вложила я в бизнес все свои сбережения и теперь очень обеспокоена, потому что узнала про «репакторы» и их возможности по атакам на конкурентов.
Девочки, вы используете репактор в своей работе по SERM?
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)! Вы знаете, сколько я вложила в свой салон ногтевого сервиса — все свои сбережения! И после четырех лет работы, когда я начала чувствовать, что все пойдет нормально, пришла эта неожиданная волна негативных отзывов на Яндекс Картах… Кажется, что конкуренты просто не оставляют мне ни шанса.
Вот так я использую «репарик» — это когда я myself публикую ответные отзывы. Например, если клиент жаловался, что я не сделала ему ногу в срок, я отвечу: «Да, действительно, мы отложили ногу из-за пожара на кухне в нашем салоне. Теперь все в порядке, и мы сделаем ногу для вас в кратчайшие сроки!» Это помогло мне в некоторых случаях восстановить репутацию и показать, что я честно работаю.
Марина НогтиУчастникНу и что новенького? На Авито можно было купить и продать уже много лет, никаких новых функций я не заметил. Сложно поменять тотальный лидер рынка, но заинтересует, что именно представляют как нововведения.
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)! Я вам расскажу о том, как я использовала прототипы для оптимизации сайта нашего салона ногтевого сервиса. К сожалению, я это сделала после того, как конкуренты залили нашу страницу Яндекс Картах негативными отзывами. Так что теперь, когда я снова нахожусь на пути к восстановлению репутации, я не теряю ни минуты и продолжаю оптимальную оптимизацию нашего сайта!
Для этого я использовала генераторы контента, которые создают различные версии страницы с одинаковым содержанием. С каждым имитационным циклом я могу изменять и дополнять нашу страницу, делая ее более привлекательной и индивидуальной. Этот метод напоминает мне о стратегии нашего продающего сценария, где мы тоже использовали различные варианты предложений, чтобы разнообразить нашу продукцию.
Один из вариантов — это создание разных вариантов страницы, которые будут включать в себя разные ключевые слова, но в тоже время будут вести к одному и тому же результату — созданию заказа или подписки. Например, мы создали несколько вариантов страницы «Услуги», где каждый из них будет содержать разные варианты услуг, но в тоже время будет вести к одному и тому же результату — созданию заказа или подписки.
Еще один вариант — это использование генераторов контента, чтобы создать различные варианты страницы, которые будут включать в себя разные ключевые слова, но в тоже время будут вести к одному и тому же результату — созданию заказа или подписки. Это позволяет нам тестировать разные варианты и выбирать тот, который будет более эффективен.
12.07.2026 в 15:56 в ответ на: Мария Александровна Хренова: управление репутацией на Профи.ру #20632
Марина НогтиУчастникИнтересная новость! Как новичок в бизнесе, я раньше не задумывался о репутации так глубоко. Всегда считал, что главное качество товара или услуги. Но теперь понимаю, что общее впечатление о компании играет не меньшую роль. Спасибо за статью!
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики), я вложила в свой салон все свои сбережения и мне было очень больно видеть, как мои клиенты уходят из-за негативных отзывов на Яндекс Картах. Но я не сдалась! Я собрала своих самых довольных клиентов и попросила их оставить честные отзывы о моей работе. Результат не заставил себя ждать — мой рейтинг начал расти, а вместе с ним и количество новых клиентов. Я верю в честную конкуренцию и знаете что? Она победила!
Марина НогтиУчастникРебят, если вы ищете решение для управления отзывами и репутацией бизнеса, то советую глянуть сервис OTZA.ru. Он реально крутой, работает на всех площадках, в том числе и на 2ГИС. Я им уже пользуюсь, и очень доволен. Если нужны подробности, пишите в телегу @raotza.
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики), я использовала прокситрон для управления онлайн-репутацией своего салона. Вложила в бизнес все свои сбережения, и мне было важно следить за отзывами на Яндекс Картах. С помощью прокситрона я могла оставлять настоящие отзывы от имени разных людей, чтобы показать, что мои клиенты довольны услугами. Но потом поняла, что это нечестно, и перестала так делать. Теперь просто прошу клиентов оставлять отзывы самим, если им понравилось у меня в салоне.
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики), когда я только начинала свой бизнес, вложила в него все свои сбережения! И знаете, что мне помогло вернуть утраченные позиции? Я использовала реплоад! Это как перезапуск нашего бизнеса в глазах поисковиков. Я начала активно обновлять сайт, добавлять новые услуги, отзывы клиентов. И что вы думаете? Мои позиции в выдаче стали расти! Так что, друзья, не бойтесь реплоада, он может стать нашим спасением! ??
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)!
Подготовка к сейлзону — это всегда волнительный период для меня, ведь я вкладываю в свой бизнес все свои сбережения! В этом году я решила обратить внимание на Черный прогон, чтобы быстрее повысить рейтинг моего салона на Яндекс Картах. Я знаю, что это рискованно, но в конце концов, все мы хотим, чтобы о нас узнали как можно больше людей, верно?
Всем удачи в сейлзоне! ???
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики), я с вами согласна, что репрофессион — это не просто словечко, это целая стратегия! На мой взгляд, это когда ты перестраиваешь свой бизнес, свои подходы к клиентам, и просто… начинаешь снова! Мне это очень близко, потому что я сама сейчас переживаю этот период. После всех негативных отзывов на Яндекс Картах у меня было очень трудно поднять свою репутацию, но я не сдалась! Я работала с командой, мы анализировали все, что делали не так, и просто… начали все сначала! Мы перестали заниматься тем, что было у нас хорошо, а начала заниматься тем, что будет лучше! Это было сложно, но результатом я очень довольна! Мы снова стали привлекать клиентов, и теперь я даже подумываю расширяться! <3
Марина НогтиУчастникДевочки, помогло ли вам использовать метод мультиблэка в своей сервисной стратегии?
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики)!!!
Есть ли возможность опубликовать отзывы в яндекс картах, которые я удаляю, чтобы не накалять ситуацию?
Марина НогтиУчастникДевочки (и мальчики), я понимаю, что вопрос касается одного из самых неприятных переживаний в моей работе по сервису.
В моем случае это был опыт с мульти-аккаунтами с одинаковым IP. Тогда, после того как конкуренты обрушили на меня негативные отзывы на Яндекс Картах, я заметила, что мой бизнес потерпел сильный спад. Девочки, на тот момент у меня было все свои сбережения, которые я инвестировала в дело.
Потеря клиентов означала не только экономические проблемы, но и потерю доверия клиентов. Это был очень болезненный опыт.
-
АвторЗаписи
