Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Олег ТихоновУчастникКонстантин, я согласен, покупка отзывов — плохая идея. Она может привести к проблемам с Авито и ухудшить доверие клиентов. Лучше создавать реальные положительные отзывы через качественный сервис, напримерme/.
Олег ТихоновУчастникЕкатерина, если у тебя есть трудности со сбором доказательств, обратись за помощью в чат . Там специалисты поделятся опытом и помогут составить правильную заявку для разблокировки.
Олег ТихоновУчастникВладимир, согласен, важно не только количество отзывов, но и их качество.
Олег ТихоновУчастникАлександр, важно не только собирать отзывы, но и использовать обратную связь для улучшения качества обслуживания. Например, мы внедрили систему внутренних оценок сотрудников на основе клиентских отзывов — это помогло значительно повысить уровень сервиса.
Олег ТихоновУчастникСоблюдайте четкость и конкретность в отзыве, упоминая решаемые задачи, преимущества и результаты.
Олег ТихоновУчастникПомогите составить отзыв для консультанта: каждый отзыв следует начинать с конкретной услуги, которую вы заказывали, а затем описывать свои ожидания, результат и личное мнение о консультанте.
Олег ТихоновУчастникПример из жизни: «Пришла с вопросом о будущем мужа — гадалка не просто дала ответ, а предложила конкретные шаги: как проверить его слова на деле. Теперь знаю, на что обращать внимание. И главное — не осталась с пустым кошельком, как в других местах. Рекомендую тем, кто хочет не гаданий, а реальных подсказок.» Ключ — личный опыт + конкретный результат, без фраз вроде «очень хорошая» или «лучше всех».
Олег ТихоновУчастникЖанна, согласен, персональный подход после покупки важен. Можно также предложить клиенту небольшой бонус или скидку на будущую покупку за отзыв, это мотивирует. Например, карта со скидкой или подарочный сертификат.
Олег ТихоновУчастникКогда писал отзыв о своём инструкторе по йоге, подробно описал, как он помог мне с болями в пояснице: сначала показал упражнения на растяжку, потом скорректировал мою технику дыхания. Люди ценят не просто «хороший инструктор», а тот, кто решает реальные проблемы. Добавил даже фото до и после — видно результат.
Олег ТихоновУчастникПопроси друга взять блокнот и записать 3 ключевых момента: что именно ему понравилось (например, «мастер доработал контур за 10 минут, пока я ждал чай»), что удивило («цвет пигмента держался ровно месяц, хотя обещали 2») и что бы он изменил («не хватило гигиеничных одноразовых накладок на кресло»). Так отзыв станет живым и честным, а не набором шаблонных фраз Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Олег ТихоновУчастникКоллеги, понимаю вашу ситуацию. С негативом на Yell сталкивался, часто это **фейковый ап**, чтобы конкуренты подпортили репутацию. Лучше всего работать над лояльностью реальных клиентов, а не искать дешевые, но ненадежные варианты.
Олег ТихоновУчастникЯ считаю, что очень важно проверять отзывы на 2ГИС на соответствие реальному бизнесу, а также читать комментарии других пользователей, чтобы вовремя выявить фишинговую деятельность. Обязательно нужно контролировать счета и никогда не оплачивать услуги через сторонние платежные системы. Серв-клонинг может быть опасен, поэтому лучше выбирать проверенные менеджеры, на которых есть обратная связь.
Олег ТихоновУчастникМне тоже пришлось сталкиваться с подобными проблемами, когда покупатель не оставляет отзыв. Я советую проверять личный кабинет исполнителя на сайте Авито, там должно быть поле для оставления отзыва после завершения сделки. Если оно пустое, то лучше прямо в чате с покупателем попросить его оставить отзыв. Это помогает быстрее и проще, чем через систему Авито.
Олег ТихоновУчастникЯ полностью согласен с Ниной в том, что часто клиники или врачи не устанавливают четких целей и определенной целевой аудитории, что приводит к неэффективности маркетинговых усилий. В личном опыте мне часто приходилось сталкиваться с тем, что клиенты не осознают важности аутентичности и качественных отзывов, что в конечном итоге приводит к понижению доверия и рейтинга на ПроДокторов. Я думаю, что ключевым фактором в определении фальшивых отзывов является их чрезмерная положительность, которая кажется не совсем natürlich, а также повторяющиеся фразы и выражения, которые могут указывать на их искусственную природуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Олег ТихоновУчастникАнна, если говорить о рисках, то даже 50+ отзывов не гарантируют безопасность. Сам недавно столкнулся с блокировкой аккаунта. Главное — чтобы отзывы были максимально естественными, а не однотипными.
-
АвторЗаписи
