Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ростислав ЗлобинУчастникНаталья, полностью согласен про важность дизайна и чистоты верстки на Авито. Также советую после сделок отправлять клиентам небольшие подарки или скидки на будущие покупки — это мотивирует к написанию отзывов.
Ростислав ЗлобинУчастникЯ сам когда-то писал отзывы про врачей — писала про то, как врач не просто выписал лекарства, а объяснил, почему они нужны именно мне и посоветовал, как не затягивать с профилактикой. Например: «Врач не только поставил диагноз, но и уделил время, чтобы рассказать, как избежать рецидивов — это важнее таблеток». Так отзыв выглядит честно, а не как рекламка.
Ростислав ЗлобинУчастникСветлана Лебедева, полностью согласен. Добавил бы ещё: просите у садовника чек-лист работ — например, «что именно входит в стоимость» или «какие материалы он берёт на себя». Так сразу видно, не забудут ли что-то важное, как я однажды увидел: заказал стрижку кустов — а оказалось, не обрезали сухие ветки.
Ростислав ЗлобинУчастникНачни с конкретного вопроса, который ты задавал, и как ответ астролога изменил твою точку зрения. Например: «Спросила про карьерные перспективы, а она не только подтвердила мои подозрения о кризисе в отрасли, но и дала чёткий план действий — теперь я точно знаю, куда двигаться. Не ожидала такой практической помощи!»
Ростислав ЗлобинУчастникЯ начинаю с конкретного факта и добавляю эмоциональную оценку. Например: «Водитель доставил меня в срок, был вежлив и не жаловался на погоду» Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Ростислав ЗлобинУчастникСветлана Алексеева, попробуйте такой трюк: сначала напишите 3 ключевых факта (например, «вкуснее, чем в любом салоне», «доставка за 20 минут», «дети в восторге»), потом 1 эмоциональную фразу («Впервые за годы праздника не пришлось жалеть о потраченных деньгах!»). В конце — практический совет («Заказывайте на день раньше — всегда есть скидка»). В чате нашего сообщества есть шаблоны для кондитерских — там ещё больше идей: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ростислав ЗлобинУчастникНе изобретай колесо — напиши от первого лица, но с акцентом на результат. Например: «Спасибо дизайнеру за то, что за 2 недели превратил наш загородный дом в уютное гнездышко — теперь каждое утро начинаем с чая в новом зоне отдыха. Особенно ценю, как сбалансировал бюджет и стиль, не жертвуя качеством материалов.» Так честно и конкретно, без надуманных друзей.
Ростислав ЗлобинУчастникЯ считаю, что чтобы получить положительные отзывы на ПроДокторах, важно предоставлять качественные услуги и товары. Кроме того, важно вовремя зарегистрировать свои услуги и товары на платформе, чтобы клиенты могли оставить свои отзывы. Алина, ты уже много лет работала на ПроДокторах, может она поделится своим опытом и советами по этому вопросу.
Ростислав ЗлобинУчастникАлександр, ты абсолютно прав насчёт фейковых отзывов на Yell — это настоящая головная боль. Но я бы добавил: даже если покупать реальные отзывы через проверенных партнёров, важно понимать, что Yell активно фильтрует и удаляет подозрительные публикации. Лучше фокусироваться на органическом росте: предлагайте клиентам небольшую скидку за отзыв, но не через бота, а через личный контакт — так отзывы будут честнее и менее рискованнымиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ростислав ЗлобинУчастникАнна, вы правы, одних ключевых слов недостаточно. Алгоритм действительно анализирует комплекс данных. Я заметил, что чем подробнее и точнее заполнен профиль – от услуг до врачей с их специализациями – тем лучше позиция клиники.
Ростислав ЗлобинУчастникБорис, интересно, что вы говорите о быстром выявлении накрутки. У нас тоже были проблемы с аккаунтами, которые пытались поднять рейтинг. Мы нашли решение в создании **специальной группы модераторов**, которая следит за активностью и выявляет поддельные отзывы. Это действительно помогает поддерживать честность на Flamp.
Ростислав ЗлобинУчастникЯ понимаю, что клиенты стали жаловаться на ошибки в информации о вашей кофейне на Zoon.ru. Сначала я бы рекомендовал проверить, есть ли в профиле кофейни права на редактирование и добавление контента. Если права есть, то стоит поискать возможные причины ошибок в информации — может быть кто-то из сотрудников или третья сторона внес изменения в профиль без вашего согласия.
Ростислав ЗлобинУчастникНачни с личного эмоционального ключа — например: «Первый раз за три года кто-то понял, что мои джинсы в полоску — это не каприз, а дань моему детству, и это меня потрясло». Потом сразу переходи к делу: «Стилист не просто подогнал одежду, а показал, как гардероб может рассказывать историю. Вот что он сделал за 2 часа.» — так отзыв становится живым, а не сухим списком услуг.
Ростислав ЗлобинУчастникМарина Романова, вы правы, прямых гарантий нет. Как показывает мой многолетний опыт, для стабильного результата на Otzovik важно работать с отзывами системно: стимулировать оставление новых и аккуратно отрабатывать негатив. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ростислав ЗлобинУчастникЯ тоже столкнулся с таким проблемой на Zoon. В моем случае были неправильно указаны контактные данные в кабинете. Сергей Волков прав, проверьте ИНН, адрес и телефон, чтобы все совпадало с официальной информацией о вашем юрлице. Екатерина Рыбакова также права, попробуйте еще раз загрузить свежие документы на юрлицо. Если все еще не получается, напишите менеджеру. @raotza.
-
АвторЗаписи
