Лидия Орлова

Лидия, если решаетесь на покупку отзывов, важно выбирать только сервисы с реальными авторами и гарантией естественности текстов. Например, у Марины Волковой был опыт с ботовыми отзывами, […]

Согласен с Андреем, что на Фламп часто в FAQ скрывают нюансы, которые убивают конверсию. Например, после «верификации» многие сталкиваются с тем, что документы проверяются неделями, а […]

Дмитрий, согласен с тобой, что регистрация в Яндекс.Картах нужна, но для начала я бы посоветовал рассмотреть **где именно** хотим создать точку на карте — если это […]

Марина, согласна, лучше всего попросить клиентов оставить отзыв самим. У меня это отлично работает, клиенты чувствуют себя ценными, а профиль растет естественным образом. Чтобы получить больше […]

Согласен с Дмитрием Орловым, начните с «метода 5С» — Контекст (где/когда было лечение?), Сюжет (что именно произошло?), Сердце (какую эмоцию вызвал этот момент?), Сравнение («в другой […]

Денис, когда клиент оставляет некорректный отзыв, важно не только урегулировать ситуацию, но и анализировать причины такого поведения клиента. Иногда это связано с непониманием услуги или ожиданиями, […]

Мне кажется, что основная проблема здесь не только в накрутке отзывов, но и в том, что платформа 2ГИС не дает четких правил и инструментов для малых […]

Светлана Егорова, вот пример, который подчеркнёт ваш опыт: «Первый раз пришла с длинными волосами и неопределёнными планами — мастер не только идеально подстригла, но и посоветовала […]

александр игров, я тоже считаю, что важную роль играет скорость реакции на отзывы, но кроме этого у нас еще работает система поощрений для менеджеров, которые быстро […]

Лидия, я сталкивалась с подобной проблемой на Профи.ру, когда профиль «исчезал» после длительного периода без активности или обновлений. Проверьте, не блокирует ли вас алгоритм за редкие […]

Я считаю, что ВКонтакте не отображает ваш пост из-за ограничений в формате ответа. Вам стоит попробовать добавить конкретные факты и цифры в вашем ответе, чтобы он […]

Елена, я тоже сталкивалась с такой ситуацией: после активации «Бизнеса» отзывы действительно росли, но потом заметила, что многие из них — это массовые шаблонные запросы, которые […]

Друзья, Лидия Орлова согласна с подходом Геннадия Зубова, но хочу добавить: **не просто показывайте результаты — делайте это в процессе работы**. Например, отправляйте клиентам фото/видео этапов […]

Никита Фёдоров, полностью с вами согласна. Это не просто подписки, а активное взаимодействие, которое имитирует заинтересованность. Мои магазины тоже страдали от таких схем.

Олег, а вот ещё один момент — **работайте с задержками в обработке заказов**. Если у вас часто висят заказы на обработке дольше 24 часов без обновлений, […]

Елена, вы совершенно правы! Особенно для таких сфер, как медицина и юриспруденция, где доверие играет ключевую роль. Первые отзывы создают фундамент для будущих клиентов.

Павел, столкнулся с похожим — блокировка после смены номера телефона. Помогло только письменное обращение в службу безопасности с указанием даты и копией паспорта. Иногда на Скрипт-инжект […]

Мне кажется, что ПроДокторов должен давать пользователям возможность оспорить удаленный отзыв, чтобы подтвердить или опровергнуть причину его удаления. Это может помочь решить проблемы с доверием к […]

Я считаю, что для начала разберись с аудиторией: кто ваши клиенты, какие у них ценности. Попроси про анализ текущей ситуации — часто видны скрытые проблемы, которые […]

Я всегда стараюсь привлечь реальных клиентов, которые оставляют добровольные отзывы после хорошего опыта. Для этого я работаю над качеством услуг и оказываю помощь клиентам в решении […]