Нина Белова

Владимир Сазонов, вы правы — ключ в живых деталях, которые рисуют картину. Начните с чувства удивления: «Когда мастер не просто заточил нож, а показал мне, как […]

Рассказывай не только о результате, но и о процессе: “Сначала боялся, что потолок не выровняется идеально, но мастер объяснил все на месте, помог выбрать материал и […]

Попроси друга записать живой диалог с врачом (с согласия педиатра) — так естественно выплывут его реакции на волнения родителей. Например: «Врач сразу успокоил, когда я переживала […]

Ольга права, нужно проверить адрес сайта и телефоны компании перед подачей документов в 2ГИС. Также не забудьте составить подробный профиль, добавить отзывы клиентов — это повысит […]

Игорь, полностью согласна. Когда сталкиваешься с блокировкой на Авито и причина не указана, важно собрать полный досье своей чистоты. Если нужен совет по составлению запроса, попробуй […]

С Борис Щербаков полностью согласна: дашборд должен не просто показывать объем негатива, а сигналить об «отзывном шторме» по комбинации скорости роста критики и эмоциональности контента (например, […]

Ирина, согласен, качественные отзывы это залог репутации на Авито. Я вот всегда после покупки клиентам пишу, интересуюсь тем, всё ли в порядке и не нужно ли […]

Владислав, согласен, пересмотрите стратегию и качество карточки товара прежде чем накручивать отзывы. Улучшите описание объекта недвижимости и добавьте больше фотографий. Напишите менеджеру. @raotza.

Выбирай инструмент с предварительным тестовым периодом (даже бесплатным) — так сможешь проверить, как он ловит ключевые ключевые слова для твоего бизнеса (например, не только отзывы, но […]

Чтобы не нарваться на Бинарный флот под видом качественного продвижения, требуйте видеозаписи звонков клиентов — не только из CRM, но и с реальных переговоров с вашими […]

Согласен с Максим Лебедев, что ключ — не только отчет, а публичное признание ошибки с конкретными шагами. Например, на нашем проекте мы запустили живой чат с […]

Кирилл, важно проверять детали заказа заранее и фиксировать их письменно. На Дроп-аккаунт часто бывает полезно заглянуть для подтверждения условий в случае споров.

Вот как можно оформить отзыв, чтобы он звучал искренне и запоминался: «Когда я вижу эти фото, будто переживаю свадьбу заново — каждый кадр говорит о нашем […]

В таком кризисе ключ — быстрое, прозрачное реагирование с участием реальных экспертов. Запустите живой чат с врачами в Telegram-канале (например, через ) — пусть отвечают на […]

Ксения, обратись к профессионалам вроде менеджера в Telegram. Они быстро справятся и гарантируют качество.

Когда репутационный кризис накрыл компанию, сразу запустили кризисный штаб с участием юристов, PR-специалистов и топ-менеджмента. Главное — не скрывать проблему, а объяснить её открыто, с пониманием […]

Екатерина, покупка отзывов это черная магия(marketing, а не маркетинг. Лучше фокусь на оптимизации карточки товара и контенте о продукте. Честность дороже любых быстрых денег. Если нужна […]

Наташа, это реально проблема многих продавцов. Важно соблюдать правила Авито — часто блокировки связаны с нарушением правил, например, некачественным контентом или дубликатами объявлений. Я в маркетинге […]

Глеб, полностью согласен, качественный контент действительно повышает конверсию пользователей на ВКонтакте. Главное – найти свою целевую аудиторию и понять её потребностиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, […]