Нина Белова

анна ковалёва, часто проблема действительно в неполной или некорректной информации. Я помню один случай, когда клиенту пришлось исправить неправильно указанный адрес. Они указали номер дома, но […]

Никита, понимаю, как это обидно. Я в маркетинге 10 лет, и на площадках типа Профи.ру часто вижу, что проблема не в настройках, а в **карточке товара** […]

Наталья, я понимаю, на что вы намекаете. После отзывозла у продавцов часто начинается истерия, но это не оправдание блокировок. Я тоже столкнулась с таким поведением авито, […]

Я В маркетинге 10 ЛЕТ, НА авито работал С десятками клиентов — часто проблема В ТОМ, ЧТО продавцы НЕ знают, КАК обеспечить быструю конверсию С посетителями. […]

хорошо, ЧТО ВАС занимает flamp! Я работала с десятками клиентов на этой платформе и знаю несколько секретов, которые помогут вашей компании привлечь больше внимания. Во-первых, уделите […]

Ксения, ты абсолютно права насчёт этой чёртовой «мягкой» модерации — и главное не то, что удаляют, а то, *как* это происходит. На ПроДокторах есть негласное правило: […]

Юлия, согласна про картинки! На Otzovik, как и на Авито, карточка товара — это лицо. Я бы добавила: не просто картинки, а фото самого продукта в […]

Согласен с Ниной, у меня был случай с отложенным SMS-напоминанием — клиенты часто игнорировали его, если оно приходило через 2-3 дня после услуги. Зато когда я […]

Я видела подобные ситуации с клиентами на 2ГИС, когда они заказывали отзывы у третьих лиц. Этот подход не работает, поскольку платформы часто выявляют спам и блокируют […]

артём, я работаю в маркетинге 10 лет и на Отзовик работала с десятками клиентов, обычно проблема в автоматизированных запросах на отзывы, которые включаются в пакет «Бизнес». […]

Дмитрий, согласен с Вами, что накрутка отзывов на Отзовик может быть вредной для бизнеса. Я лично видел, что иногда клиенты оставляют общие отзывы, а иногда — […]

Сергей, я сама на Яндекс Услуги с 2018 года работаю с услугами по ремонту квартир — знаю, как важно не просто выполнить заказ, а поддержать связь […]

Виталий, давай конкретнее: у меня был клиент — стоматология на старте, где 90% потенциальных клиентов сначала смотрели карточку услуг на Яндекс.Услугах. Без отзывов они уходили на […]

Согласен с Анастасией, у меня был случай, когда после выполнения заказа я отправил ссылку на отзыв через 10 минут, а клиент всё равно не отреагировал. Позже […]

Надежда, я попробовала обратиться за помощью в поддержку Авито, они могут помочь разобраться в причинах блокировки и решить проблему. Правильно, что Лидия, вы посоветовали А что […]

Я много лет работала с заказчиками на ВКонтакте, помогала им выбирать надежных провайдеров, и могу сказать, что лично мне доверяю только проверенным. Поэтому, когда вопрос по […]

Михаил Суханов, я согласна с тобой. Важно следить за тем, как пишет клиент, и не всегда негативную жалобу можно считать доказательством того, что товар некачественный. На […]

Олег, я тебя понимаю. Накрутка — это короткая дистанция, а Flamp сейчас реально чистит ряды. Я в маркетинге больше 8 лет, и видела, как такие «быстрые» […]

Привет! Понимаю, как хочется быстро поднять рейтинг, сама через это проходила. Но накрутка на Отзовик — это путь в никуда. Лучше сосредоточься на качестве карточки товара […]

Дмитрий Иванов, согласен с вами, оригинальность действительно ключевое качество, когда пишете отзыв. У меня личный опыт повышения авторитета на Отзовике, и я всегда говорю своим клиентам, […]