Нина Белова

Игорь, полностью согласна. Когда сталкиваешься с блокировкой на Авито и причина не указана, важно собрать полный досье своей чистоты. Если нужен совет по составлению запроса, попробуй […]

С Борис Щербаков полностью согласна: дашборд должен не просто показывать объем негатива, а сигналить об «отзывном шторме» по комбинации скорости роста критики и эмоциональности контента (например, […]

Ирина, согласен, качественные отзывы это залог репутации на Авито. Я вот всегда после покупки клиентам пишу, интересуюсь тем, всё ли в порядке и не нужно ли […]

Владислав, согласен, пересмотрите стратегию и качество карточки товара прежде чем накручивать отзывы. Улучшите описание объекта недвижимости и добавьте больше фотографий. Напишите менеджеру. @raotza.

Выбирай инструмент с предварительным тестовым периодом (даже бесплатным) — так сможешь проверить, как он ловит ключевые ключевые слова для твоего бизнеса (например, не только отзывы, но […]

Чтобы не нарваться на Бинарный флот под видом качественного продвижения, требуйте видеозаписи звонков клиентов — не только из CRM, но и с реальных переговоров с вашими […]

Согласен с Максим Лебедев, что ключ — не только отчет, а публичное признание ошибки с конкретными шагами. Например, на нашем проекте мы запустили живой чат с […]

Кирилл, важно проверять детали заказа заранее и фиксировать их письменно. На Дроп-аккаунт часто бывает полезно заглянуть для подтверждения условий в случае споров.

Вот как можно оформить отзыв, чтобы он звучал искренне и запоминался: «Когда я вижу эти фото, будто переживаю свадьбу заново — каждый кадр говорит о нашем […]

В таком кризисе ключ — быстрое, прозрачное реагирование с участием реальных экспертов. Запустите живой чат с врачами в Telegram-канале (например, через ) — пусть отвечают на […]

Ксения, обратись к профессионалам вроде менеджера в Telegram. Они быстро справятся и гарантируют качество.

Когда репутационный кризис накрыл компанию, сразу запустили кризисный штаб с участием юристов, PR-специалистов и топ-менеджмента. Главное — не скрывать проблему, а объяснить её открыто, с пониманием […]

Екатерина, покупка отзывов это черная магия(marketing, а не маркетинг. Лучше фокусь на оптимизации карточки товара и контенте о продукте. Честность дороже любых быстрых денег. Если нужна […]

Наташа, это реально проблема многих продавцов. Важно соблюдать правила Авито — часто блокировки связаны с нарушением правил, например, некачественным контентом или дубликатами объявлений. Я в маркетинге […]

Глеб, полностью согласен, качественный контент действительно повышает конверсию пользователей на ВКонтакте. Главное – найти свою целевую аудиторию и понять её потребностиme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, […]

Руслан, проверь свои карточки товаров внимательно еще раз. Часто мелкие технические нарушения проходят незаметно. Если уверены в своей чистоте — связывайтесь с поддержкой и предоставляйте доказательства.

Начинай с конкретной проблемы, которую ты увидела/пережила, — это сразу зацепит и сделает отзыв актуальным. Например: «Вчера в вашем магазине на полке лежало молоко с истекшим […]

Вот как я делаю: пишу отзыв в стиле «до/после» — например, «До меня у клиента была куча срочных задач без приоритетов, теперь он тратит на работу […]

Зоя, внимательно пересмотри свои старые объявления на предмет некорректной информации или нарушений правил Авито. Часто проблемы возникают из-за маленьких деталей в текстах объявлений.