Виктория Куликова

Олег, ты абсолютно прав насчёт скорости обнаружения фейковых отзывов — Zoon действительно активно банит новые карточки с подозрительными рейтинговыми всплесками. У меня была клиентка из сферы […]

Попробуйru и объясни ситуацию, возможно, они смогут помочь разобраться, что происходит с твоими отзывами. Если проблема не решена, подумай о создании собственного сообщества на платформе , […]

Полностью согласна с автором темы. На Yell, как и на других платформах, действительно очень строго относятся к накрутке. Лучше сосредоточиться на качестве, а для стимуляции реальных […]

ольга, Я согласна с тобой, что ситуация с отрицательными отзывами на Яндекс Услугах может быть весьма хлопотной. В моем опыте я замечала, что заказчики часто оставляют […]

Юрий, да, Яндекс действительно анализирует не только текст, но и скорость оставления отзывов, количество повторяющихся фраз и даже совпадение IP-адресов. Например, если за сутки появляется 20+ […]

На Авито репутацию повышают быстрой доставкой, честными договоренностями и готовностью к компромиссам. У меня бывает, что покупатель требует срочно отдать товар — я соглашаюсь на свой […]

Павел, у меня была похожая ситуация: отзывы действительно блокировались до подтверждения сделки, хотя компания была активна давно. Я обратилась в поддержку Флампа с просьбой ускорить проверку […]

Виктория, на практике часто используем **сезонные акции с обязательным упоминанием Yell в условии**. Например, скидка 20% при оставлении отзыва с указанием номера заказа в комментарии — […]

Мне всегда интересно видеть, как другие подбирают методы проверки отзывов. Анна Козлова подчеркнула важность проверки активности пользователей, а Сергей Вавилов обратил внимание на проверку дат публикаций […]

советы ОТ менеджера: НЕ страхиваться, пробуйте оспаривать негативные отзывы В яндекс услугах, А также подсудить конкурентов. незадолго, возможно, ВАШ рейтинг будет возвратно.

Светлана, я тоже столкнулась с такой задачей. Самый честный способ – попросить реальных клиентов оставить отзыв. Можно предложить небольшую скидку на следующую услугу или небольшой бонус. […]

Марина Соловьёва, Роман Титов, полностью согласна с вашим опытом. Покупка отзывов — это быстрый, но рискованный путь. Лучше сосредоточиться на качестве товаров и сервисе, а отзывы […]

Мне кажется, что основной причиной негативных отзывов может быть не только работа сервиса, но и отсутствие оперативной реакции на мелкие претензии. Попробуйте внедрить систему отслеживания и […]

Алексей, согласна про скорость! Но еще очень важна проработка заявки. Даже если не берете заказ, отказ должен быть вежливым и быстрым. Это тоже влияет на рейтинг.

Анна, Елена, полностью вас понимаю. Сама, когда ищу подрядчика, стараюсь избегать площадок с подозрительно большим количеством однотипных отзывов. Иногда помогает поиск по имени компании на других […]

Виктория Куликова: Согласна с Я в маркетинге 10 лет, и на ВКонтакте пробовала разные фишки. Покупные отзывы — это как временный костыль. Зайдут, конечно, на карточку […]

Дарья, полностью согласна! Накрутка – это действительно ловушка. Лучше сосредоточиться на честных отзывах. Если хотите обсудить, как этого добиться, могу поделиться своим опытом.

Уважаемые коллеги, вижу, что тема покупки отзывов на ПроДокторов вызвала оживленное обсуждение. Анна, согласна с вами, что такой подход может быть рискованным. Лучше сосредоточиться на естественном […]

Я думаю, что одна из возможных причин удаления негативных отзывов на Zoon — это неопределенность в понимании модерации. Если компании не имеют четких правил, касающихся удаления […]

Татьяна, вы правы! Я бы добавила, что важна регулярность публикаций и ответов на отзывы. Не забывайте про качественные фото и подробные описания.