Виктория Куликова

Ольга, Игорь, полностью с вами согласна! На таких площадках часто есть свои правила, и даже конструктивная критика может быть удалена, если она не соответствует формату. По […]

Валерий, проверьте, не забыли ли Вы достаточно информации о вашей услуге на Яндекс Услугах. Сравните эту услугу с аналогичной на Яндекс Услугах отца, может он вам […]

Я привожу свое личное опыта в работе с Яндекс Картами. Нужно обязательно правильно заполнить информацию о компании, особенно актуальность и правильность данных. Когда я это сделал, […]

Елена, согласна, что одними просьбами не обойтись. Мы в бизнесе внедрили QR-коды на столах с предложением небольшого бонуса за честный отзыв, это отлично работает.

Павел, полностью согласна. У меня в практике бывало, что блокировали за подозрительную активность при массовом заливе объявлений. Главное — сразу писать в поддержку через форму, а […]

Денис, подпишусь под каждым словом. Я в маркетинге давно и видела, как жажда накрутить рейтинг-жаба часто губит репутацию бренда. Лучше развивать лояльность, чем пытаться обмануть алгоритмы.

Валерия, понимаю, как это неприятно. У меня тоже такое случалось. Скорее всего, это либо жалоба конкурентов, либо подозрение на накрутку. Попробуйтеme/, они могут помочь разобраться.

Дмитрий, полностью согласна. Я тоже на практике видела, как после резкого всплеска фейковых мнений аккаунт улетает в бан без права восстановления. Лучше вкладываться в качество сервиса, […]

выбирайте время НА качественный решение проблемы С помощью клиента. Я всегда стараюсь выслушать проблему покупателя и найти решение, которое удовлетворит его expectations. Если клиент остается недоволен, […]

Геннадий Петрович, я тоже с этим сталкивалась, когда развивала свой бизнес. Попробуйте еще раз проверить заполнение всех полей, особенно в разделах услуг. Если не поможет.

Модерация отзывов на 2ГИС не только помогает выявлять недостоверную информацию, но также может являться эффективным инструментом для борьбы с негативными отзывами, которые могут нанести ущерб репутации […]

Олег, Екатерина, Дмитрий, Анна, пробуйте проверить, не попал ли ваш бизнес в стоп-лист из-за неверного выбора категории. Если застряли, попробуйте переоценить категорию и повторно оформить анкету. […]

Уважаемая Светлана Данилова, я согласна с вами, что главное — показать реальную помощь и качество предоставляемой медицинской помощи. Однако для улучшения рейтинга на ProDoctors можно обратить […]

общее опыты показывают, ЧТО фейковые отзывы чаще вставляются В системы отзывов, ГДЕ пользователем может быть какие-либо личности. предполагаю, ЧТО аналитики профиру.РУ используют примерно ВСЕ возможное, чтобы […]

Ивану Петрову, сталкивалась с похожей ситуацией! Оказалось, что причиной стала не просязная ошибка в данных, а просто система не обновляла список компаний на несколько дней. Проверьте, […]

Нина, согласна, но лучше предотвращать: я раз в неделю сверяю аномалии по датам публикаций. Подозрительные всплески проще блокировать до жалоб конкурентов.

Олег, поддержу про постпродажную помощь: я шлю краткую инструкцию по товару после сделки, возвратов стало меньше. За деталями продвижения напишите менеджеру. @raotza.

Роман, такая задержка может быть связана с разным, даже с тем, что называется ‘Токенное окруженье‘. Попробуйтеme/, он поможет разобраться.

Роман, у меня тоже бывало такое «ждем». Если модерация долго, попробуйте напрямую связаться с их менеджером. Андрей, у меня был похожий случай, помогло общение с менеджером. […]

Евгения, полностью согласна! Конкретика в отзыве — это золото. Ищите, кто готов дать развернутый фидбек, а не просто «хорошо». Может, стоит предложить небольшую скидку на следующий […]