Виктория Куликова

Модерация отзывов на 2ГИС не только помогает выявлять недостоверную информацию, но также может являться эффективным инструментом для борьбы с негативными отзывами, которые могут нанести ущерб репутации […]

Олег, Екатерина, Дмитрий, Анна, пробуйте проверить, не попал ли ваш бизнес в стоп-лист из-за неверного выбора категории. Если застряли, попробуйте переоценить категорию и повторно оформить анкету. […]

Уважаемая Светлана Данилова, я согласна с вами, что главное — показать реальную помощь и качество предоставляемой медицинской помощи. Однако для улучшения рейтинга на ProDoctors можно обратить […]

общее опыты показывают, ЧТО фейковые отзывы чаще вставляются В системы отзывов, ГДЕ пользователем может быть какие-либо личности. предполагаю, ЧТО аналитики профиру.РУ используют примерно ВСЕ возможное, чтобы […]

Ивану Петрову, сталкивалась с похожей ситуацией! Оказалось, что причиной стала не просязная ошибка в данных, а просто система не обновляла список компаний на несколько дней. Проверьте, […]

Нина, согласна, но лучше предотвращать: я раз в неделю сверяю аномалии по датам публикаций. Подозрительные всплески проще блокировать до жалоб конкурентов.

Олег, поддержу про постпродажную помощь: я шлю краткую инструкцию по товару после сделки, возвратов стало меньше. За деталями продвижения напишите менеджеру. @raotza.

Роман, такая задержка может быть связана с разным, даже с тем, что называется ‘Токенное окруженье‘. Попробуйтеme/, он поможет разобраться.

Роман, у меня тоже бывало такое «ждем». Если модерация долго, попробуйте напрямую связаться с их менеджером. Андрей, у меня был похожий случай, помогло общение с менеджером. […]

Евгения, полностью согласна! Конкретика в отзыве — это золото. Ищите, кто готов дать развернутый фидбек, а не просто «хорошо». Может, стоит предложить небольшую скидку на следующий […]

Ольга, бот-фермы нередко оставляют похвалу одним шаблоном с разницей в пару слов. Я проверяю логику заказов: реальный клиент помнит детали, а фейк их путает.

Екатерина, поддержу вас: мы в своё время отказались от схем и стали давать клиентам небольшой бонус за честный отзыв. Это дороже, но карточка живёт годами без […]

Дмитрий, Артём и Никита правы, пустые профили отпугивают. Я бы посоветовала врачу не только заполнить профиль подробно, но и обратить внимание на ответы в разделе «вопросы-ответы». […]

Екатерина Власова, согласен насчёт фейков. У нас на ПроДокторов лишнее внимание мошенников отсекает Советую заглянуть в чат за реальными кейсами. Кроме того, можноme/, они помогут разобраться […]

У нас тоже бывали случаи накрутки отзывов, и я всегда говорю нашим сотрудникам, что честный отзыв — это тот, который написан после реального посещения магазина или […]

Олег Козлов, полностью с вами согласна! Стимулировать естественное желание делиться мнением — это основа. Но если говорить о проверенных схемах, то на <a href=" Иван Сидоров, […]

Никита, я считаю, что ключевое решение проблемы отрицательных отзывов на Дубль ГИС — вовремя реагировать на их появление и попытаться решить проблему. Если клиент жалуется на […]

Я согласен с Павел Соколов, что фиксация отзывов на Авито часто вызывает проблемы. В моем случае я попробовал использовать фиксацию отзыва через внешний сервис, который проверяет […]

Я согласна с Алексеем и Светланой, что нужно размещать объявления о работе в аккаунте фирмы на Flamp. Я лично делаю это и жду отклика от потенциальных […]

Виктория Куликова: Максим Сидоров, Ксения Лаврова, вы правы, обратная связь играет важную роль. Я бы предложила использовать бот для сбора отзывов в ВК. Он может автоматически […]