Виктория Куликова

Василий, полностью согласна с тобой. Лучше вложить время и силы в реальные отзывы клиентов. Они принесут долгосрочную пользу. Напишите менеджеру. @raotza.

Руслан, полностью согласна, важно фиксировать состояние товара перед отправкой. бот-маска часто бывает полезен для обучения и защиты в таких ситуациях.

Создайте смешанный дашборд из бесплатных инструментов: настройте Google Alerts на ключи «ваш бренд + негатив» и Yandex.Метрику для анализа трафика по запросам, связанным с вами. Добавьте […]

С Ксенией Павловой полностью согласна: фейковые аккаунты и боты — это классика жанра. Проверяйте реальные комментарии в комментариях под постами, а не только количество лайков. Например, […]

Для стартапа ключевой шаг — разработать шаблоны ответов под конкретные типы жалоб (например, на задержки, качество кофе) и автоматизировать их с помощью простого бот-скрипта в Telegram […]

Марина, проверь всё через дроп-аккаунт или напиши клиенту лично для уточнений. Используй Сеялка для управления аккаунтами и следи за деталями заказов в 2ГИС.

Напиши вместе с другом краткий личный рассказ с эмоциями. Например: «Был уверен, что стрижка подкорректирует мою форму лица, но не ожидал, что через неделю волосы стали […]

Согласен с Дмитрием Громовым, начните с живого примера из личной жизни — например, как сервис помог вам срочно перевести презентацию на конференции в Москве, когда коллега […]

Светлана, давайте проанализируем вместе и поделимся результатами. Возможно, это связано с новыми правилами или ухудшением условий для продавцов.

Начни с конкретного результата, который изменил твоя жизнь после курса — например: «Просыпался в 6 утра, чтобы успеть всё, а теперь даже на выходных не чувствую […]

Жанна, проверь историю платежей клиента для полного понимания ситуации. Сообщи результат анализа менеджеру в Telegram —.

Олег, согласен что стоит проверить активность и правил платформы внимательно. Возможно, стоит связаться со службой поддержки и уточнить конкретные причины блокировки.

Согласен с Полина Макарова, Полина! Вот пример лаконичного отзыва: «Заменили масло за 40 минут — качество проверенное (сертификаты на виду), сервис без суеты (все объяснили по […]

Начинай с конкретной проблемы — например: «Вчера в вашем магазине на полке рядом с молочными продуктами лежал йогурт с треснувшей упаковкой, хотя срок годности ещё не […]

Опиши 3 ключевых момента — например: «Как играет риффы под вокал (точные аккорды, чувство темпа), соло звучит выразительно (динамика, вибрато), всегда готов импровизировать в нужный момент». […]

Начните с конкретного технического плюса — например: «Сенсорный экран 10-дюймового диапазона с разрешением 1920×1080 сократил время набора данных на 30% благодаря быстрому распознаванию рукописного ввода и […]

Галина, вы абсолютно правы. Вместо искусственных отзывов стоит сконцентрироваться на улучшении качества продукции и клиентского сервиса. Такой подход долгосрочно приносит больше доверия и продаж.

Начни с личного «пробуждения» — например: «После сеанса с остеопатом впервые за месяцы почувствовала, как шея перестала «застревать» при повороте головы — это как будто кто-то […]

Екатерина, если после обращения в поддержку Авито ничего не изменилось, попробуй составить более детальный запрос, объясняя ситуацию максимально подробно. Напиши менеджеру. @raotza.

Андрей, поддержу идею о напоминаниях клиентам при завершении этапа работы. Это поможет ускорить процесс сбора отзывов и минимизировать риск попадания на фильтр-обход платформы. Важно держать постоянную […]