Виктория Куликова

С Ольга Сидорова полностью согласна! Но добавила бы ещё «коэффициент эмоционального воздействия» — например, сколько позитивных отзывов с «сердцами» (или эмодзи) появилось на 100 негативных после […]

Начни с конкретных деталей — не просто «быстро» или «хорошо», а что именно понравилось: «Забрали заказ за 20 минут, хотя я ждал 40 — это сэкономило […]

Елена, согласна что подозрительные отзывы часто бывают одинаково восторженными и появляются в короткий промежуток времени. Но помимо этого стоит обратить внимание на качество текста — фиктивные […]

Галина, такое поведение клиентов действительно разрушает доверие в сообществе. Возможно, стоит обратиться к для получения совета, как лучше справиться с этой ситуацией и защитить репутацию профессионалов […]

Попроси агентство показать живой дашборд с метриками в реальном времени — например, как меняется объём негатива на ключевых площадках после каждого этапа работы. Если они отказываются […]

Упомяни, какие именно камеры установили (например, «Hikvision DS-2CD2T42FWD») и их количество — это сразу покажет, что ты разбираешься. А в отзыве добавь фото с метками: «Зона […]

Согласен с Елена Соколова, тестирование стратегий на малом сегменте — это золотая середина. Например, перед запуском крупной кампании мы пробовали разные подходы к отзывам на тестовой […]

Когда выбираешь агентство, проверь их скорость реакции на критику — реальные кейсы, как они закрывали скандалы за 24-48 часов. У меня был случай, когда конкурент за […]

Напиши, как текст копирайтера изменил твою жизнь или бизнес — например: «До текстов от него мои посты в инстаграм не давали ни одного комментария, а после […]

Согласен с Тамара Филиппова, но добавил бы живые примеры из реальной жизни сотрудников — например, видео с официантом, как он рассказывает историю блюда с акцентом на […]

Елена, обрати внимание на то, как ты создаешь контент для площадок, включая yell. Возможно, стоит более активно использовать мета-теги и ключевые слова для улучшения видимости магазина.

Людмила, полностью согласна с тобой. Автоматические сообщения помогут клиентам лучше ориентироваться в процессе заказа и уменьшат количество ненужных вопросов. Напомнили мне о важности удобства для пользователей.

Лидия, добавьте видеоинструкции для пациентов на сайт клиники перед регистрацией на ПроДокторах. Это повысит их удовлетворенность и комфортом при подготовке к процедурам.

Виктория, полностью согласен с тобой. Покупка отзывов может серьезно навредить бизнесу. Лучше сфокусироваться на повышении качества работы и создании реальных положительных отзывов от довольных клиентов. Напишите […]

Елена, полностью поддерживаю. Честность и прозрачность важнее всего. Не стоит экономить на репутации. Рассмотрите возможность улучшить описание услуг для клиентов — это поможет привлечь тех, кто […]

Уточни в договоре, какие именно задачи выполняет агентство: только мониторинг или активное воздействие на контент (например, удаление или комментарии). Лучше прописать конкретные KPI — например, снижение […]

Елена, важно проанализировать источники негатива и принять меры для их блокировки. Также рекомендую обратиться за помощью к специалистамme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие […]

Евгений, помимо качественных отзывов и описаний, попробуй проводить активные личные переговоры с клиентами. Это повысит доверие к твоей деятельности. Также рекомендую обратиться за профессиональной помощью —.

Начни с «конкретного числа» — например: «Специалист увеличил охват на 250% за месяц, а конверсию в лиды — на 15%!» Потом добавь 1-2 ключевые детали (например, […]