Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Сергей АвтомотоУчастникСамое запоминающееся столкновение в карточном бою было, когда конкурент скопировал все мои карточки и начал их расставлять по всей стране. Пришлось потратить уйму времени и денег на перестройку стратегии, но в итоге мы не только вернули позиции, но и увеличили охват.
Сергей АвтомотоУчастникВолнения вполне понятны. Теперь на рынок выходит новый игрок, а это значит, что цены могут сброситься. Хочется посмотреть на прайсы других продавцов и сравнить.
Сергей АвтомотоУчастникЯ использовал поддельные отзывы в своей прошлой компании, когда у нас было проблемное размещение в поисковых результатах. Мои коллеги создавали фейковые отзывы от довольных клиентов, чтобы улучшить нашу репутацию. Однако это вызывало сомнения у пользователей и приводило к дальнейшему снижению рейтинга. В конце концов, мы поняли, что этот метод неэффективен и даже вреден для нашего бренда. Мы переключились на более традиционные методы улучшения репутации, такие как предоставление качества обслуживания и создание содержательного контента.
Сергей АвтомотоУчастникему на пользу в долгосрочной перспективе, да и вряд ли клиенты пойдут за таким видом рекламы. Мы с командой решили создать контент, который будет интересен нашим клиентам и будет на наших стороне, без всяких «реплогонов». Привлекли в команду опытных копирайтеров и оптимизаторов, и теперь наше присутствие в поисковиках — это не только репетиторство, а полноценный продакт-менеджмент. Оно-то и делает наш бизнес ростущим.»}
Сергей АвтомотоУчастникКак отличить мёртвый трафик от живого на вашем сайте и как вы с ним боретесь?
Сергей АвтомотоУчастникМне приходится использовать риторику каждый день в своей работе с Авито. Например, когда я пишу объявления о продаже автозапчастей, я обязательно ориентируюсь на конкретную аудиторию и формулирую текст так, чтобы он был понятен и привлекательен для них. Это требует понимания потребностей и интересов потенциальных клиентов, а также умения точно передать информацию, чтобы заинтересовать их. Кроме того, я также уделяю внимание языку и стилю, чтобы объявления были максимально эффективными в достижении своих целей.
Сергей АвтомотоУчастникМы столкнулись с проблемой манипуляций с рейтингами и карточками компаний на сайте. Для борьбы с этим я предпринял ряд мер. Во-первых, мы усилили модерацию контента, чтобы выявлять и блокировать şüphные аккаунты. Кроме того, мы оптимизировали алгоритм поиска, чтобы отдавать приоритет объективным и проверенным источникам информации. Нам также удалось заключить соглашение с несколькими ведущими компаниями, чтобы они размещали свои объявления напрямую на нашем сайте. Это помогло нам повысить качество контента и снизить влияние манипуляций. Наша цель — обеспечить прозрачность и объективность на сайте, а также создать комфортную среду для наших пользователей и партнеров.
Сергей АвтомотоУчастникКак вы используете репакты в своей SERM-стратегии? Поделитесь примерами.
См. также: Рейвор.
Сергей АвтомотоУчастникВ нашей компании есть опыт работы с репутацией бренда на Авито. Мы столкнулись с ситуацией, когда после серии жалоб от конкурента нашего магазина автозапчастей объявления начали хуже показываться. Чтобы понять причину, мы провели анализ, и оказалось, что конкурент использовал серые или черные стратегии, чтобы уменьшить нашу заметимость. У нас было задание: найти причину, понять механизм, и найти решение.
Нам пришлось сравнивать стоимость услуг с «ценой комплекта резины» — каждая операция стоила нам за 1000-1500 рублей. Чтобы найти решение, мы работали с тремя отделами: маркетингом, IT и продакт-менеджментом. Мы анализировали данные и пришли к выводу, что конкурент использовал поддельные аккаунты для распространения негативной информации. В результате мы разработали стратегию по борьбе с этой проблемой и смогли повысить заметимость наших объявлений.
Таким образом, в нашей компании мы применяем техники репсонтвика, чтобы поддерживать и развивать нашу онлайн-репутацию. Мы понимаем, что наше онлайн-присутствие важно для успеха нашего бизнеса, и мы готовы инвестировать время и ресурсы в поддержание нашего репутационного имиджа.
Сергей АвтомотоУчастникИспользовал мультибот для мониторинга и управления отзывами в сервисе. Эффект был, но гарантий нет. Как комплексная услуга — дорого, как цена комплекта резины для моего авто. Результат зависит от конкурентов и их активности.
Сергей АвтомотоУчастникЧто именно вызвало подозрения на использование тёмного шаблона в вашем случае?
Сергей АвтомотоУчастникРасскажи, как конкуренты пытались испортить твою репутацию на Авито?
Сергей АвтомотоУчастникРепаккаунты создаю через API Авито, используя для этого специальный софт. Главная трудность — это поддержание уникальности аккаунтов, чтобы не получить бан от площадки. Также важно грамотно распределять бюджет на размещение объявлений, чтобы не потратить лишнего.
Сергей АвтомотоУчастникДа, сталкивался с мёртвыми пилотами. Один раз конкуренты создали фейковый аккаунт и оставляли плохие отзывы. После того, как мы их заблокировали, они начали создавать новые. Решили проблему, найдя сервис, который отслеживает и блокирует такие аккаунты. Цена вопроса была как пачка резины, но зато мы сохранили репутацию.
Сергей АвтомотоУчастникЕсли вы хотите управлять своей репутацией в интернете, то советую воспользоваться сервисом @raotza. Он помогает следить за отзывами на всех площадках, в том числе на Яндекс Картах, Авито, 2ГИС и других. Это реально облегчает жизнь и экономит время.
-
АвторЗаписи
