Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна СоколоваУчастникНЕ упортив. Я помогала добавлять организации на Яндекс.Карты уже несколько раз. Основная проблема в том, что организации часто отсутствуют в базе данных Яндекс.Карт. Поэтому, если у вас есть собственное дело или организация, вы можете попробовать обратиться к Яндексу напрямую и предложить добавить вашу организацию в базу данных.
Анна СоколоваУчастникУважаемый автор, понимаю ваше расстройство. Мне тоже знакома эта ситуация, хотя и не так остро. Алгоритмы Авито действительно меняются, и это влияет на всех. Главное – не отчаиваться.
Анна СоколоваУчастникАнна, я полностью поддерживаю вашу позицию. Но если уж говорить о реальных способах улучшить отзывы без накрутки, то стоит обратить внимание на **систему бонусов для постоянных клиентов** — например, скидки за положительный отзыв на 2ГИС. У меня был случай: после внедрения такой программы отзывы стали появляться естественно, а клиенты сами делились опытом. Главное — честность и прозрачность.
Анна СоколоваУчастникИрина, согласна с тобой, важен анализ несовершенства карточки товара и неверного определения целевой аудитории, но я бы добавила, что также важно следить за настройками аккаунта на Авито и корректно указывать свои контакты, чтобы не блокировать доступ к профили.
Анна СоколоваУчастникСветлана, если хочешь честных отзывов, попробуй внедрить систему бонусов за рекомендации — например, скидку на следующий заказ или подарок. У меня в салоне красоты так клиенты сами писали отзывы, а ещё добавляли фото до/после — это сильно повысило доверие.
Анна СоколоваУчастникСветлана, полностью согласен про естественность! Но важно добавить: даже с разнообразными формулировками риск блокировки возрастает, если отзывы оставляют аккаунты из одного города или с похожими профилями. Лучше использовать географическое распределение и разные типы пользователей — например, как в чате сообщества, где координируют естественные отзывы без явного подделывания.
Анна СоколоваУчастникНиколай Павлов, я согласна с вами, что первым шагом должно быть тщательное проверка описания и фото на сайте Яндекс Услуг. Мне приходилось сталкиваться с подобной проблемой, когда профиль бизнеса скрыт на Яндекс Услугах. После обращения в поддержку Яндекса я обнаружил, что в моем описании была ошибка — неактуальный адрес. После исправления ошибки профиль бизнеса восстановили. Также важно обратить внимание, что Яндекс Услуги часто проверяют и удаляют неактуальные или повторяющиеся предложения, которые могут быть включены в карточку товара. Поэтому важно.
Анна СоколоваУчастникЯ всегда обращаю внимание на географию отзывов, но еще более опасна накрутка, когда боты маскируются под живые отзывы. У меня был опыт работы с одним бизнесом, который столкнулся с таким проблемы — накрутка отзывов на 2ГИС. В результате они потеряли репутацию и перестали привлекать клиентов. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникИгорь, попробуйте обратиться к поддержке Авито, возможно, они смогут разобрать причину блокировки вашего аккаунта. Это единственный способ точно понять, что произошло. По моему опыту, часто банитва случается из-за автоматизированных проверок — например, если вы случайно использовали неактуальные данные или слишком часто меняли информацию о товаре. Проверьте историю аккаунта на наличие подозрительных действий — это может дать ключ к разгадке. Если блокировка без объяснений, уточните у менеджера в Telegram, он поможет составить грамотную претензию.
Анна СоколоваУчастникВот пример живого отзыва, который передаёт суть без излишней формальности: «Настя — просто золотой воспитатель! Всегда внимательна к каждому ребёнку, находит подход к малышам и родителям. Детки в её группе счастливые, а родители — спокойные. Очень благодарны за её терпение и профессионализм!» Если хотите добавить конкретные моменты (например, как она помогала с адаптацией или организовывала праздники), уточните — подберу пример под ваш случай.
Анна СоколоваУчастниквнимание! Давайте разберем проблему поэтапно. Вы проверили, что в списке необходимых документов для регистрации бизнеса на 2ГИС нет выписки из егрюл или ИНН, как правильно заметил Георгий Панов. Александр, согласен с тобой, что это может быть связано с отсутствием филиалов или представительств в крупных городах, но также важно проверить статус компании в личном кабинете 2ГИС, как правильно подсказал Глеб Технарев.
Анна СоколоваУчастникЯ тоже столкнулась с этой проблемой, Елена, Иван, Александр. Чтобы избежать блокировок отзывов, важно четко указывать свой профиль и контактную информацию, чтобы заказчики могли легко связаться с вами и оставлять отзывы. Например, вы можете указать свой номер телефона или адрес электронной почты в профиле. Это поможет потенциальным клиентам понять, что они будут оставлять отзывы на конкретный бизнес или услугу, а не на личный профиль. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникЯ согласна с Ниной Васильевой и Кириллом Спортовым, что покупка отзывов на Yell.ru не всегда является идеальным решением. Я лично пыталась стимулировать настоящих клиентов своих заказчиков, но часто это требует дополнительных усилий и времени. Учитывая опыт Никиты Орлова, я подумала, что еще один вариант — это сотрудничество с маркетологом, который может помочь в оптимизации контента и привлечении реальных клиентов. Если у кого-то есть опыт или рекомендации по работе с Yell.ru, я бы была благодарна услышать их мнение.
Анна СоколоваУчастникПолностью согласна с Михаилом, прямая ссылка – это половина успеха. Я еще добавляю к письму с просьбой об отзыве скриншот с кратким описанием, как оставить его, чтобы человеку было максимально удобно.
Анна СоколоваУчастникСветлана, я полностью согласна с тобой насчёт карточек — там действительно много нюансов, которые продавец может упустить. Например, **подробное описание с ключевыми словами** (не только для поиска, но и для того, чтобы покупатель сразу понял, что вы — профессионал). Я однажды видела объявление о продаже мебели, где текст был сухим, но фото — идеальными. Покупатель, увидев разницу между описанием и реальностью, оставил негативный отзыв, хотя товар был в порядке. В итоге продавцу пришлось писать объяснение — это уже потеря времени и нервов.
-
АвторЗаписи
