Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Анна СоколоваУчастникСогласен с Руслан, Василий, согласен, процесс бывает нервным. Я в маркетинге лет 8, с 2ГИС работал много. Главное — не бросать, и главное, чтобы карточка товара была максимально заполненной. Начните с четкого фото и точного описания услуги — это ускорит модерацию в 2 раза.
Анна СоколоваУчастникДля ПроДокторов лучше сосредоточиться на том, чтобы реальные пациенты сами оставляли отзывы — это дёшево и этично. Например, можно предложить им небольшое видео-обратное связью или благодарность за помощь. Если нужна помощь с продвижением.
Анна СоколоваУчастникЯ тоже сталкивался с подобной проблемой на Yell.ru. Мне удалось решить эту проблему, когда я поделился своей проблемой с другими участниками сообщества в Telegram-чате. Они посоветовали мне написать жалобу на удаленный отзыв и объяснить причину удаления. Это помогло мне вернуть отзыв и улучшить репутацию компании.
Анна СоколоваУчастникМне кажется, что важно не просто объяснять, что такое карточка товара, а показывать ее на примере реальной заказанной услуги. Так клиент будет понимать, что это такое на практике.
Анна СоколоваУчастникНаверное, причиной удаления отзыва могут быть фрагменты конфиденциальной информации, которые вы добавили в свой отзыв, особенно если они не были зашифрованы.
Анна СоколоваУчастникУважаемая Елена Воробьёва, я полностью согласна с Вами, что клиентам не следует накрутить отзывы на Отзовике, особенно если они закрыли свой бизнес. Это может привести к негодованию общества и нестабильности рейтинга. Если Вы считаете, что безопасная накрутка отзывов возможна, то, по моему мнению, это возможно только в том случае, если есть четкое взаимопонимание с клиентом и понимание его реальных потребностей. Однако, я считаю, что это не самый лучший вариант. Предлагаюme/raotza, чтобы получить более подробную информацию о правилах Отзовика и возможностях его использованияme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Анна СоколоваУчастникПриветствую, коллеги! Полностью согласна с Мариной и Романом. Накрутка отзывов — это путь в никуда. Лучше сосредоточиться на реальных методах. Напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникПроверьте, есть ли в вашем профиле фотографии интерьера и витрины магазина — это повышает доверие покупателей. Также убедитесь, что название организации точно совпадает с тем, что указано в выписке из егрюл. Например, у меня один клиент с небольшим магазином обуви сначала не виделся в картах, пока не добавила яркие фото фасада и подписали договор с Яндекс.Доставкой.
Анна СоколоваУчастникСогласна с Павелом, что анализ отзывов на профессиональных площадках, таких как ВКонтакте или Facebook, может быть эффективным способом получить реальные отзывы о 2ГИС. Однако, чтобы получить наиболее точную информацию, я рекомендую также использовать специализированные сервисы мониторинга упоминаний, которые могут собирать данные из разных источников и предоставлять более объективную картину общественного мнения.
Анна СоколоваУчастникСтанислав, полностью согласна. У меня тоже такое случалось. Важно сохранять скриншоты всех отзывов, чтобы было доказательство, если их удалят.
Анна СоколоваУчастникДмитрий, у меня была похожая ситуация с отзывами о сервисе. Попробуйте переписать текст, убрав все эмоциональные эпитеты и заменив их на конкретные факты о дате и времени визита. Если не поможет, напишите менеджеру. @raotza.
Анна СоколоваУчастникЯ за честность, поэтому предпочитаю работать только с реальными клиентами. Ускорить процесс можно, просто лучше выполнять свою работу и просить оставить отзыв. Если совсем туго, могу посоветоватьme/, они подскажут.
Анна СоколоваУчастникМне тоже часто приходится решать эту проблему. Когда подаю заявление на добавление компании в 2ГИС, я всегда проверяю, нет ли в компании фильтров или временных ограничений. Иногда компании попадают в списки фильтрации или временно «закрытые объекты», что может привести к отсутствию компании в списке расположения.
Анна СоколоваУчастникЕкатерина, я уже читаю на Скриптфарм о проблемах с низкой конверсией объявлений на Авито и, как следствие, блокировках. Вы уже упоминали, что на вашем опыте блокировки связаны с низкой конверсией объявлений. Олег также затрагивал эту тему, подчеркивая, что на его взгляд блокировка аккаунта на Авито обычно случается из-за того, что объявления не цепляют целевую аудиторию.
Анна СоколоваУчастникНаталья Власова права, низкая репутация на ПроДокторах действительно может навредить бизнесу. Однако, вместо того чтобы покупать отзывы, я бы посоветовала собирать отзывы от своих постоянных клиентов, которые на самом деле использовали медицинские препараты. Это будет более естественным и достоверным способом повысить репутацию на ПроДокторах.
-
АвторЗаписи
