Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Ольга КузнецоваУчастникСергей, накрутка отзывов — это прямая дорога к бану на Яндекс Услугах. Лучше работай над качеством услуг и пиши естественные отзывы клиентам напрямую после оплаты. Так конверсия и доверие точно вырастут.
Ольга КузнецоваУчастникДобавляй конкретные детали, которые клиент запомнит: «Мастер подрезал кончики так, что они не секутся уже третий месяц — раньше это было моя боль!». Так отзыв становится личным, а не шаблонным. А еще — приведи пример проблемы и решения: «Сначала боялся, что стрижка подчеркнет мою узкую челюсть, но мастер посоветовал акцентировать рост волос — результат просто идеален!». Это создает доверие.
Ольга КузнецоваУчастникЕлена, полностью согласна с тобой. Когда блокировали на Авито, сразу проверил все объявления и убедился, что они соответствуют правилам сайта. Карточки товара должны быть уникальными и полезными для целевой аудитории, без спама или дубликатов. Если проблема связана с неправильной настройкой анкеты — пересмотри её внимательноme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Ольга КузнецоваУчастникМарина, проверьте правила Авито ещё раз внимательно. Часто блокировки связаны с нарушением правил, например при оформлении карточек товара или коммуникации с клиентами. Попробуйте Напишите менеджеру. @raotza.
Ольга КузнецоваУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работала над множеством проектов и часто сталкивалась с задачами улучшения репутации через отзывы. На 2ГИС тоже действует правило — довольным клиентам можно приглашать оставлять отзыв, а платные услуги от 2ГИС помогают выделиться среди конкурентов и поднять конверсию.
Ольга КузнецоваУчастникСтруктурируй отзыв по шаблону «Проблема → Решение → Результат»: например, «Сначала тратил 2 часа на ручную проверку сборок, пока не нашли сервис, который автоматизировал это за 15 минут — теперь ошибки фиксируются на этапе коммита». Это сразу видно, что ты не просто хвалишь, а показываешь реальную пользу.
Ольга КузнецоваУчастникВключай в отзывы живые эмоции — например: «Теперь у нас на даче не просто сад, а настоящая оазис! Раньше стеснялись гостей — теперь все завидуют!» Так клиенты чувствуют реальную ценность, а не просто «до и после». А для визуального доказательства — фото с подписью: «Вот этот уголок! Раньше — пустота, теперь — цветущая клумба». Подключи к процессу — он поможет с профессиональным монтажом фото и оформлением отзывов. Ссылка для связи: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Ольга КузнецоваУчастникАлексей Борисов, ваш совет про эмоции — супер, но не забывайте про конкретные детали! Например: «Когда турбины отказывали в полёте над Тихим океаном, [Имя] не растерялся — быстро переключился на резервную систему, сохранив груз и время. Спасибо за профессионализм на высоте!» В чате ( есть шаблоны для разных профессий — проверьте, если нужна вдохновение! Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ольга КузнецоваУчастникДобавляйте в отзыв конкретные детали, которые выделили вас из толпы: «Врач не просто вылечил зуб, а объяснил, почему это произошло, и дал советы по уходу — это редкость в нашей практике». Клиенты ценят не только результат, но и то, как вас поддержали в кабинете. Например: «Ассистентка не торопила меня с вопросом о цене, а сначала уточнила, что важнее — качество или скидка». Так отзыв становится живым и запоминающимся. В чате ОцАру обсуждаем, как сделать текст максимально убедительным — присоединяйтесь: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ольга КузнецоваУчастникЕкатерина, полностью согласна. После сделки важно не только поддерживать связь и проявлять заботу о клиенте, но и учить его ставить положительные отзывы. Можно на Авито попробовать предложить клиенту написать отзыв в обмен на скидку или подарок при следующей покупке. Такие подходы помогают улучшить репутацию продавца и избежать токенного скама. токенный скам.
Ольга КузнецоваУчастникВот что я делаю: фокусируюсь на 3 ключевых моментах — проблеме («до»), решении («как»), результате («после»). Например: «Заказал устранение протечки в батарее — мастер приехал через 2 часа, заменил прокладку и загерметизировал стыки. Через месяц никаких подтеков!». Добавляю 1 фото до/после (с обозначением проблемного места) и краткое видео (если возможно) — доверие растет на 30% быстрее. В конце — ссылка на чат, где можно уточнить детали: Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Ольга КузнецоваУчастникНачни с эмоционального ключа — например: «Первый раз попробовал здесь курицу с рисом — просто объелся: соус как нельзя лучше дополнил мясо, а рис был не сухой, а слегка проваренный. Но главное — кулинар проявил фантазию, не как в рецептах из интернета!» Так сразу видно, что отзыв честный и живой, а не просто перечисление блюд. Добавляй 1-2 ключевых детали (вкус, атмосфера, сервис), чтобы читатели могли представить опыт.
Ольга КузнецоваУчастникСогласна с Анна Белова, начнем с конкретного впечатления и перечислим 3 ключевых факта: нежный карамельный глазурь, идеальная текстура шоколадного рулета, и свежее яблоко. Это позволит читателю получить полное представление о кондитерском изделии.
Ольга КузнецоваУчастникУдели внимание конкретным эмоциям и деталям, которые запомнились: например, как видеограф ловил свет во время съёмки или как его шутки смягчали напряжение. Добавляй цитаты из разговора («Ты же знаешь, что я боюсь громких звуков!» — «Не волнуйся, я буду рядом и всё сделаю тише»). Это сделает отзыв живым и запоминающимся. Не забудь упомянуть — он поможет с версткой, чтобы текст выглядел как миниатюра с эмодзи и выделенными фразами Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Ольга КузнецоваУчастникЕсли хочешь написать честный отзыв о кинологе, делись конкретными фактами — например, как изменилось поведение твоей собаки после тренировок или что именно понравилось/не понравилось в подходе специалиста. Так читатели сразу поймут, на что обратить внимание. А ещё — не стесняйся упоминать, что именно привлекло тебя в профессионализме: терпение, доступность объяснений или результат.
-
АвторЗаписи
