Елена Кузнецова

Роман, я согласна с тобой, заполнение профиля действительно важно, но давайте не забудем про то, что алгоритм учитывает не только качество заполнения профиля, но и активность […]

Анна, ты права насчёт QR-кода в чеке — но вот что часто упускают: **на Баланс-флуд я видела, как 70% бизнесов просто приклеивают код, не объясняя, зачем […]

Мне тоже приходилось сталкиваться с этой проблемой, Анастасия. Когда клиент требует положительный отзыв для продаж, я всегда говорю им, что это не гарантирует продажу, а важно […]

Дмитрий, смотрите, у меня на Яндекс Карты уже 15 точек, и каждую добавляла регистрация обязательна — без нее ни одна карточка товара не появляется. Мой совет: […]

Павел, я тоже сталкивалась с этой проблемой у клиента на Авито, и оказалось, что все дело в правильном заполнении **код окпо**. Если он указан неверно или […]

Включайте конкретные детали, которые выделяют пекарню — например, «Вкус сдобного батона с корицей напоминает домашний, а ржаное печенье не крошится даже через неделю». Так отзыв становится […]

Я в маркетинге 10 лет, на Yell.ru работала с десятками клиентов, обычно проблема в том, что накрутка отзывов приводит к снижению конверсии и репутации бизнеса. Стоимость […]

Я помню одну задачу, где у клиента была проблема с отображением его организации на Яндекс картах. В результате оказалось, что формат данных в бизнес-аккаунте был не […]

Никита, я согласна с тобой, что проблема в самом объявлении — карточке товара. Когда на профиле Профи.ру карточка товара не соответствует действительности или содержит много ошибок, […]

Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что продавцы не понимают, что карточка товара должна быть привлекательной […]

Михаил, привет! Я в маркетинге лет 7, и на Flamp тоже с таким сталкивалась. Если автор сам удалил отзыв, то тут скорее всего он просто передумал […]

Павел, систему бонусов для постоянных клиентов я тоже использовал на своем опыте, и результат был замечательный. Клиенты, которые оставляли отзывы, получали скидку на следующий заказ. Такой […]

Сергей, я на Zoon работала с несколькими клиентами из сферы ремонта и мебели — там фейки особенно убивают доверие. **Ключ не в количестве, а в качественной […]

Опиши конкретный результат, который важнее всего для клиента: «После процедуры ногти стали не только идеально ровными, но и не ломаются уже 2 недели — раньше это […]

Сергей, с этим я тоже сталкивался. На Яндекс Услуги я работал с десятками исполнителей — часто проблема в том, что алгоритм учитывает не только отзывы, но […]

Согласна с Я бы рекомендовал использовать сервис, который автоматически отправляет клиентам ссылку на оценку бизнеса после каждой сделанной вами консультации или репетиторских занятий. В этом случае […]

Сергей, понимаю ваше отчаяние. На Авито был случай с клиентом, у которого 80% негативов из-за того, что карточка товара была пустой — нет фото, описания, даже […]

Анна Соколова, я в маркетинге 10 лет, и на Yell, как и на многих других площадках, накрутка — это прямой путь к санкциям. Как «черная маска» […]

Мы уже говорили о важности качественных отзывов на Zoon, но давайте разберемся в некоторых нюансах. Дмитрий Орлов, ты упомянул о конверсионном весе отзывов, а я лично […]

Я лично сложно было понять, как работает система Отзовик и что такое платные отзывы, но я уже обратилась Правильный подход — это привлекать реальных клиентов, которые […]