Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Иван ПетровУчастникХорошо, что вы не отдалились, Сергей. У меня личный опыт столкновения с анонимщиной на Авито во время работы на этой площадке. Обычно такие ситуации можно выяснить с помощью доказательств, таких как скриншоты переписок или фотографии документов. Вам стоит рассмотреть возможность подачи заявления в администрацию Авито или обратиться в суд. Я как маркетолог видел: карточка товара с низкой конверсией бьёт по целевой аудитории. Лучше прогнать нормальный контент, чем брать деш.
Иван ПетровУчастникСогласен с Глеб Технарев, выptime всегда давало хорошие результаты — клиент оставляет отзыв через звонок менеджера в течение суток после услуги. Это повышает не только количество, но и качество. Евгений, скидки за отзывы тоже работают, но важно не переборщить. Напишите менеджеру они помогут вам разобраться в этой стратегии. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Иван ПетровУчастникЕлена Васильева, согласна с вами, сбор отзывов — вечная головная боль, но я думаю, что это не только проблема сбора, но и проблема понимания целевой аудитории. Чтобы улучшить это, я рекомендую создать яркую карточку товара, которая будет привлекать внимание целевой аудитории и мотивировать ее оставлять отзывы. Для этого необходимо глубоко понять эту аудиторию и сделать контент, который будет интересен именно ей. Кроме того, стоит использовать таргетированную рекламу с призывами к действию и бесплатные образцы продукта. Есть чат где обсуждают похожие вопросы -. @otzaru.
Иван ПетровУчастникПолина, про микро-блогеров — в точку. Я на Авито с таким подходом работал, когда клиент хотел продвинуть нишевый продукт. Карточки товара докручивали, плюс сотрудничество с микроблогерами. Конверсия взлетела, когда аудитория увидела «живые» отзывы.
Иван ПетровУчастникМихаил, Денис, Евгений, с вами согласен. Накрутка отзывов на 2ГИС — распространенная проблема. У меня был клиент, который столкнулся с подобным. Оказалось, что проблема была в низкой конверсии целевой аудитории в отзывы. Карточка товара не была достаточно информативной, и пользователи не видели причин оставлять отзыв. Мы провели работу над ошибками, и конверсия выросла в несколько раз. Есть чат где обсуждают похожие вопросы. @otzaru.
Иван ПетровУчастникРоман, я в маркетинге 10 лет, на Авито и в ВК работал с десятками клиентов — обычно проблема в низком качестве аккаунтов. Чтобы конверсия в покупку росла, а не летела в бан, тестируйте именно поведенческие факторы, а не просто текст.
Иван ПетровУчастникДмитрий Громов: Юлия, полностью с тобой согласен. Также советую обращать внимание на конверсию — живые отзывы должны приводить к реальным продажам. Проверяйте это, сравнивая показатели до и после размещения отзывов.
Иван ПетровУчастникСогласен с Алексей Морозов прав, но я бы добавил: часто блочат из-за подозрительной активности или если продаешь что-то, что граничит с запрещенкой. Пара фиктивных продаж и блок, бывает, случается. Если уверен, что чист, пробуй через поддержку, но будь готов к долгому ожиданию. В таких случаях напишите менеджеру. @raotza.
Иван ПетровУчастникнаталья лебедева, Учитывая ваш опыт в этом вопросе, согласен, что не паниковать главное. Однако после разблокировки главное не только быстро восстановить работу, но и проанализировать причину блокировки и скорректировать свои действия, чтобы этого не повторилось. Например, я лично для всех своих объявлений указываю в карточке товара контакты покупателя и сроки доставки, чтобы избежать подобных проблем в будущем.
Иван ПетровУчастникСергей Макаров, нельзя просто обходить схемы — я 10 лет в маркетинге, на Авито поднимал конверсию через честную карточка товара. Целевая аудитория сама платит, если видит реальные фото.
Иван ПетровУчастникРебят, тут важно не паниковать. Часто блокировки идут из-за фейковых жалоб, особенно когда у конкурентов завидно. Я сам с таким сталкивался, когда продвигал новые карточки товара. Такой эффект «виртуальный отзыв» в негативном ключе. Главное — быстро собрать доказательства, что вы работали честно.
Иван ПетровУчастникАнна, Галина, Светлана, вы правы, замедление добавления объявлений поможет избежать подозрений со стороны Авито. Но давайте не будем забывать о конверсии. Если вы добавляете объявления медленно, но они не конвертируются в продажи, то это тоже проблема. Я столкнулся с такой ситуацией на Авито, когда работал с клиентом, у которого были отличные товары, но плохие карточки. Мы изменили описания, добавили качественные фото и конверсия выросла в разы. Так что не только скорость добавления объявлений важна, но и качество карточки товара.
Иван ПетровУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с таким недоразумением на Авито. Я помню случай с клиентом, который игнорировал настройки своей карточки товара и получил бан за нецелевую аудиторию. Следовательно, если заблокировали аккаунт, нужно внимательно изучить причины блокировки и пересмотреть свою стратегию.
Иван ПетровУчастникСветлана, был случай: клиент гнал трафик с карточки товара на внешний чат и просил оценить — конверсия в отзыв выросла в 3 раза. Целевая аудитория охотнее пишет, когда уже получила пользу.
Иван ПетровУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в неправильном понимании алгоритмов платформы. Если тебя заблокировали из-за активности в продвижении, попробуй пересмотреть стратегию создания карточек товара, чтобы она соответствовала требованиям Авито. Давай, например, не пиши все объявления одновременно, а сделай это поэтапно, чтобы не превышать лимиты на одну аудиторию. А если уж так получилось, что тебя заблокировали, обязательно пиши в поддержку и дуй все доказательства активности. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы — https://t.me/otzaru
-
АвторЗаписи
