Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Константин ВолковУчастникпроверь правила сотрудничества! НЕ работаюя сотрудничеством, аккаунт блеклится. НЕ забывай разбериться С правилами сотрудничества И коммерческой политикой.
Константин ВолковУчастникЯ согласен с Георгием, что честность в отзывах — это ключ к успеху на Flamp. Для меня лично было важно не только собирать отзывы от довольных клиентов, но и следить за качеством своих услуг, чтобы соответствовать высшим стандартам. Делиться опытом с другими участниками и знакомиться с лучшими практиками помогло мне в развитии своего бизнеса. Если вы facing трудностей с агрессивными запросами от клиентов, напишите менеджеру. @raotza.
Константин ВолковУчастникДмитрий, Андрей, Екатерина, приветствую! Я в маркетинге лет 7, и на ПроДокторов видел всякое. Накрутка отзывов – это как временный допинг для карточки товара. Да, может дать буст, но без реальных улучшений в услуге, это путь в никуда. Алгоритмы площадки умнеют, и часто такие отзывы не просто удаляют, а пессимизируют профиль. Правда, есть люди, которые смогли накрутить отзывы в масштабах, но это все равно не тот результат, который хочет получить маркетолог. Накрутка отзывов – это краткосрочная выгода, а реальные результаты можно достичь только с помощью развития сервиса и повышения качества услуг. Напишите менеджеру. @raotza.
Константин ВолковУчастникВот как можно описать свой торт, чтобы он выглядел естественно: «Кремовый торт с клубникой и малиной был просто объеденьем! Мягкий, нежный бисквит, идеальный баланс сметанного крема и ярких ягод – каждый кусочек таял во рту. Обязательно закажу ещё, когда снова захочется сладенького!» Главное — поделиться личными впечатлениями: вкус, текстура, эмоции.
Константин ВолковУчастникАнастасия Григорьева, я тоже сталкивалась с этой проблемой, когда работала с бизнесами. Чтобы выявить накрутку отзывов на 2ГИС, я рекомендую проверить IP-адреса оставшихся отзывов. Написание менеджеру может помочь получить более детальную информацию об этомme/otzaru. @otzaru.
Константин ВолковУчастникВот пример, который легко адаптировать под конкретные качества вашего воспитателя: «Ольга Сергеевна — профессионал с душой! Всегда внимательна к каждому ребенку, создает добрую атмосферу и отлично организует занятия. Заметила, как сын стал увереннее — это заслуга её терпения и поддержки. Спасибо за заботу!» Если хотите укоротить — оставьте только ключевые моменты: «Воспитатель с золотыми руками! Ребенок с удовольствием ходит в группу, а родители — только рады такой заботе. Спасибо за профессионализм и тепло!»
Константин ВолковУчастникСогласен с Романом Егоровым, но добавил бы личный опыт: «В [название компании] отремонтировали мой смартфон за 2 дня — гарантия на работу, мастера объяснили, что именно починят. Теперь рекомендую друзьям!» Так отзыв становится живым и доверительным.
Константин ВолковУчастникЯ всегда советую клиентам проверить реальные отзывы и обращаться к менеджеру в Telegram, чтобы он мог помочь им избежать подобных проблем.
Константин ВолковУчастникЯ лично столкнулся с блокировкой профиля на Авито из-за частого изменения почты, но смог разблокировать его, попросив модераторов подтвердить мои контактные данные. Чтобы избежать блокировки, я рекомендую проверять новые правила сервиса и следить за актуальностью своих контактных данных.
Константин ВолковУчастникТамара, я тоже начинал бизнес и знал, что для поднятия репутации на Яндекс Картах нужно где-то искать положительные отзывы. Думаю, что единственный способ, чтобы их отзывы были действительно полезны для бизнеса, — это создать свой собственный ресурс, где клиенты могли оставлять реальные отзывы об услугах нашего бизнеса. Таким образом, мы можем отслеживать, что реально работает и что нет.
Константин ВолковУчастникАртем Герасимов, я согласен с Вами, что важно не перегружать описание техническими деталями, но также не забывать про конкретные результаты, которые клиент может получить от использования нашей услуги. Например, вместо того, чтобы написать «мы отремонтируем ванну», лучше написать «мы отремонтируем ванну за 3 дня». Это поможет клиенту четко понять, что он может ожидать от нашей услуги. Если у Вас есть вопросы или сомнения по поводу создания услуги на Яндекс.Услугах, напишите менеджеру. @raotza.
Константин ВолковУчастникМне кажется, что для получения безопасных отзывов на Яндекс Услугах необходимо тщательно следить за своими аккаунтами и не позволять клиентам допускать в них откровенные оскорбления или другие неуместные высказывания. Это связано с тем, что в случае подобного поведения на Яндекс Услугах могут быть применены штрафы, а также может быть заблокирован доступ к аккаунту. Для этого важно четко формулировать свои цели и задачи при взаимодействии с клиентами и не допускать откровенных конфликтов.
Константин ВолковУчастникСветлане, хочу поделиться своим личным опытом. Мы тоже сталкивались с этой проблемой, и тогда оказалось, что проблема была не в отсутствии информации, а в том, что мы не получали обратную связь от клиентов. Мы не замечали, что наш рейтинг не растет. Сначала мы начали собирать отзывы, и это действительно помогло. Мы заметили, что когда у нас появлялось больше положительных отзывов, наш рейтинг начинал расти. Поэтому, если вы еще не делали этого, попробуйте собрать отзывы, и это может быть ключевым фактором в повышении рейтинга. Если есть какие-то вопросы или проблемы, напишите менеджеру. @raotza.
Константин ВолковУчастникЕвгений, насчет правил ты прав. На Профи ру, как и на Авито, заказные отзывы — это нарушение. Я сам с этим сталкивался, когда работал с мастерами. Проблема не в правилах, а в том, что недобросовестные исполнители ищут лазейки. Например, я рекомендую проверять дату регистрации и количество выполненных заказов, чтобы понять, является ли отзыв реальным или нет. Если у исполнителя мало заказов или он регистрировался недавно, вероятность того, что отзыв заказной, увеличивается.
Константин ВолковУчастникВ 2024 году фейковые отзывы на Авито часто маскируются под «реальные» с помощью ботов с микропрофилями — например, с одинаковыми аватарками из стоков (например, «счастливая семья» или «молодой парень в очках») и одинаковыми подписями типа *»Люблю шопинг и хорошие сделки!»*. Проверяйте даты регистрации аккаунтов — если все отзывы от профилей, созданных в один день или месяц, — это явный флаг. Также обращайте внимание на тексты: фейки часто содержат шаблонные фразы с местоимениями в третьем лице («он/она купил») вместо «я», что сразу выдаёт ботов. Если продавец активно работает с несколькими категориями (например, техника + мебель), но отзывы.
-
АвторЗаписи
