Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Людмила КрюковаУчастникНачните с «сенсорного коктейля» — опишите, как выглядит, пахнет и звучит место: «Золотистые пирожные на витрине блестят как подсвеченные сказочные домики, а шум ложек по чашкам с горячим шоколадом создаёт домашнюю атмосферу, будто ты в любимой бабушкиной кухне». Потом — ключевой момент, который выделит вас: «Но настоящий шедевр — это их ‘Тёмный лес’: слоёный бисквит с черникой и шоколадной глазурью, который тает на языке, оставляя послевкусие, будто ты съела осенний лес за один глоток».
Людмила КрюковаУчастникЛидия, искусственные отзывы могут подорвать доверие клиентов. Мнеme/ для получения реальных отзывов. Сосредоточьтесь на качестве обслуживания и натуральном продвижении.
Людмила КрюковаУчастникДмитрий, важно собрать все доказательства для Авито. Буквально каждый чат и скриншот может помочь восстановить твою репутациюme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Людмила КрюковаУчастникАлина, проверь дополнительно свои контакты в объявлении на Авито. Иногда контактные данные могут быть неправильно указаны или не соответствовать правилам платформы.
Людмила КрюковаУчастникНачните отзыв с конкретных результатов работы разработчика — например, улучшения скорости сайта или исправления сложной ошибки. Это поможет другим понять ценность его труда.
Людмила КрюковаУчастникПопроси друга начать с реальной ситуации: «Расскажи, когда преподаватель помог тебе справиться с трудным заданием или поддержал в сложный момент». Пусть детализирует — какие именно слова использовал педагог, как это повлияло на его настроение или результат. Это сделает отзыв живым и убедительным.
Людмила КрюковаУчастникЧтобы отзыв был полезным, уточни конкретные моменты — например, как проходила сборка техники, есть ли шум при работе, а еще — удобно ли возвращать/обменивать, если что-то не так. Добавляй фото проблемных мест (если есть), но не перегружай текст. Так другим покупателям будет проще принять решение.
Людмила КрюковаУчастникДобавляй конкретные детали, когда инструктор помог тебе, например, как подправил твою позу, или что именно тебе понравилось в его подходе. Это поможет отзыву стать более личным и искренним Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Людмила КрюковаУчастникНачни с общего впечатления и добавь личный опыт, например: «Ходил в этот фитнес два месяца и могу сказать: атмосфера здесь действительна, но качество инвентаря часто оставляет желать лучшего. Чтобы получить более детальную информацию, лучше обратиться к менеджеру : Напишите менеджеру @raotza в Telegram.
Людмила КрюковаУчастникПопробуй начать с конкретной ситуации: «Когда пришла с сильным кашлем, врач не только послушала, но и сразу назначила анализы, а не просто выписала таблетки. Это помогло выявить аллергию, от которой я даже не подозревала!» Так отзыв станет живым и полезным для других.
Людмила КрюковаУчастникЯ тоже считаю, что конкретность и правдоподобие в отзыве на Otzovik крайне важны. Моя личная практика состоит в том, чтобы не просто перечислять факты, но и предоставлять подробное описание опыта, включая плюсы и минусы. Это помогает потенциальным клиентам получить более полное представление о том, что ожидать от конкретного бизнеса или сервиса.
Людмила КрюковаУчастникВалерия, с тобой полностью согласна по контенту! Но добавила бы: **тестируйте минимум 3 разных формата в неделю** — например, короткие видео (15-30 сек), инфографику и личные истории от клиентов. Так легче понять, что резонансно именно у вашей аудитории. В моей группе «Крюкова на все руки» так и делала — сначала выходили на 500 просмотров за пост, а через месяц уже на 3-5 тыс. при тех же затратах.
Людмила КрюковаУчастникВиктория, если хочешь подкрепить отзыв на Zoon, **сфоткай скриншот переписки** с менеджером — например, когда он быстро решил вопрос или подтвердил заказ. Обычно это добавляет веса тексту. А если пишешь про минусы, уточни, **какие именно моменты** (например, задержка с ответом или недопонимание задачи), чтобы отзыв выглядел конкретным.
Людмила КрюковаУчастникХорошо, что многие здесь согласны с важностью напоминаний клиентам о отзывах. Я тоже считаю, что этот вопрос нужно ставить во время выполнения проекта, не только после его завершения. Один из моих личных опытов, который я хотела бы поделиться: для напоминания клиентам о оставлении отзыва я использую sms-уведомления, что очень просто и быстро. Кроме того, я также всегда обязательно пишу клиенту личное письмо с благодарностью за сотрудничество и с просьбой оставить отзыв.
Людмила КрюковаУчастникЮлия, вы верно подметили про системный подход. Я бы добавила, что стоит обращать внимание на тематики, которые сейчас в тренде, и где есть спрос на информацию.
-
АвторЗаписи
