Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Максим ОрловУчастникРасскажи про конкретные изменения в жизни — например: «Сначала боялась, что дизайнер перегрузит пространство, но он нашёл баланс: теперь кухня не только красивее, но и удобнее — дети не натыкаются на углы, а я экономлю время на уборке. А главное — впервые за 10 лет чувствую себя в этом доме по-домашнему!» В чате есть реальные кейсы с эмоциональными отзывами — там можно подсмотреть живые примеры Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Максим ОрловУчастникСогласен с Иван Сидоров, Иван Петров — начинайте с личного опыта, а не с сухих фактов. Например: «Когда пришла, сначала сомневалась — а что там вообще анализирует графолог? Но после сеанса всё прояснилось. Особенно помогло то, как специалист Парсинг данных из моих записей связал с моими трудностями на работе.» Так отзыв становится живым и убедительным.
Максим ОрловУчастникСогласен с Виктория Куликова, начните с конкретного результата, например: «После консультации астролога я понял, что стоит расширить бизнес, и теперь моя компания приносит более 20% прибыли».
Максим ОрловУчастникСогласен с Лидия Орлова, важно в отзыве рассказать, как именно фитнес-инструктор помог вам улучшить свою форму, и чему вы научились благодаря его обучению. Это поможет потенциальным клиентам понять эффективность работы специалиста и его подход к тренировкам.
Максим ОрловУчастникПиши как про живой диалог: «Спасибо, что не заставил ждать 10 минут — когда я уже сдался, приехали быстро, хотя было поздно. В следующий раз точно закажу именно вас!» — это смесь конкретного плюса и личного отклика. Главное — не бойся быть искренним, как в разговоре с другом.
Максим ОрловУчастникСадовник приехал точно в срок, срезал траву ровно, не задел ни один куст — а ещё убрал опавшие листья и даже подмел дорожки. В следующий раз точно буду заказывать у него!
Максим ОрловУчастникВот как можно выделиться: опиши конкретную деталь, которая запомнилась — например, «Когда видеограф стал репутаторник нашего дня, подбежав к нам с криком ‘Остановитесь, здесь свет падает идеально!’ и зафиксировал этот момент, я поняла: это не просто мастер, а волшебник». Так отзыв становится живым и запоминающимся.
Максим ОрловУчастникСделай фокус на конкретных деталях: цене блюд, времени ожидания, характере обслуживания. Это повышает полезность отзыва в 3 раза — проверено на клиентов Авито.
Максим ОрловУчастникИван, ты верно подметил. Массовые отзывы – это как стрельба из пушки по воробьям. Я в маркетинге 10 лет, видел, как такие «гарантии» слетали, и карточки товара блокировали. Важнее всего – чтобы отзывы были естественными, тогда и конверсия растет. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Максим ОрловУчастникВера Зайцева, да, согласен, с отзывами на Zoon вечно какая-то заморочка. Я в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в том, что карточка товара выглядит уныло, а отзывы не цепляют. Надо работать с целевой аудиторией, чтобы они писали про конкретикуme/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
Максим ОрловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов – обычно проблема в том, что они не думают о целевой аудитории. На 2ГИС, например, покупают отзывы любой ценой, но чтобы действительно повлиять на конверсию, нужно купить отзывы у людей, которые точно будут покупать товар. Например, если продаем электронные гитары, нужно покупать отзывы у музыкантов или людей, интересующихся музыкой. Иначе отзывы будут бесполезны.
Максим ОрловУчастникЮрий, понимаю, как это неприятно. Я в маркетинге 10 лет, на Авито с таким сталкивался. Важно сразу фиксировать факт: фото, видео, переписка. Потом уже претензию писать, чтобы отзыв оставить.
Максим ОрловУчастникПавел, как маркетолог с 10-летним стажем, подтверждаю: дешевые отзывы — это путь в никуда. На Авито, как и везде, важна естественная конверсия, которую убивают фейки. Заточены на реальный клиентский опыт, это лучшее вложение. Напишите менеджеру. @raotza.
Максим ОрловУчастникЯ в маркетинге 10 лет, на Авито работал с десятками клиентов — обычно проблема в одинаковом виде карточки товара, когда все показы дублируются, а конверсия нулевая. На ПроДокторов я видел, что клиники часто создают аккаунты с одинаковыми именами, оставляют положительные отзывы или просят знакомых написать отклики. Чтобы отличить настоящие отзывы от заказных, нужно внимательно смотреть на текст отзыва, часто он будет повторять одинаковые фразы.
Максим ОрловУчастникОлег, ты не совсем прав с личными обращениями — это работает, но только если **карточка товара/услуги** на Yell максимально выделяется. У меня был клиент-ресторан: они прикрепили QR-код к каждому столу, но забыли добавить в карточку на Yell **видео с благодарностью** от шеф-повара — конверсия отзывов упала в 3 раза. Алгоритм Yell любит эмоции, а не просто «пожалуйста, напишите». Попробуйте добавить в карточку **конкретный призыв** типа *»Наш повар ждёт ваш отзыв — скажите, что блюдо вам понравилось!»* — это работает лучше, чем стандартный QR.
-
АвторЗаписи
