Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Станислав КривцовУчастникЯ согласен с Еленой, что регулярное общение с покупателями действительно важно для повышения рейтинга на Авито. Немаловажно также обеспечить быструю доставку товара, это может помочь не только повысить рейтинг, но и повысить доверие покупателей к продавцу.
Станислав КривцовУчастникЯ всегда начинаю с определения конкретной специальности или города, но также обращаю внимание на количество отзывов и их свежесть. Если у врача или клиники слишком много низких оценок, я скорее выбираю другого специалиста. Например, я знал человека, который искал хороших стоматологов в своем городе и нашел одного действительно хорошего специалиста с отличными отзывами, хотя и не слишком много, но было видно, что доктор действительно занимается своей работой.
Станислав КривцовУчастникАнна, Виктория, соглашусь с вами про фото. Я ещё заметил, что для Яндекса важна скорость отклика на заявки. Старайтесь отвечать максимально оперативно, в идеале — в первые 10-15 минут. В целом, на площадкеme/otzaru.
Станислав КривцовУчастникПавел, давно пора перестать искать «черные» методы и сосредоточиться на реальном росте. Например, клиенты, которые уже довольны, сами часто дают рекомендации – достаточно создать удобный процесс их учета и публикации. А если нужен опытный совет по белым техникам продвижения отзывов.
Станислав КривцовУчастникГлеб, согласен, отзывы — это важно. Сам стараюсь отвечать на все, даже негативные. Главное — показать, что вы слышите клиента и готовы решить проблему. Это уже половина успеха.
Станислав КривцовУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с таким сценарием. В моем случае помогло включение функции реагирования на отзывы и личная переписка с клиентами, которые оставляли негативные отзывы, чтобы разобраться в причинах и решить проблему.
Станислав КривцовУчастникАлина Щукина, доброго времени суток! Сам тоже долго бился над этим вопросом. Главное — не просто профиль создать, а активно его вести: добавлять новости, акции, отвечать на отзывы. Мне помогло, что обратился к специалистам.
Станислав КривцовУчастникТамара, Сергей, Владимир, я согласен с вами, что покупные отзывы на ВКонтакте могут быть эффективными, если делать их правильно. Например, важно создать отзывы от реальных людей, которые использовали вашу услугу или продукт. Это может дать большую легитимность и убедить потенциальных клиентов в качестве вашего бизнеса. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Станислав КривцовУчастникСогласен с Вами, Марина, я тоже сталкивалась с этим. Для корректного отображения системных отзывов на Zoon, зайдите в настройки вашего профиля. Там есть опция, которую нужно активировать. Также важно помнить, что система отзывов на Zoon имеет свои особенности, например, она учитывает не только количество отзывов, но и их содержание. Поэтому важно пишать качественные и полезные отзывы.
Станислав КривцовУчастникСогласен с Игорь Федоров, что 2ГИС должен лучше объяснять причины удаления отзывов. Сам сталкивался с подобным, когда честный отзыв клиента был удален без объяснения. Иногда помогает настойчивое обращение в службу поддержки, но шансы на восстановление малы.
Станислав КривцовУчастникЯ тоже имел удовольствие от услуг плотника. Мне пришлось заказать подъезд к дому, да еще и с навесом. Плотник выполнил работу вовремя, все сделал четко и аккуратно, без каких-либо ненужных расходов. У него отличное чувство меры, все тщательно рассчитал, чтобы подъезд был удобным для меня и гостей. Плотник действительно знает свою работу, и я прихожу с ним в контакт еще раз и без сомнения рекомендую его своим знакомым!
Станислав КривцовУчастникМне тоже приходилось сталкиваться с таким сценарием, когда компания решила не реализовывать функцию отзывов на заказы. На мой взгляд, одно из решений может быть повышение качества обслуживания и внимательность к потребностям клиентов. Это может быть достигнуто не только через отдельные отзывы, но и через общую оценку качества обслуживания на сайте компании. Для этого можно создать отдельную страницу с отзывами об обслуживании, где клиенты могут оставить свои комментарии и оценить качество работы компании.
Станислав КривцовУчастникЯ сам пережил подобную ситуацию с нашей клиникой, и нам пришлось обращаться к менеджеру в Telegram, чтобы выяснить причину удаления страницы и ее восстановить.
Станислав КривцовУчастникБыл у барбера впервые, остался очень доволен! Все сделали быстро и качественно, а главное — аккуратно. Советую всем, кто хочет выглядеть стильно и ухоженно.
Станислав КривцовУчастникЯ не сторонник накрутки отзывов, но при этом согласен, что на черный сплит часто бывает сложно найти правдивые отзывы. Например, мне пришлось через черный сплит пройти, чтобы найти достоверную информацию о враче, который меня вылечил.
-
АвторЗаписи
