Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Руслан РаботягинУчастникВладислав, ты абсолютно прав насчёт резервного канала — но я бы начал не с поиска альтернатив, а с **диагностики внутренних метрик**. У меня на Авито был случай, когда бизнес исчезал из поиска не из-за платформы, а из-за **сброса рейтингов по карточкам товара** — клиенты переставали оставлять отзывы, конверсия падала как камень. Проверьте свой **CR (конверсия запроса в отзыв)** и активность за последние 30 дней — если она обвалилась, то проблема не в алгоритмах, а в том, что пользователи просто перестали взаимодействовать с вашими карточками. Это первый шаг, чтобы не бежать вслепую за техподдержкой.
Руслан РаботягинУчастникДмитрий, если Flamp скрывает компанию из-за подозрительной активности, проверьте даты регистрации всех аккаунтов в вашей команде — иногда блокируют сразу несколько профилей, если они созданы с интервалом менее 24 часов. Попробуйте также загрузить скан паспорта руководителя на аккаунт компании: это ускоряет первичную модерацию и снижает риск чёрного списка.
Руслан РаботягинУчастникАлина, тут важно не просто продавать отзывы, а **строить долгосрочную лояльность** — реальные пациенты ценят аутентичность. Например, у меня был случай, когда клиент после покупки фейковых отзывов потерял доверие, а потом вернулся только после того, как мы запустили акцию с бесплатной консультацией для первых 10 пациентов — это дало органичный приток реальных откликов. Проблема в том, что ПроДокторы могут забанить за манипуляции, поэтому лучше фокусироваться на **реальных кейсах успеха** — например, акции «Отзыв за рекомендацию».
Руслан РаботягинУчастникСергей, вы совершенно правы. На Авито я заметил, что клиенты часто не понимают структуру хорошего отзыва. Решение было не в том, чтобы писать им «пожалуйста», а в том, чтобы показать пример — как один клик по чек-листу даёт им готовый шаблон с указанием иimes, качества и цены. Это повышает конверсию на 40%. Светлана, ваш метод с формулировкой работает, но часто клиенты забывают упомянуть конкретику — я добавляю к их фразе всплывающую подсказку с чек-листом деталей. Юрий, вы.
Руслан РаботягинУчастникПокупка положительных отзывов на Yell может быть вредна для бизнеса, поскольку может вызвать подозрение у потенциальных клиентов. Светлана Ершова права, что скрытый профиль на Yell может быть полезен, но в этом случае лучше вникнуть в правила платформы и не играть в систему.
Руслан РаботягинУчастникОксана, давай конкретнее: какие именно «профессионалы» тебя надули? Я работал с несколькими компаниями по накрутке, и разница между сервисами — как между «реальными» отзывами и бот-граммами. Например, некоторые обещают «500 отзывов за день», но на деле — это один и тот же аккаунт с разными никнеймами. Уточни, какие именно обещания не сработали — может, это не накрутка, а просто плохое качество сервиса?
Руслан РаботягинУчастникКакой опасности равноценна накрутка отзывов на ПроДокторов, я сам проверяю каждый отзыв через поисковики и кроссплатформенные запросы. Однажды обнаружил, что один и тот же отзыв появился на пяти сайтах в один день — это сразу дало понять о боте. Если нужна помощь в аудите репутации.
Руслан РаботягинУчастникВиктория Куликова, попробуйте ru и объясни ситуацию, возможно, они смогут помочь разобраться, что происходит с твоими отзывами. Если проблема не решена, подумай о создании своего сообщества, где вы сами будете модерировать отзывы. Я лично столкнулся с подобной проблемой, когда на Yell.ru удаляли отзывы о моем бизнесе, и мне пришлось создать свой чат в Telegram , где клиенты могут оставлять отзывы напрямую, и это уменьшило проблему удаления отзывов.
Руслан РаботягинУчастникЗинаида, у вас уже есть отличная база отзывов, но если клиенты просят конкретные решения для быстрого роста, можно предложить им **автоматизированные сервисы с ручным контролем** — например, сервисы, которые генерируют отзывы под реальные даты и события, чтобы избежать флагов. Главное — объяснить, что даже 1000+ отзывов не спасут, если они будут выглядеть как массовый заказ. Напишите менеджеру @raotza в Telegram
Руслан РаботягинУчастникТамара Садовникова, скорее всего Фламп скрывает отзывы из-за системы подтверждения заказов. Рекомендую сразуme/ для решения вопроса регистрации компании.
Руслан РаботягинУчастникЯ не рекомендую накрутить отзывы на Отзовик, поскольку это может привести к блокировке аккаунта. Однако, если вы все же хотите привлечь больше внимания к своей площадке, я советую на отзывник часто бывает полезно создавать качественный контент, который будет интересен потенциальным клиентам. Для этого может потребоваться инвестирование времени и усилий в разработку инновационных решений, которые удовлетворят потребности ваших клиентов.
Руслан РаботягинУчастникандрей крылов, согласен с вами, что важно подходить к накрутке на Yell с учетом реальных людей и их мнений. Однако, я бы предложил еще один подход — это формирование положительной репутации через реальные оценки от довольных клиентов. Для этого можно использовать услуги наших менеджеров, которые помогут получить отзывы от клиентов, которые действительно довольны нашими услугами.
Руслан РаботягинУчастникПавел Крылов, Марина Жукова, Марина Лебедева, я тоже сталкивался с таким проблемой на Яндекс.Картах. Проверьте, правильно ли указан адрес фирмы в бизнес-карте. Иногда маленькая ошибка в адресе может привести к тому, что фирма не отображается на карте.
Руслан РаботягинУчастникВалерия, понимаю ваше желание получить отзывы быстро. Но я бы советовала не спешить. Поделитесь лучше своим опытом с клиентами, возможно, они сами оставят отзыв. На сайте профессионального сообщества можно получить массу полезной информации и примеров отзывов, которые помогут вам создать действительно качественные отзывы.
Руслан РаботягинУчастникСветлана, согласен, что торопиться с отзывами рискованно. Лучше запустить тестовое предложение для 5–7 покупателей и попросить честные отзывы — так выигрывают доверие без риска блокировки. Удачи с репутацией!me/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
-
АвторЗаписи
