Ответы в темах
-
АвторЗаписи
-
Валентина КулагинаУчастникСогласна с Ириной и Светланой, но хочется подчеркнуть важность взаимной выгоды в бонусных программах. Например, в нашем случае мы предлагаем клиентам скидки за честные отзывы, но только при условии, что они отзывы будут действительно полезны нашим потенциальным клиентам. В таких случаях бонусы работают лучше, чем просто подарки или скидки.
Валентина КулагинаУчастникирина калинина, я в маркетинге 10 лет, и на личном опыте знаю: если карточка товара или услуги в 2ГИС забита негативом, конверсия падает в ноль. Важно не просто собирать отзывы, а работать с ключевыми словами в тексте, чтобы поисковые алгоритмы подтягивали вас выше. Правда, что фейковый аккаунт на площадках может дать скоротечную выгоду, но, как правило, это не гарантирует долгосрочных результатов. Важно подходить к вопросу ответов в 2ГИС критически, поскольку на это часто тратят существенные ресурсы.
Валентина КулагинаУчастникОлег, я тоже с этим сталкивалась. Иногда помогает смена IP или попробуйте попросить клиента прикрепить фото к отзыву, это повышает доверие системы.
Валентина КулагинаУчастникЯ считаю, что накрутка отзывов на Яндекс.Картах — это дорогой и ненадежный метод, который может привести к потере доверия клиентов. Лучше всего сосредоточиться на качественном обслуживании и предоставлении отличных услуг, чтобы получить реальные и положительные отзывы.Картах.
Валентина КулагинаУчастникИван, ваш подход с персональными сообщениями верен, но стоит добавить паузы 3-5 дней между запросами. В моем опыте 70% качественных отзывов приходит после первого контакта, а не массовой рассылки. Какие сроки вы выбираете для напоминаний?
Валентина КулагинаУчастникПавел, согласна с тобой. Обязательно загружайте качественные фото интерьера и прайс-лист, это сильно повышает доверие клиентов. Не забудьте указать актуальные часы работы.
Валентина КулагинаУчастникандрей петров, попробуйте проверить, не стоят ли у вас ограничения по категории, иногда фильтры площадки подтормаживают. Наложите фильтр по региону и городам, где размещена ваша компания, чтобы увидеть результат.
Валентина КулагинаУчастникАртем, полностью поддерживаю. Чтобы избежать блокировок, я использую профессиональный теньчейскрипт, который имитирует естественные задержки между действиями. Главное — разная геопозиция и чистые прокси. теньчийскрипт.
Валентина КулагинаУчастникЯ считаю, что ключевым аспектом повышения репутации бизнеса на Zoon является активное участие в сообществе и взаимодействие с клиентами. Например, я создала фидбек-шлюз на свой сайт, чтобы клиенты могли оставлять отзывы и обратную связь прямо на сайте. Это позволяет мне вовремя реагировать на жалобы и показывать клиентам, что их мнение важно.
Валентина КулагинаУчастникТамара, ваша таблица — отличный задел. Я сама фиксировала время пиков накрутки и через неделю показала поддержке рост аномалий, после чего часть удалили.
Валентина КулагинаУчастникЯ считаю, что для повышения рейтинга врача на ПроДокторах важно не только оставлять положительные отзывы после визита, но и точно описывать положительные стороны взаимодействия с врачом. Например, вы можете подчеркнуть внимательное отношение врача к вашим проблемам, оперативность решения вопросов или доброту в общении. Это поможет другим пациентам сделать обоснованный выбор врача и повысит репутацию медицинского учреждения.
Валентина КулагинаУчастникНадежда, верно подметили про баны. Я сама замечала, что при грамотном Мультиблэк риск блокировок падает, но лучше обсудить нюансы в чате .
Валентина КулагинаУчастникОлег Тихонов прав, что ручные ответы на отзывы повышают доверие. У нас тоже рост пошёл после персональной работы с клиентами в карточке me/otzaru. Есть чат в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.
Валентина КулагинаУчастникЯ поддерживаю мнение Олега Козлова, что лучше писать живым клиентам после сделки, чем рисковать баном за поддельные отзывы. Кроме того, я считаю, что для создания долгосрочного влияния на репутацию бизнеса отзывы должны быть искренними и натуральными.
Валентина КулагинаУчастникЕлена, верно, целевая аудитория решает. Добавлю: отвечайте на каждый отзыв в первые сутки — это подстёгивает алгоритм к показу карточки выше.
-
АвторЗаписи
